|
|
Отношение к здоровью сотрудников Национальной Гвардии с различной степенью профессионального выгорания.Автор статьи: Ермаков Денис Владимирович
 Аннотация.Вопросы пропаганды здорового образа жизни и профилактики болезней не теряют своей актуальности. Предметом данного эмпирического исследования стало изучение отношения к здоровью сотрудников вневедомственной охраны в зависимости от степени выраженности у них профессионального выгорания. Рассматриваются особенности отношения к здоровью у четырех групп испытуемых: не имеющих симптомов профессионального выгорания, с незначительными признаками выгорания, выгоревшими и с крайней степенью выраженности выгорания.Ключевые слова: профессиональное выгорание, отношение к здоровью как терминальной и инструментальной ценности, здоровый образ жизни, компоненты здоровья.
Attitudes towards health among employees of the National Guard with different degrees of professional burnout. Denis Vladimirovich Ermakov, graduate student, St. Petersburg State University, St. Petersburg.
Annotation. The issues of promoting healthy lifestyles and preventing diseases do not lose their relevance. The subject of this empirical study was the study of attitudes toward health among employees of private security, depending on the degree of their professional burnout. The features of the attitude to health in four groups of subjects are examined: those who do not have symptoms of professional burnout, with minor signs of burnout, burned out and with an extreme degree of burnout. Key words: professional burnout, attitude to health as terminal and instrumental values, healthy lifestyle, health components. ВВЕДЕНИЕ В современной России при работе с сотрудниками вневедомственной охраны (далее – ОВО) особое значение приобретают вопросы профилактики болезней и пропаганды здорового образа жизни. Так как в отечественной психологии теория здоровья недостаточно разработана, а культура самосохранения не укоренена, исследования отношения к здоровью и детерминирующему его образу жизни актуальны. В процессе профессиональной деятельности, личность работника не только развивается, но и подвергается различным негативным явлениям [7, с. 27-32].Одно из них – профессиональное выгорание. Исследователи профессионального выгорания [1;2;3;4;5], отмечая полидетерминантность, многоаспектность, сложность и комплексность этого феномена, единодушны в том, что оно тесно связано с возрастом и затрагивает систему отношений личности работника. Поэтому предметом эмпирического исследования, результаты которого представлены в данной статье, стало изучение отношения к здоровью у сотрудников ОВО различных возрастов, в зависимости от степени их профессионального выгорания.ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ Выраженность профессионального выгорания сотрудников ОВО определялась с помощью методики Н.Е.Водопьяновой. Автор рассматривает профессиональное выгорание как ряд достаточно выраженных и устойчивых симптомов, которые проявляются в отрицательных эмоциональных переживаниях, ухудшении самочувствия, негативных установках в отношении работы, выполняемых обязанностей и собственных профессиональных достижений, а также при общении с руководителями, коллегами по работе, населением [2]. Методика «Профессиональное выгорание», состоит из 22 вопросов, но анализ ответов респондентов, обработанных с помощью ключа и сведенных к интегральному показателю, дает возможность оценить степень выгорания: низкую (3-4 балла); среднюю (5-6 баллов); высокую (7-9 баллов) и крайне высокую (10 и более балов).Использование тестовых норм для интегрального показателя позволило из общей выборки в 106 человек- сотрудников вневедомственной охраны составить следующие группы: 1 группа испытуемых - с наличием неявных признаков выгорания (включает 52 человека); 2 группа - с наличием выраженных признаков выгорания (включает - 54 человека). Затем из данных групп сотрудников были составлены еще две, но уже немногочисленные группы испытуемых: 3 группа – с отсутствием признаков профессионального выгорания (6 человек) и 4 группа – с крайне высокой степенью (11 человек).Как следует из теоретических источников, среди разнообразных социально-демографических переменных, наиболее связан с выраженностью профессионального выгорания – возраст. Однако эта связь у сотрудников ОВО неоднозначна, профессиональное выгорание различной степени имеет место у работников всех возрастов. Это видно на рисунке 1.Рисунок 1. Средний возраст сотрудников в зависимости от степени профессионального выгорания
Подверженность профессиональному выгоранию работников молодого возраста объясняется «эмоциональным шоком» в начале профессиональной адаптации, расхождением идеалистических ожиданий и реалий профессиональной деятельности. Различная выраженность выгорания во всех возрастных группах объясняется также и индивидуальными особенностями – системой ценностей, эмоциональными и когнитивными характеристиками. Все испытуемые, участвующие в исследовании, заполняли опросник Р.А. Березовской, который направлен на оценку отношения к здоровью. Отношение к здоровью трактуется автором как «система индивидуальных, избирательных связей личности с различными явлениями окружающей действительности, способствующими или угрожающими здоровью людей, а также определяющими оценку индивидом своего физического и психического состояния» [6]. Опросник состоит из четырех блоков, среди которых представлены - ценностно-мотивационная, эмоциональная, поведенческая и когнитивная шкалы. Отношение к здоровью, как один из механизмов саморегуляции деятельности и поведения, считается той «мишенью», на которую может и должно быть направлено психокоррекционное воздействие специалиста - психолога, работающего с сотрудниками ОВО. Методика представляет собой реализацию структурно-функционального подхода к данному конструкту, она позволяет описать основные характеристики, структуру явления, а также его влияние на поведение. При обработке данных по каждому вопросу использовалась трехбалльная шкала, проводилось сравнение ответов при помощи критерия хи-квадрат (для больших групп), а также углового преобразования Фишера (для малых групп).
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ Первая шкала считается ценностно-мотивационной. Она выявляет степень ценности здоровья и желания его сохранить и укрепить.Анализ ответов на вопрос о том, какие ценности наиболее значимые для испытуемых позволяет сравнить важность здоровья по сравнению с другими терминальными ценностями. Ценность материального благополучия, а также наличия верных друзей признается как выгоревшими, так и не выгоревшими сотрудниками, значимых отличий между группами не найдено. Для сотрудников, не имеющих симптомов профессионального выгорания значимы интересная работа и карьера; признание окружающих; независимость. А для сотрудников, проявивших симптомы выгорания, значимы счастливая семейная жизнь и здоровье. Можно сказать, что мотивация в области здорового образа жизни у сотрудников ОВО формируется в связи с проявлением симптомов профессионального выгорания.Таблица 1 Значимость сфер жизни для сотрудников ОВО с различной степенью профессионального выгорания (группы 1 и 2)
Результаты опроса испытуемых 3 группы (с низкой степенью профессионального выгорания) и 4 (с крайне высокой степенью профессионального выгорания) представлены в таблице 2. Таблица 2 Значимость сфер жизни для сотрудников ОВО с низкой и с крайне высокой степенью профессионального выгорания (группы 3 и 4)
Различия определены только по одному представленному параметру – «значимость признания окружающих». Для большинства сотрудников (66%) с низкой степенью профессионального выгорания представляет большую значимость наличие признания среди близкого окружения. Это объясняется тем, что данную группу в большой мере составляют молодые сотрудники, которые стремятся к идентификации себя, как успешных специалистов в своем окружении. Анализ ответов на вопрос о том, чем необходимо обладать человеку, чтобы добиться успеха в жизни, показывает место здоровья в системе инструментальных ценностей, то есть рассматривает ценность здоровья как средство-инструмент для достижения других целей. Результаты представлены в таблице 3.
Таблица 3 Факторы, обеспечивающие успех в жизни, для сотрудников ОВО с различной степенью профессионального выгорания
Материальный достаток, способности, удача - эти инструментальные ценности в одинаковой степени признают все испытуемые. Достоверные различия обнаружены по таким ценностям, как хорошее образование, здоровье; трудолюбие. Почти половина испытуемых из группы профессионально выгоревших сотрудников рассматривают здоровье как инструментальную ценность. Однако всего для 27% испытуемых этой же группы, только с крайне высокой степенью выгорания здоровье выступает как терминальная ценность. Сравнительный анализ терминальной и инструментальной ценности здоровья характеризует уровень сформированности отношения к здоровью: обычно преобладание инструментальной ценности говорит о потребительском отношении к своему здоровью, здесь этого не обнаруживается. Четко прослеживается связь, между степенью выгорания сотрудников и их оценки ценности здоровья. Отмечая положительную связь между возрастом и профессиональным выгоранием, можно сделать вывод о том, что чем старше сотрудники, тем больше они осознают важность здоровью и выделяют его, как одну из главных ценностей. Сравнение ответов испытуемых 3 и 4 группы не позволило установить достоверных различий по данному вопросу. Таблица 4 Факторы, обеспечивающие успех в жизни, для сотрудников ОВО с различной степенью профессионального выгорания
Ответы на следующий вопрос ценностно-мотивационной шкалы позволяют выявить причины нерегулярной заботы сотрудников ОВО о своем здоровье, а также отказа от здорового образа жизни. В исследовании не обнаружено достоверных различий в группах профессионально выгоревших и не выгоревших сотрудников по следующим причинам: «наличие компании», «наличие времени», «необходимость материальных затрат», «наличие/отсутствие силы воли». Имеет место одно достоверное различие между группами 1 и 2 по причине «осознание необходимости заботы о здоровье в связи с оценкой его состояния», только 15% испытуемых первой группы и 40% - второй группы, считают, что важно заботиться о здоровье даже тогда, когда самочувствие отличное. Это указывает на то, что ценность и стремление к совершенствованию здоровья у испытуемых в процессе социализации не сформированы. Ценность здоровья начинает признаваться только после переживания болезненных состояний, то есть большинство сотрудников придерживается не саноцентрической, а патоцентрической парадигмы в понимании здоровья. Анализ результатов по данной шкале в группе 3 и 4 подтверждают, описанные выше закономерности. Испытуемые с крайне выраженной степенью профессионального выгорания отмечают у себя проблемы со здоровьем в гораздо большем количестве, нежели сотрудники с низкой степенью выгорания. Эмоциональный компонент отношения к здоровью характеризуют ответы на два вопроса, представленных в опроснике: как себя чувствуют испытуемые, когда у них все благополучно и что чувствуют респонденты, когда узнают об ухудшении своего самочувствия. Они позволяют оценить уровень тревожности по отношению к здоровью, умение наслаждаться состоянием здоровья и радоваться ему. Сравнительный анализ не выявил достоверных различий во всех рассматриваемых группах в отношении чувств и переживаний, связанных с благополучием здоровья. Примерно треть испытуемых указала на спокойствие, треть – на безразличие, треть – на уверенность в себе. Сильные переживания по поводу здоровья для сотрудников Национальной Гвардии не характерны и они не связаны с профессиональным выгоранием. Ответы на вопрос о чувствах испытуемых связанных с ухудшением здоровья позволяют оценить наиболее частые переживания сотрудников ОВО в такие минуты. Среди испытуемых из группы невыгоревших (52 человека): 10 испытуемых реагируют на неприятную информацию о своем здоровье всегда спокойно, а 32 никогда спокойными не остаются; 27 испытуемых всегда озабоченны и 12 - никогда озабоченности не ощущают. У работников из группы выгоревших (54 человека): у 7 сотрудников отмечается спокойствие в ответ на сообщение об их нездоровье; а у 34 - отсутствие спокойствия; у 36 - озабоченность и у 5 - ее отсутствие. Такие переживания, как: сожаление, вина, страх, раздражение, тревога, подавленность, стыд, для сотрудников ОВО не характерны. Сравнительный анализ результатов в группах с низким и крайне высоким уровнем профессионального выгорания позволил установить различие только в отношении частоты переживания озабоченности, она характерна для всех сотрудников с низкой степенью профессионального выгорания (100%) и только для 36% - с крайне высокой степенью выгорания. Поведенческий компонент отношения к здоровью представлен в опроснике перечнем действий и поступков, соответствующих здоровому образу жизни. Для поддержания и укрепления своего здоровья испытуемые посещают врача с целью профилактики (1 группа - 28%; 2 группа -33%); придерживаются диеты (1 группа - 26%; 2 группа - 34%); закаляются (1 группа - 20%; 2 группа - 19%). Отличия между группами обнаружено только в отношении занятий физкультурой. Так невыгоревшие сотрудники (58%) и сотрудники с низкой степенью выгорания (84%) регулярно занимаются физкультурой, а выгоревшие (18%) и с крайне высокой степенью выгорания (64%) - отказываются от таких занятий. Таким образом, начинающееся профессиональное выгорание стимулирует к занятиям физической подготовкой, однако при его возрастании такая мотивация ослабевает. При недомогании: невыгоревшие сотрудники не обращают на это внимание (56%), а выгоревшие - обращают (48%). Все испытуемые обращаются в случае болезни к врачам, друзьям и родственникам. Поведенческие реакции при болезни не связаны со степенью выгорания, различий между группами 3 и 4 не обнаружено. Когнитивная шкала опросника отражает степень осведомленности в области здоровья, осознание факторов риска, понимание значения здоровья в жизни и работе. Основными источниками информации о здоровье для невыгоревших сотрудников являются друзья и знакомые (64%), а для выгоревших – средства массовой информации (50%). Однако при крайней степени выгорания обращение к друзьям для 45 % испытуемых становится не значимыми. Второй блок когнитивной шкалы связан с пониманием факторов, влияющих на здоровье. К этим факторам относятся: качество медицинского обслуживания, экологическая обстановка, профессиональная деятельность, особенности питания, вредные привычки, образ жизни, а также недостаточная забота о своем здоровье – в специальной литературе существует общепринятое представление об относительном весе каждого фактора в сохранении здоровья человека. В 1 группе 61% испытуемых не считают данный фактор значительным, а во 2 группе 48% подчеркивают его важность. В отношении оценки значимости остальных факторов группы не различаются. В крайних группах 3 и 4 различий не было выявлено ни по одному из рассматриваемых факторов. Выводы:
ЛИТЕРАТУРА 1. Винокуров Л. В., Минин Д. С. О трёх парадигмах и одной методике психодиагностики синдрома выгорания // Материалы научной конференции «Ананьевские чтения – 2014: Психологическое обеспечение профессиональной деятельности». СПб, 2014. – С.89-91.2. Водопьянова Н. Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания: методология, теория, практика. СПб.: Изд-во СПБГУ, 2011. - 160 с.3. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2009. - 336 с.4. Выгорание и профессионализация: сб. науч. тр. / под ред. В. В. Лукьянова, А. Б. Леоновой, А. А. Обознова, А. С. Чернышева, Н. Е. Водопьяновой – Курск: КГУ, 2013. – 440 с.5. Грабе М. Синдром выгорания. Болезнь нашего времени. – СПб.: Речь, 2008 – 96 с.
7. Пунанова Ю. В. Профессиональная деформация: понятие и условия возникновения. // Сборник научных трудов «Профессиональная деформация и проблемы профессионализма», 2000, №1. – С. 27-32
REFERENCES
Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|