|
|
Особенности проявления профессионального здоровья у сотрудников Национальной Гвардии.Автор статьи: Ермаков Денис Владимирович
 Денис Владимирович Ермаков, аспирант, Санкт-Петербургский государственный Университет, Санкт-Петербург. Аннотация В статье обсуждаются результаты исследования, выполненного в контексте нового научного направления: психологии профессионального здоровья. Объектом исследования выступили сотрудники полиции отдела вневедомственной охраны, которые являются в настоящее время представителями Национальной Гвардии. Сравнивались две группы испытуемых с различной степенью выраженности их профессионального здоровья. В качестве критерия оценки профессионального здоровья использовались показатели профессионального выгорания. Ключевые слова: профессиональное здоровье, сотрудники вневедомственной охраны. Health professional deformation at employees of the National Guard.. Denis Vladimirovich Ermakov, graduate student, St. Petersburg State University, St. Petersburg. Annotation The article analyzes the results of the correlation analysis carried out in a sample of police officers from the Department of private security. The very sample was divided into 2 groups of professional burnout scale, taken from a questionnaire NE Vodopyanova "Professional burnout". Further features considered professional health picture from each of the groups. Keywords: occupational health, staff of private security. ВВЕДЕНИЕ В 2016 году в Российской Федерации прошла большая реформа в силовых структурах страны, по результатам которой, были сформированы войска Национальной Гвардии. Отдел вневедомственной охраны переходит из структуры Министерства Внутренних Дел в структуру Национальной Гвардии. Вместе с тем правомерно говорить о сотрудниках вневедомственной охраны, как о сотрудниках полиции, так как на форменном обмундировании и на служебном автотранспорте по-прежнему остается символика полиции, а служебные обязанности ее представителей не были изменены в связи с отмеченной выше реорганизацией. Психология профессионального здоровья как самостоятельное научное направление получило раскрытие в современной России в конце 20 – начале 21 веков. Содержание этой новой области знания уже нашло отражение в коллективных и авторских монографиях, учебниках и учебных пособиях [3]. До сих пор, как в зарубежной, так и в отечественной психологии нет согласия в раскрытии самого понятия профессионального здоровья. Нам представляется вполне правомерным сохранить идею целостного подхода к определению данного термина, предложенную Г.С. Никифоровым [4]. Согласно автору профессиональное здоровье следует рассматривать не только как отсутствие профессиональных болезней или травм, но и как полное физическое, психическое и социальное благополучие. Термин «профессиональное здоровье» в последнее время все чаще применяется для характеристики специалистов экстремальных профессий. Экстремальный характер деятельности сотрудников правоохранительных органов доказан в многочисленных работах. При поступлении на учебу или службу в органы внутренних дел, претендент проходит медицинское освидетельствование и априори считается здоровым. Однако, условия обучения и несения службы в системе органов внутренних дел (далее ОВД) стрессогенны, исполнение служебных обязанностей выступает как неустранимый стресс фактор. М.В. Корехова [1], в своей кандидатской диссертации, аргументирует важность мониторинга психического здоровья работников ОВД, ссылаясь на повышенные требования к чувству ответственности, его изменчивость и непредсказуемость. Согласно, полученным ею данным, касающимся сравнения сотрудников ОВД с военнослужащими, военными моряками, сотрудниками МЧС, выяснилось, что они отличаются более высокой нервно-психической устойчивостью, ориентацией на соблюдение правил и норм поведения, но менее высокой работоспособностью и несколько сниженным личностным адаптационным потенциалом. Факторы риска нарушения психического здоровья М.В. Корехова, И.А. Новиков, А.Г. Соловьев, подразделяют на объективные (факторы среды) и субъективные (психологические). К объективным факторам относят - макросоциальные (социальные процессы в стране); микросоциальные (холостая жизнь, трое и более детей в семье, недостаточная образованность, ограниченная социальная активность). Профессиональные факторы, это: специфика и профиль деятельности; стрессогенность условий службы; командировки с оперативными заданиями; стаж работы. Авторы, выявили отчетливые проявления психической дезадаптации у каждого десятого обследуемого сотрудника со стажем до 5-ти лет, и у каждого седьмого – со стажем более 15 лет. Соответственно к субъективным факторам были отнесены индивидуально-психологические особенности личности (неадаптивные копинг-стратегии, низкий общий адаптационный потенциал, завышенная самооценка, сниженные умственные способности; высокий уровень тревожности, состояние депрессии, нервно-психическая неустойчивость, соматические расстройства и пр.) [2] ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ В нашем исследовании приняли участие 106 сотрудников вневедомственной охраны мужского пола, занимающие следующие должности: полицейский-водитель; старший полицейский (группы задержания) и полицейский комендантской группы. Были применены три методики: опросник на профессиональное выгорание (Н.Е. Водопьянова); пятифакторный личностный опросник (Р. МакКрае, П. Кост) и тест смысложизненные ориентации (Д.А. Леонтьев). При анамнезе полученных данных принимались во внимание возраст сотрудников и их стаж работы в рамках структуры МВД. Общая выборка испытуемых была разделена на две группы: в первую группу вошли лица с высокими значениями по шкале интегрального показателя профессиональное выгорание, во вторую с низкими показателями по данной шкале. Образованные группы разделились в принципе поровну: 54 респондентов получили высокий балл по данному показателю и были отнесены к группе “профессионально выгоревших” и 52 респондентов получили низкий балл и были отнесены к группе “профессионально невыгоревших”. По каждой из групп был проведен корреляционный анализ. При обработке первичных данных использовался пакет Statistica (ver 10.0). Полученные результаты сводились в таблице MS Excel 2013. На основе полученных результатов были выбраны связи, достоверность которых превышала p≥0,01. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ Выборка “Невыгоревших сотрудников”.
Таблица 1 – Корреляционный анализ в первой группе. Условные обозначения: 1 – Обособленность (пятифакторный личностный опросник); 2 – Равнодушие (пятифакторный личностный опросник); 3 – Профессиональное выгорание (опросник на профессиональное выгорание); 4 – Эмоциональное истощение (опросник на профессиональное выгорание); 5 – Пассивность (пятифакторный личностный опросник); 6 – Отсутствие настойчивости (пятифакторный личностный опросник); 7 – Практичность (пятифакторный личностный опросник); 8 – Расслабленность (пятифакторный личностный опросник). В группе сотрудников полиции с низкими показателями по шкале профессиональное выгорание наиболее значимая для нашего исследования отрицательная связь была выявлена между самим показателем профессиональное выгорание и показателем расслабленность. Респондентами данной группы являются мужчины, у которых профессиональное выгорание не выражено и, следовательно, большинство из данных сотрудников находятся в состоянии напряженности. Разобравшись с причинами повышенного напряжения у сотрудника, есть возможность замедлить процесс его профессионального выгорания. У показателя расслабленность имеется еще одна отрицательная связь с показателем эмоциональное истощение. Эмоциональное истощение является одним из составляющих интегрального показателя профессиональное выгорание, из чего следует вывод о том, что сотрудники данной группы действительно находятся в повышенном напряжении и данная связь является повторным доказательством. Также выявились две отрицательные связи у показателя обособленность, с показателями пассивность и отсутствие настойчивости. Следовательно, при стремлении сотрудников ОВО с низким уровнем профессионального выгорания к обособленности, проявляется повышенная активность и настойчивость при решении проблем на работе. Чем больше сотрудник стремится быть обособленным в рабочем коллективе, рассчитывать на собственные силы и ни от кого не зависеть, тем больше проявляется его активность. В условиях специфики работы наружных нарядов вневедомственной охраны, где каждый экипаж состоит из полицейского водителя и старшего полицейского группы задержания, быть полностью обособленным от коллеги по работе не представляется возможным, так как во время задержания правонарушителей требуется действовать слаженно. Следовательно, у сотрудников групп задержания имеется зависимость от напарников, которая ведет к снижению активности и настойчивости. Была выявлена положительная связь равнодушия с практичностью. Сотрудники полиции с опытом приобретают такую черту, как равнодушие к окружающим людям. Проводя большую часть времени на работе за охраной общественного порядка, сотрудникам вневедомственной охраны приходится часто сталкиваться с нарушителями закона. Во время общения с лицами асоциальной направленности сотруднику полиции необходимо скрывать свое отношение и эмоции к собеседнику, чтобы не создавать конфликтную ситуацию и не выводить человека на агрессию за предвзятое отношение. Таким образом, равнодушие становится одним из проявлений практичности сотрудника в рабочее время. Выборка “Выгоревших сотрудников”.
Таблица 2 – Корреляционный анализ во второй группе. Условные обозначения: 1 – Интроверсия (пятифакторный личностный опросник); 2 – Эмоциональная устойчивость (пятифакторный личностный опросник); 3 – Процесс жизни (тест смысложизненные ориентации); 4 – Беззаботность (пятифакторный личностный опросник); 5 – Эмоциональное истощение (опросник на профессиональное выгорание); 6 – Беспечность (пятифакторный личностный опросник); 7 – Обособленность (пятифакторный личностный опросник); 8 – Непонимание (пятифакторный личностный опросник). Далее рассмотрим результаты корреляционного анализа в группе мужчин с высокими показателями по шкале профессиональное выгорание. Самое большое количество связей внутри группы мужчин с высокими показателями по шкале профессиональное выгорание было с показателем процесс жизни. У данного показателя было выявлено три отрицательных связи с показателями обособленность, беспечность и непонимание. Так как нами рассматриваются сотрудники с высокими значениями по шкале профессиональное выгорание, можно сделать вывод, что большинство из них имеют низкие показатели по шкале процесс жизни. Следовательно, такие сотрудники неудовлетворенны своей жизненной ситуацией и теми результатами, которых они добились в жизни. В рамках структуры МВД не имея соответствующего образования, сотрудники не могут получить офицерского звания и должности. Сотрудники с большим стажем работы не имеют настроя на перемены и большинство из них просто ждут возможности выйти на пенсию по выслуге лет. Поэтому недовольство таких людей собственной жизнью объяснимо. Сотрудники из данной группы с возрастом становятся более предусмотрительными, о чем говорит связь процесса жизни с беспечностью. Неудовлетворенность собственным социальным положением не оставляет возможности полицейским оставаться беспечными и легкомысленными. И в отличие от сотрудников с низким профессиональным выгоранием, данная группа мужчин стремится к выстраиванию доверительных отношений с окружающими людьми. Также, не смотря на профессиональное выгорание, мужчины с большим стажем работы обретают понимание к своему окружению. Под пониманием подразумевается теплое и открытое отношение к близким, друзьям и коллегам, а не к правонарушителям, с кем сталкивается сотрудник на работе. Следующая положительная связь между эмоциональной устойчивостью и эмоциональным истощением. Чем выше эмоциональное истощение, тем выше эмоциональная неустойчивость. Высокие показатели по шкале эмоциональное истощение говорят о том, что человек ощущает недостаток эмоциональных ресурсов, который сопровождается эмоциональным перенапряжением и опустошенностью. Следовательно, сотрудники, испытывающие проблемы с эмоциональным истощением становятся эмоционально неустойчивыми и тревожными. Для сотрудников испытывающих подобные сложности необходимо предлагать реабилитацию для восстановления жизненных ресурсов организма. Реабилитация в данном случае важна, потому что в своей работе полицейские сталкиваются с большим количеством стрессовых ситуаций, где необходимо проявлять стойкость и выдержку. Следующая положительная связь между интроверсией и беззаботностью. Чем сотрудник, более выраженный экстраверт, тем он тревожнее. И наоборот интровертам в данной группе более свойственна беззаботность. Следовательно, сотрудники с выраженными экстровертированными качествами более активны, подвижны, деятельны и как результат, всю свою тревогу они проявляют в открытую. В то время, как интроверты все свои переживания сдерживают и со стороны выглядят как люди более беззаботные. По результатам исследования, следует отметить, что были выявлены связи, которые раскрывают особенности профессионального здоровья сотрудников вневедомственной охраны, а также их профессиональную деформацию за время службы в полиции. Исходя из полученных результатов, можно составлять рекомендации по тому, как следует вести себя сотрудникам и на что обращать внимание, чтобы процесс профессионального выгорания затрагивал их в меньшей степени.
ЛИТЕРАТУРА
REFERENCES
Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|