Эмоциональное выгорание. Профилактика профессионального выгорания.

Синдром хронической усталости нередко называют эмоциональным выгоранием. Каковы же причины хронической усталости и факторы риска этого синдрома? Кто чаще всего находится в группе риска?

1. Это те люди, которые довольно часто находятся в стрессовых ситуациях. Жизнь и деятельность которых требует постоянного нервного напряжения. Например: люди, чья работа, требует  нервного напряжения (спасатели, следователи, хирурги; ухаживающие за тяжелобольным дома).

2. Это те люди, чьи профессии требуют большой эмоциональной отдачи (психологи, врачи, учителя, актеры). Любая работа с людьми.

3. Это те люди, которые работают без отпусков и выходных дней.

4. Те люди, чья работа связана с ночными сменами, и частыми командировками.

5. Люди, которые не умеют отдыхать, т.е. проводят отпуск "дома у плиты", или "на диване".

6. Те люди,  для кого жизнь превращается в "серые будни", то есть становится однообразной, без праздников и развлечений ("утром на работу, вечером домой")

7. Чаще подвергаются эмоциональному выгоранию люди со сниженным общим иммунитетом.

8. Трудоголики (люди зависимые от своей работы)

9. Люди с аддиктивным поведением, т.е. с зависимым поведением (игромания, алкоголизм, любовная зависимость)

Синдром" выгорания" включает в себя: чувство усталости, вялость, подавленность, недостаток энтузиазма, утрату способности видеть положительные результаты своего труда, негативную установку на работу и жизнь в целом.

Как же развивается синдром эмоционального (профессионального) выгорания?

На первой стадии:

Человек полностью поглащен своей работой, думает и говорит только о своих делах.  Ему часто не хватает времени, чтобы перекусить, пообедать, попить чай. Он так увлечен своей работой, что совершенно забывает о своих базовых потребностях. Он работает без отпуска, и выходных, мало спит.

На второй стадии: 

У человека начинает нарастать усталость, появляется недовольство и агрессия по отношению к сотрудникам. Он стремится навязать свои установки и ценности окружающим людям. Не редко прослеживается враждебность в разговоре с коллегой, пациентом, клиентом. Часто злоупотребляет кофе и курением. Появляются проблемы со сном, утрачивается чувство юмора.

На третьей стадии:

Поисходит развитие хронических симптомов, появляется чувство беспомощности, "загнанности", острой злобы, пустоты, и подавленности. Появляются ощущения своей несостоятельности,  сомнения в своих способностях, своей эффективности в данной профессии; появляются мысли о смене профессии, и нежелание идти на работу. Возникают трения с коллегами, и перенос отрицательных эмоций на окружающих людей.

На четвертой стадии:

Учащаются жалобы на состояние здоровья, астения, раздражительность, мышечное напряжение; плохой сон, растройство желудка, частые простуды. Развиваются психосоматические растройства, приводящие к временной утрате трудоспособности. Больничный лист - иногда помогает временно выйти из игры.

На пятой стадии:

Психосоматика усугубляется, может развиться серьезное заболевание, угрожающее трудоспособности, и жизни вообще. В этот период у человека могут возникать мысли о смерти, и даже попытки самоубийства.

Что же делать, чтобы не "перегореть"?

1. Соблюдать баланс "работа - дом". "Выгорание" усиливается, когда границы между работой и домом начинают стираться, и работа занимает большую часть жизни.

2. Никогда не берите работу на дом.

3. Вносите разнообразие в свою работу (сделайте, что-то подругому; подойдите творчески к привычным вещам).

4. Планируйте очередность, срочность выполнения дел, управляйте своим временем.

5.Устраивайте частые короткие перерывы в работе (например по 5 минут каждый час), которые более эффективны, чем редкие, и длинные.

6. Разделяйте ответственность за результат деятельности с коллегами, клиентами, пациентами, учениками. Умейте иногда говорить "нет". Те люди, которые придерживаются позиции "чтобы, что-то было сделано хорошо, надо делать это самому"напрямую идут к "выгоранию".

7. Имейте свободные вечера, и выходные (очень полезно, хотя бы раз в месяц, посвящать время только себе, можно одному выехать на природу, прогуляться в лесу, побыть в уединении там, где нравится)

8. Разнообразьте свой досуг, найдите хобби. Не сидите у телевизора каждыми вечерами.

9. Читайте не только профессиональную литературу, но и художественную.

10. Поддерживайте свое здоровье систематически. Занимайтесь любимым видом спорта. Даже, если вы не можете посещать спортивный зал, упражнения можно делать дома, и в любое удобное время. Танцуйте, если вам нравится танцевать, бегайте, если нравится бегать, занимайтесь йогой, или просто гуляйте. Главное, чтобы вам это нравилось!

11. Соблюдайте режим питания, и сна. Старайтесь питаться свежеприготовленной пищей. По возможности спите достаточно (8 часов). Хотя бы в выходные дни отсыпайтесь.

12. Сократите потребление кофеина (кофе, чай, шоколад, кола), так как кофеин является стимулятором, способствующим развитию стрессовой реакции (примерно через 3 недели после сокращения потребления кофеина большенство отмечают снижение тревоги и беспокойства).

13. Не злоупотребляйте алкоголем.

14. Полезно иметь своего психотерапевта, человека в кабинете которого можно "выпустить пар" создавшейся стрессовой ситуации.

15. Не воспринимайте жизнь слишком серьезно. Каждый день можно найти время для какой-нибудь глупости (погримасничать возле зеркала, попускать мыльные пузыри, подраться подушками).

Помните: Если человек "выгорел" однажды, восстановить ресурс психологического, физического, эмоционального здоровья очень сложно.

Желаю вам вопреки всему, и ради себя сохранить внутреннюю гармонию. Ведь любой работе свойственно быть так, или иначе временной. А нервная система - это то, что остается на всю жизнь, и только в единственном экземпляре!

Берегите себя!