Бодалев А.А. » Восприятие и понимание человека человеком

; риментально созданных конфликтных ситуациях, пришел к выво-

, ду, что существуют корреляции между различными непроизволь-

ными жестами и определенными состояниями. Пальцы, сведенные

кончиками вместе, означают, по его мнению, покорность, смире-

ние; палец у губ-стыд; палец, зажатый обвившими его пальца-

ми другой руки, - самоободрение. Подобным образом он пыта-

ется связать еще ряд жестов, с одной стороны, и состояний -

с другой. Анализируя отношения между жестами и состояниями,

Кроут, помимо общих особенностей, разбирает индивидуальные

7 См.: Якобсон П. М. Изучение чувств у детей и подростков. М., 1961.

8 Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. М., 1945, с. 482.

вариации в жестикуляции, соответствующей разным состояниям,

а также пробует установить особенности жестикуляции в связи

с требованиями, предъявляемыми к принятой для представите-

лей разных полов манере вести себя в обществе9.

Бесспорно значение разработки проблемы, которая заинтере-

совала Кроута, но его выводы нуждаются в экспериментальной

проверке.

Жестикуляция, как и мимика, голос и отмечаемые у данного

человека позы, может войти в образ, формирующийся у людей

при отражении этого человека. Однако она может быть и типич-

ной для этого человека и совсем не характерной для него, а вы-

ражать только случайное состояние.

Интересный материал о жестикуляции и мимических движе-

ниях содержится в исследовании Гельма, изучавшего влияние

аффективных напряжений на умственную деятельность10. Этот

автор указывает, что ж состоянии эмоционального напряжения и

конфликта возникают многообразные движения смущения и бес-

(Покойства. <Большинство замеченных здесь движений смущения

(заключается в почесывании и трении разных частей головы.

Глаза, лоб, темя, подбородок и нос трут так же часто, как губы,

; щеки, уши. Такие действия над предметами, как повторное за-

кручивание и раскручивание футляра самописки, галстука, тро-

гание костюма и т. д., следует причислить сюда же> н. Движе-

< ния же беспокойства, по данным Гельма, заключаются в усилен-

| ной мимике рта, закусывании губ, частом покачивании головы,

ерзании на стуле, в отбрасывании <мешающих> волос.

Характерная для человека осанка и типичные позы являются

одним .из компонентов облика человека, также влияющих на ха-

рактер впечатления, которое о нем складывается у взаимодейст-

вующего с ним индивидуума. Осанка придает фигуре общий вид

и зависит от привычного положения корпуса и головы. Осанка

классифицируется как прямая, сутуловатая и сгорбленная, как

вялая и бодрая.

Истолкованию позы человека также посвящен ряд работ.

А. Олсен провел исследование восприятия человеком движений и

поз других людей 12. Рассматривая позы и движения как ответы

на действие окружающих условий, как знаки, сигнализирующие

о состоянии человека, которые, повторяясь, могут свидетельство-

вать о некоторых .относительно устойчивых особенностях его лич-

ности, А. Олсен предлагал испытуемым по фотографиям опреде-

9 К г о и 1 М. Н. Ап ехрептеп1а1 аНетр! 1о ргоаисе ипсопзсюиз тапиа!

аутЬоИс тотетепз.-РзусЬо!. ]. еп. рзусЬо!., 1954, N 51, р. 93-152; Кго-

и 1 М. Н. АиНзИс ез1игез. Ап ехрептеп1а1 з1и(1у т зутЬоНс тоуетеп!-

РвусЬо!. топоег., 1935, N 208. .

10 Н е 1 т ,1. ОЬег Деп ЕшПизз аНесНуег 8раппип еп аи( Дез ПепЬЬап-

<1е1п.-2з. {. РзусЬо!., Вс1 157, Н. 1-2.

" 1Ый., 5. 73.

12 О 1 з е п А. М. Роз1иге апс1 ЬоДу тоуетеп! регсерИоп. РгосееДшз о1 1Ье

8;х1ееп1Ь т1егпа(юпа1 сопгезз о1 рзусЬо1оу. Атз1ег(1ат, 1961.

STR.22

лять их значение. Он нашел ряд индивидуальных различий в вос-

приятии и толковании движений и поз.

Сабин и Хардик предприняли исследование с целью выявить

влияние поз на ролевое восприятие 13. Полученные данные они

интерпретировали с позиций распространенной сейчас на Западе

теории ролей. В ходе эксперимента они предъявляли испытуемым

одну за другой сорок две так называемые <палочные> фигуры

человека, которым придавались раз-

личные позы. Каждый участвующий

в опыте должен был сказать, какое со-

стояние, по его мнению, испытывает

человек, для которого характерна та

или другая смоделированная с по-

мощью <палочной> фигуры поза. Авто-

ры пришли к выводу, что определен-

ные позы связываются с определенны-

ми действиями или качествами личнос-

ти. Примеры некоторых из полученных

ими от испытуемых ответов - толкова-

ний поз мы приводим (рис. 1).

Походка человека также обога-

щает наше впечатление о нем. Отра-

женная нами, она может быть сигна-

лом состояния человека, иногда гово-

рить о перенесенных им болезнях, о

роде его занятий (походка альпини-

ста, моряка, солдатский шаг и пр.)-

Ходить, как известно, учатся, не

руководствуясь каким-то общим об-

разцом. Тем не менее все индивиду-

альные варианты походок можно све-

сти к определенным средним формам

и в них выделить объединяющие их

признаки. Походка каждого человека

Рис. 1

Истолкование паз испытуемыми

в опыте Сабина и Хардика. /-

описывающий, соглашающийся,

вопрошающий, сомневающийся, 2-

ожидающий, описывающий, 3 -

печальный, ушедший в себя, нереша-

ющийся, 4 - удивленный, власт-

ный, самоуверенный, отчужденный

характеризуется рядом черт: ритмом, скоростью, давлением на по-

верхность, длиной шага, эластичностью, определенностью направ-

ления и изменчивостью. Походке может быть присуща большая

или меньшая естественность. Неестественность в походке появля-

ется у человека при состоянии <скованности>, чрезмерного нап-

ряжения. Эта неестественность может быть связана и с телесными

аномалиями. Изучением механизма ходьбы и исследованием по-

ходки занимались Н. А. Бернштейн н, Вебер/Браун, Фишер, Бой-

тендайк, Энке, Покорны и др. Установлено, что темп ходьбы мо-

жет быть замедленным или убыстренным, и в нем, как и вообще

13 Ып иге у О. (еа.). НапаЬооЬ о! вос1а1 р5усЬо1о у. ЬопДоп, 1959.

14 См.: Бернштейн Н. А. Новые линии развития в физиологии и их со-

отношение с кибернетикой.- В кн.: Философские вопросы физиологии высшей

нервной деятельности и психологии. М., 1963.

в моторике человека, находят выражение общее состояние орга-

низма и, по утверждению ряда исследователей, такие оробеннос-

ти, как экстра- или интравертированность личности. В работах,

посвященных анализу походки, мы находим и другие попытки

связывать ее особенности с состоянием человека и чертами его

характера. Так, Р. Покорны в работе <О выражении человека

в походке> 15 указывает, что раскачивание при ходьбе - признак

Л аккуратности, точности, иногда даже педантичности. В некоторых

(случаях раскачивающаяся походка, по уверению указанного пси-

холога, свидетельствует о тщеславии. Он же полагает, что нару-

шение нормальных пропорций между ростом человека и длиной

его шага тоже может свидетельствовать об определенном состоя-

нии или даже чертах характера. Например, необычно большие

Л шаги малорослого могут означать желание быстрее достичь цели,

стремительность, энергию. Маленькие шаги высокого челойека

( могут говорить не только о неторопливости, но и о робости, о же-

лании отдалить встречу с кем-то и т. п.

Помимо общих принято выделять еще особенные признаки по-

ходки. К ним относятся элементы движений при ходьбе, которые

связаны с отдельными положениями тела в целом или его частей.

Такими особенными признаками являются, например, положение

носков ног при ходыбе и стоянии, движения рук, так называемая

пяточная и пальцевая ходьба. В эту же группу признаков входят

наблюдаемые при ходьбе и явно выраженные у некоторых людей

содвижения бедер, поясные движения, движение плечами.

Авторы, интересующиеся вопросом о том, насколько в походке

человека проявляются его состояние и черты личности, наряду

с верными наблюдениями действительных фактов позволяют себе

делать обобщения, которые не отвечают требованиям научной

достоверности и порой звучат просто наивно. Однако они верно

подметили одну из особенностей формирования образа человека

окружающими. Характер походки действительно связывается

людьми с физическим самочувствием и возрастом (старческая

походка), иногда с полом (мужская походка), с состоянием (<ви-

новатая> походка) я пр., и, если походка является для индивиду-

ума значимым признаком, он будет отмечать ее, воспринимая

других людей. Она как один из признаков постоянно будет вхо-

дить в образы, людей, формирующиеся у этого индивидуума.

Голос также является одним из компонентов облика и влияет

на впечатление, производимое человеком на окружающих. Голоса

людей в широких пределах различаются по высоте, тембру, мане-

ре произношения и, если они специально не тренированы, как бы-

вает, например, с голосом ораторов или дикторов, оказываются

довольно тонким инструментом выражения состояния и некоторых

других особенностей их владельцев. Тем не менее голос из-за

15 Роботу К. ОЬег йеп АивйгисЬ Дез тепэсЬИсЬеп Сап ;ез.- Пег ВепсЫ

йЬег Деп весЬэгеЬпеп т1егпаУопа1еп К.оп;геэз. Атз1егйат, 1961.

STR.24

трудности его анализа в психологии исследуется пока мало, и

главным образом изучается речь. А между тем голосу каждого

человека присущи определенный ритм, отрывистость или плав-

ность произношения, характерность интонации, большая или

меньшая музыкальность при рассказывании. И они, так же как

высота и тембр, делают голос каждого человека индивидуально

своеобразным 16 и влияют на то впечатление, которое складыва-

ется о владельце голоса у воспринимающего его индивидуума.

-. Г. Олпорт попытался установить корреляции между голосом и

некоторыми чертами физического и -психического облика челове-

ка и выявить, как голос сказывается на формировании образа

того, кому он принадлежит 17. Собранные Олпортом факты, по

его мнению, свидетельствуют о том, что восприятие голоса дает

человеку знание не только о состоянии владельца этого голоса,

(но и о его возрасте, причем возраст по голосу может быть назван

с точностью до десяти лет. Прямых корреляций между голосом,

с одной стороны, и комплекцией и ростом человека - с другой,

Олпорт не установил. Лишь некоторым его испытуемым случайно

удавалось по голосу угадывать черты физического облика вла-

дельца голоса, предъявленного для восприятия. Вместе с тем ряд

испытуемых под влиянием имевшегося у них опыта общения с оп-

ределенными людьми обнаружили стойкую тенденцию связывать

воспринимаемый голос с определенным физическим обликом чело-

века. Испытуемые Олпорта, как он пишет, <с явным успехом> по

>голосу устанавливали, экстравертированный .или интравертиро-

ванный тип личности характерен для его владельца. При дальней-

шем анализе собранных материалов Г. Олпорт идет еще дальше

и в заключение утверждает, что, на его взгляд, голос хорошо сог-

ласуется с личностью как целым и по нему можно <набросать

эскиз> человека, которому он принадлежит.

Нельзя отрицать ценности проведенного Олпортом изучения

корреляций между голосом и чертами облика, а также роли его

в формировании впечатления о человеке, которому он принадле-

жит. Однако при обобщении собранных данных Олпорт допустил

ошибку, аналогичную ошибкам графологов, которые проводили

прямую связь между почерком и характером человека и пытались

определить содержание и форму такого сложного психического

свойства, как характер, проанализировав лишь почерк человека.

Голос действительно может <выдать> переживания человека,

сказать об отношении его владельца к тому или иному факту,

помочь лучше понять самочувствие и темперамент человека и

даже раскрыть некоторые черты его характера, окажем, такие,

как уверенность или неуверенность человека в себе. Однако ут-

16 Исследование фонограмм звуковой речи, проведенное в лаборатории фо-

нетики Московского института иностранных языков, с большой убедительностью

показало, что голос относится к числу строго индивидуальных человеческих

свойств.

17 АПрог! С. У. Райегп апс1 его-йЬ ш регвопаШу. N. У., 1961.

верждать, как это делает Олпорт, что голос сочетается с типом

-личности как целым, значит выдвигать совершенно неправильное

положение. Если рассматривать личность как ансамбль психичес-

ких свойств, таких, как характер, являющийся обобщенной и

-закрепленной совокупностью побуждений, регулирующих поведе-

ние, и как способности, представляющие собой закрепленную

в индивиде систему обобщенных психических деятельностей, то

голос никак не может быть показателем типа личности.

В создании впечатления о воспринимаемом человеке большую

роль играет и его речь. .Как мы знаем, и устной и письменной речи

любого человека присущ ряд индивидуальных особенностей.

К рим относятся характерная для данного человека скорость-го-

ворения, длина фраз, типичные для него конструкции предложе-

ний, использование прилагательных, наклонений глаголов, упот-

ребление жаргонных словечек, метафор, грамматические ошибки

и оговорки, расстановка ударений и пр. Стиль речи, характерный

для воспринимаемого человека, оценивается другой личностью

с точки зрения соответствия определенным речевым эталонам,

сформировавшимся у этой личности, и сказывается на общем

мнении, которое складывается у нее о воспринимаемом человеке.

Исследователи Сабин и Вильяме интересовались, как люди,

слушая голос, могут <конструировать> личность говорящего. Они

записали на ленту магнитофона 38 фраз, произнесенных разными

людьми неодинаковым тоном. Например, одно из предложений

было выкрикнуто человеком среднего возраста: <Очень хорошо,

ребята, выходите и покажите им!>, другое было произнесено

<хныкающей маленькой девочкой>, крикнувшей: <Кто-то сломал

мою куклу!>, третье - человеком, сказавшим: <Я люблю сидеть

у огня и читать - читать стихи> 18. Эти записи были воспроизве-

дены перед различными группами испытуемых. Последние должны

были указать возраст, пол, род занятий каждого из говоривших и

высказать предположение об особенностях их личности и о ситу-

ации, в которой произнесена данная фраза. Хотя соответствие

содержания ответов действительности было нулевым, так как все

вышеназванные фразы были сказаны или студентами или зрелыми

актерами, степень совпадения оценок, данных испытуемыми про-

слушанным репликам, была очень высокой. Например, прослушав

первую фразу, 90% отвечающих решили, что ее произнес тренер,

обращаясь к футболистам перед выходом их на поле.

Авторы этого исследования, исходя из анализа полученных

материалов, считают, что определенно можно говорить о положи-

тельной корреляции в ответах у женщин между частотой оценки

ими возраста и частотой приписывания лицам, произносившим

различные фразы, соответствующих социальных ролей. У мужчин

исследователи нашли положительную корреляцию между частотой

представления ими социальной роли и социальной ситуации.

18 1-;п<32еу О. (еД.). НапсЗЬоок о1 эос!а1 рвусЬо1о у. ЬогкЭоп, 1959.

STR.26

В своем исследовании Сабин и Вильяме предприняли также

попытку установить корреляцию между оценкой испытуемым

личности того, кто произносил ту или иную фразу, и качествами

личности испытуемого.

Работа Сабина и Вильямса, таким образом, показывает, что

если жизненный опыт данной группы людей в основном одинаков,

то сходными будут восприятие ими определенных фраз и пред-

ставления о тех, кто эти фразы произнес, и о том, в какой обста-

новке они были произнесены.

Поскольку характеризующая человека манера речи, а также

его голос в общении играют роль опознавательного признака, кри-

миналистика, когда другие способы не эффективны, используя

технику, находит нужных ей людей <по голосу> и по <особеннос-

тям речи>. Вот один из таких случаев. В Западной Германии

преступник, похитив семилетнего мальчика, позвонил его отцу и

предложил <выкупить> сына. Отец поставил об этом в извест-

ность полицию. Все его последующие телефонные разговоры с вы-

могателем были записаны на магнитофонную пленку. Большая

группа специалистов по научной фонетике и диалектам, познако-

мившись с этими записями, единодушно пришла к выводу, что

преступнику около 40 лет, что он не принадлежит к образован-