Бодалев А.А. » Восприятие и понимание человека человеком

познании одной личностью другой, фактически отрицает возмож-

ность формирования у человека верных образов других людей.

Рассмотрев состояние разработки теоретических аспектов

познания человека человеком, мы имеем право сказать: эта задача

еще ждет своего решения. Теории заключения, вчувствования, изо-

морфизма, теория ролей отразили отдельные стороны процесса

познания человека человеком, но ни одна из них не может пре-

тендовать на исчерпывающее освещение всего процесса. Объясняя

одни факты, обнаруженные при исследовании проблемы, сторон-

ники этих теорий упускали из вида или не могли объяснить другие.

В результате каждый из них выступал с теорией, страдавшей одно-

сторонностью, ограниченностью приложения.

33 АПрог! О. У. РаИегп апс1 гоИЬ ш регэопаШу, р. 513.

STR.56

.[ГЛАВА 4

ВОЗРАСТНЫЕ

И ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

ВОСПРИЯТИЯ ЧЕЛОВЕКА ЧЕЛОВЕКОМ

Отражение человеком действительности всегда оказывается опо-

средованным особенностями, которые характеризуют этого чело-

века как личность, как субъекта труда, познания и общения. Эта

закономерность распространяется и на процесс познания человека

человеком. Выступая в качестве объекта познания и действия, че-

ловек отражается в сознании людей и определяет их поведение,

лишь <преломляясь> через их внутренний мир, сложившийся

строй мыслей и отношений. Восприятие и понимание человека,

формирующиеся у дошкольника или у школьника, отличаются

от восприятия и понимания этого же человека взрослым,

Раскрыть основные особенности отражения человеком других

людей, учитывая степень сформированности его как субъекта тру-

да, познания и общения, - задача, в успешном решении которой

заинтересованы как теория, так и практика. В последующем изло-

жении освещается один из аспектов этой большой и сложной про-

блемы. Мы поставили цель выявить конкретные особенности вос-

приятия человеком других людей в зависимости от того, на какой

ступени психического развития находится сам познающий субъект.

В этой главе излагаются результаты изучения восприятия человека

человеком, которое проводилось с учетом возраста воспринимаю-

щих. В первой части дается анализ особенностей восприятия чело-

века взрослыми людьми, во второй - детьми, подростками и

юношами. Сравнивая восприятия людей представителями назван-

ных возрастных групп, можно выяснить ряд существенных момен-

тов, характеризующих развитие этого процесса.

В опытах, результаты которых излагаются ниже, испытуемыми

были взрослые (студенты в возрасте 21-26 лет) и школьники всех

возрастных групп.

В число испытуемых включались лишь те, в чьем внешнем

облике не было броских признаков. Испытуемые, входящие в

каждую возрастную группу, были членами одного коллектива и

хорошо знали друг друга.

Для получения сравнимых данных при проведении эксперимен-

та во всех возрастных группах применялась одна и та же мето-

дика. Она заключалась в том, что лица одной возрастной группы

приглашались в аудиторию (или класс) и перед каждым из них

ставилась задача описать внешность всех остальных таким обра-

зом, чтобы, если понадобится, только по одним <словесным портре-

там> 4 можно было разыскать тех, кто описывается. Испытуемые

13-26 лет могли выполнять это задание только письменно. Испы-

туемые 10-12 лет могли выбрать по желанию или письменный,

или устный вариант. Первоклассники (дети 7-8 лет) выполняли

это задание устно. Содержание полученных таким образом 2275

<словесных портретов> было затем подвергнуто анализу, целью

которого было:

1. Выяснить, какие элементы внешнего облика и с какой часто-

той отображены испытуемыми в созданных ими <портретах>. Отме-

чавшиеся испытуемыми во внешнем облике людей особенности

были разделены на три группы. Они характеризовали: а) физи-

ческий облик; б) выразительное поведение; в) оформление внеш-

ности.

2. Установить, как изменяется отражение этих элементов обли-

ка человека в зависимости от возраста испытуемых.

3. Проследить, как в зависимости от возраста испытуемых,

точнее от степени развития их как субъектов труда, познания и

общения в целом меняется характер восприятия ими других людей.

4. Выявить индивидуальные отличия в восприятии людьми друг

друга при применении описанной выше методики.

Восприятие человека взрослыми людьми. 50 взрослых испы-

туемых, которых мы разделили на пять групп по десять человек

в каждой, на основе непосредственного восприятия дали 450 описа-

ний внешнего облика (каждый испытуемый описал внешность де-

вяти человек, входивших с ним в одну группу).

Основные элементы внешности человека представлены в этих

описаниях очень неравномерно. Если принять за 100% общее число

фиксирований испытуемыми всех элементов внешности, то отраже-

ние элементов физического облика составляет 82,5%, экспрессии -

13,6, оформления внешности-3,9%.

Различные элементы внешнего облика человека отображены в

<портретах> также не одинаково часто. Если все эти элементы

расположить в ряд в зависимости от того, в каком количестве

описаний каждый из них был назван, то получается такая последо-

вательность (табл. 2).

Таким образом, воспринимая других людей и воссоздавая затем

их облик, взрослые испытуемые выделяют прежде всего рост, глаза

(цвет), волосы (цвет), мимику (выражение глаз и лица), нос,

особенности телосложения человека. Все другие признаки при сло-

весном воссоздании внешности отмечаются реже. Рост, цвет глаз

и волос являются в глазах взрослых наиболее значимыми отличи-

тельными элементами облика человека. При словесном воссоздании

внешности людей для большинства испытуемых они выполняют

Термин <словесный портрет> употребляется нами не в том значении, в ка-

ком его применяют криминалисты. В криминалистике <словесный портрет> -

описание признаков внешности человека с помощью определенной и специально

разработанной терминологии. В нашей работе <словесный портрет>-описание

внешности человека любым испытуемым, который этого человека воспринимает.

STR.58

Таблица 2

Кол-во портретов, в которыхКол-во портретов, в кото-

данный элемент названрых данный элемент назван

Элементы внеш-Элементы внеш-

него обликанего облика

абс. цифры%абс. цифры%

Рост37883Поза (осанка)4710,3

Глаза (цвет)34375Зубы439,5

Волосы (цвет)33173Голос и речь419

Мимика30266Косметика, ук-388,4

Лицо29164рашения

Нос26759и пр.

Телосложение24855Жестикуляция367,9

Губы18541Особые приме-357,7

Лоб16236ты (анатом.)

Брови10423Кожа327

Подбородок9421Одежда316,8

Рот8519Походка173,7

Прическа5813Шея153,3

Уши4911Руки143,1

Ноги122,6

Плечи81,8

роль опорных признаков, с которыми испытуемые затем связы-

вают другие элементы, если они отличаются какими-то характер-

ными для воспринимаемого человека особенностями. Как мы

увидим позже, названные элементы начинают играть роль таких

главных опорных элементов лишь с определенного момента фор-

мирования познающего субъекта как личности. Совершенно оче-

видно, что важными признаками во внешнем облике являются

также общий контур тела и форма лица воспринимаемого чело-

>/ века. Роль их как опознавательных признаков в практике обще-

ния велика. Тем не менее в <портретах> они выделяются испытуе-

мыми не в первую очередь.

Из особенностей, характеризующих экспрессию воспринимае-

мого человека, чаще всего выделяется мимика (общее выражение

лица, глаз другого человека), реже отмечается типичная для чело-

века поза и еще реже другие особенности выразительного поведе-

ния. В отличие от признаков, характеризующих физический облик

или оформление внешности, особенности выразительного поведения

включаются испытуемыми в <портреты> часто по памяти. Ни по-

ходку, ни голос, ни речь, ни некоторые из жестов тех, чей облик

нужно было воспроизвести, испытуемые в момент опыта не вос-

принимали, тем не менее некоторые, используя результаты прош-

лых наблюдений за этими людьми, отметили в их облике и назван-

ные признаки. После опыта эти испытуемые пояснили, что в их

сознании облик описываемых обязательно связывается и с назван-

ными особенностями выразительного поведения. Поэтому они отме-

чают наиболее типичное для воспринимаемого человека выражение

лица, позу, особенности походки, любимые жесты, характерную

для него манеру говорить.

Вот несколько примеров фиксирования в облике человека по-

добных признаков. Все они взяты из <портретов> одного и того же

человека, Владимира П., нарисованных его товарищами по группе.

<Поза чуть усталая. Обычно одна рука в кармане, другая засунута

за пиджак. Говорит медленно, тихо>. <...Привычка закусывать

губу... Походка с разворотом носков внутрь, немного меланхолич-

ная манера движения...> <Очень вялый, частое выражение не-

довольства проявляется в характерной мимике и позе... мимикой

своего лица владеет, часто используя это, и поэтому иногда выра-

жение лица не соответствует внутреннему состоянию>. <Когда

увлекается, начинает сильно жестикулировать и лицо становится

очень выразительным>. Воссоздавая облик участницы опыта П.,

испытуемый Л. отмечает, что она <четко очерченные маленькие

губы любит сжимать в трубочку, когда на минуту над чем-то за-

думывается>. Испытуемый Б., создавая <портрет> участника опыта

У., замечает: <...для речи У. характерен лаконизм. Часто, произ-

неся фразу, он оставляет рот слегка открытым...> и т д.

Широкое включение черт экспрессии в создаваемый на основе

восприятия <портрет> человека существенно отличает моделирова-

ние облика хорошо знакомых людей от моделирования испытуе-

мыми облика тех, кого они видят впервые. Это, в частности, под-

тверждается таким фактом: испытуемым 1-й группы наряду с зада-

нием словесно воссоздать облик друг друга было предложено в

другом опыте <нарисовать> <портреты> десяти совершенно незна-

комых им людей. В этом случае черт экспрессии в облике было

отмечено и названо в 8,5 раза меньше, чем при выполнении первого

задания.

Сравнение описания внешности разных людей, созданных одни-

ми и теми же испытуемыми, выявляет различие в образах, которые

формируются у испытуемых при отражении этих людей. Таблица 3

показывает, какие элементы внешности в ходе опыта были отме-

чены у каждого из тех, кто выступал в роли объекта восприятия в

1-й группе. Цифры в таблице, далее, говорят, сколько испытуемых

отметило данный элемент в облике того или иного участника опыта.

Если не забывать, что максимально возможное число фиксиро-

ваний каждого элемента внешности в облике одного человека в

описываемом опыте равнялось девяти, то ясно, что, помимо глав-

ных опорных опознавательных признаков (рост, глаза, волосы), во

внешности почти каждого из воспринимавшихся людей имеются

определенные элементы, которым <повезло>, так как их отобразили

в описаниях облика этого человека все или по крайней мере боль-

шинство испытуемых, и есть элементы, которые привлекли внима-

ние немногих. Например, у Д. <везучими> элементами облика ока-

зались мимика и нос, у Б. - форма лица, у Л. - волосы и тело-

сложение и т. д.

STR.60

Таблица 3

Элементы внешнего об-Количество испытуемых, отметивших данный элемент внешности

ликау участника опыта

Ч.П.Ш.Д.Ф.Г.Л.Е.Б.У.

Рост8768788797

Телосложе-5473379445

ние

Лицо6156767688

Лоб5434-25473

Брови-11-22-51

Нос6778-55-65

Рот125312111

Губы351453-645

Подборо-1-1116224

док

Уши22-1--1112

Глаза6776685556

Волосы7764499976

Шея------11

Зубы------3---

Кожа2---------

Прочие эле----21-2---

менты

Мимика8979654366

Жестику----1-2-22-

ляция

Походка---1-1--1--

Поза---1-232

Голос и1-11-3----

речь

Прическа21222-11--

Одежда3---------

Косметика,---23-----

украше-

ния и пр.

Всего отме-66575967477064576857

чено эле-

ментов

Это сходство в образах восприятия конкретных людей одними

и теми же испытуемыми, выражавшееся в подчеркивании многими

определенных черт, обусловливается особенностями, присущими

внешности объектов восприятия. Видимо, в значительной степени

действием этого же фактора объясняется и различие в восприя-

тии испытуемыми разных людей: в облике одних воспринимаемых

испытуемые отмечают большее число элементов и характеризую-

щих их признаков, чем в облике других. При прочих равных усло-

виях большинство людей во внешнем облике человека быстрее от-

мечают особенности, которые оказываются отклонением от <образ-

цов> облика, принятых этими людьми за норму.

При отражении испытуемыми одних и тех же людей ярко про-

являются отличия, характеризующие индивидуальную манеру ви-

дения. Внимательный анализ данных, показывающих, сколько раа

каждый из испытуемых отметил тот или иной элемент во внеш-

ности остальных девяти участников опыта, дает возможность про-

следить, какие элементы в облике других людей для данного ис-

пытуемого оказываются .более, а какие менее существенными.

Прежде всего при отражении физического облика проявляется

характерная только для данного испытуемого тенденция чаще вы-

делять и больше подчеркивать одни элементы облика и меньше

другие. В табл. 4, где показано, сколько раз тот или иной элемент

в облике одних и тех же людей назвал каждый из испытуемых

Таблица 4

ЭлементыКоличество фиксирований данного элемента испытуемым

внешнего об-

лика

Ч.П.Ш. | Д.Ф.Г.Л.Е.Б. 1 У.

Рост8999965659

Телосложе-5875173267

ние

Лицо1949358669

Лоб617392-3-6

Брови523-----11

Нос81589-2259-

Рот1--29---14

Губы4-56115-59.

Подбородок4151--1213

Уши----7----3

Глаза719991277

Волосы6979981838

Шея-1--------

Зубы-------2-1

Кожа--------2-

Прочие эле-2-----1-2-

менты

Мимика1257799797

Жестикуля----1-231--

ция

Походка------2.-1-

Поза----,-314--

Голос и-----1-14-

речь

Прическа12-12121-1

Одежда--2-1-----

Косметика112---1---

и пр.

Общее коли-60477070764746"52"5886

чество фик-

сирований

элементов

облика

STR.62

1-й группы, эта тенденция хорошо прослеживается. Например,

испытуемый Ч. часто отмечал рост, нос, глаза, но довольно редко

отмечал форму лица и рот воспринимаемого и вовсе не фиксиро-

вал в <портретах> уши, зубы и цвет кожи.

В табл. 5 на основе анализа данных табл. 4 прослежено, как

упомянутая тенденция в восприятии физического облика прояви-

лась у каждого испытуемого 1-й группы, какие элементы он фик-

сировал хорошо (не менее чем в 70% <портретов>), какие удовле-

творительно (не более 30%) и какие плохо (0% <портретов>).

Таблица 5

ИспытуемыйЭлементы физического облика, выделяемые

хорошоудовлетворительноплохо

Ч.рост, нос, глазаформа лица, ротуши, шея, зубы, кожа

(цвет)

п.рост, форма лица, тело-лоб, брови, нос, подбо-рот, губы, уши, зубы,

сложение, волосыродок, глаза, шеякожа (цвет)

ш.рост, телосложение, гла-бровирот, уши, шея, зубы,

за, волосы, лобкожа (цвет)

д.рост, форма лица, нос,лоб, рот, подбородокброви, уши, шея, зу-

глаза, волосыбы, кожа (цвет)

ф.рост, лоб, нос, рот, гла-телосложение, форма ли-брови, подбородок,

за, волосы, ушица, губышея, зубы, кожа

(цвет)

г.телосложение, волосылоб, губы, глаза, шеяброви, нос, рот, под-

бородок, уши, зубы,

кожа (цвет)

.л.форма лицателосложение, нос, под-лоб, брови, рот, уши,

бородок, глаза, волосышея, зубы, кожа

(цвет)

Е.глаза, волосытелосложение, лоб, нос,брови, рот, губы,

подбородок, зубыуши, шея, кожа

(цвет)

Б.глазаброви, рот, подбородок,лоб, уши, шея, зубы

волосы, кожа (цвет)

У.рост, телосложение, фор-брови, подбородок, уши,шея, кожа (цвет)

ма лица, нос, губы,зубы

глаза, волосы

Таким образом, у испытуемых выявилась стойкая тенденция

отмечать в облике воспринимаемых людей одни черты, одни эле-

менты и совсем или почти не фиксировать другие. Чтобы прове-

рить степень устойчивости этой тенденции, характеризующей вос-

приятие людьми физического облика друг друга, нами была ис-

пользована дополнительная методика. Испытуемым через тахи-

стоскоп предъявлялась состоящая из 20 карточек серия контурных

изображений человеческого лица. В каждом изображении лица

недоставало каких-то двух основных элементов, например глаз

и рта, волос и носа, контура лица и бровей (лишь одно изображе-