Бодалев А.А. » Восприятие и понимание человека человеком

строителя коммунистического общества.

Личный взгляд человека на других людей всегда несет на себе

также печать его особых черт характера, его личной силы и сла-

бости, выражает индивидуально неповторимые черты его жизнен-

ного пути, особенности воспитания, которое он получил. Восприя-

19 Ф и л о н о в Л. Б., Д а в ы д о в В. И. Психологические приемы допроса

обвиняемого.-Вопросы психологии, 1966, № 6, с. 111-122.

20 См.: Теплов Б. М. К вопросу о практическом мышлении.-Ученые

записки МГУ, 1945, вып. 90; Рубинштейн С. Л. О мышлении и путях его

исследования. М., 1958.

21 Рубинштейн С. Л. О мышлении и путях его исследования, с. 99.

140

тие и понимание личности другого человека постоянно сопровож-

даются возникновением у познающих этого человека людей тех

или иных моральных и эстетических чувств. Отмечая эту особен-

ность, Н. А. Радищев указывал, что люди в процессе взаимодей-

ствия в силу своей социальной природы сопереживают друг другу,

вызывают друг у друга тот или иной эмоциональный отклик: <Че-

ловек сопечалится человеку, равно он ему и совеселится>22.

Дела, поступки, личность человека вызывают у других людей

моральные чувства, оцениваемые обществом как положительно

(возмущение нечестным поступком, гордость за человека, сочув-

ствие, уважение, симпатия и пр.), так и отрицательно (злорад-

ство, зависть и др.).

Как правило, при познании другого человека, помимо мораль-

ного чувства, у познающего субъекта обычно возникает то или

иное эстетическое переживание. Характер этих переживаний зави-

сит от того, насколько отражаемый человек, его действия, все его

поведение соответствуют тем нормам прекрасного, которые по-

знающий субъект усвоил, может быть, и не осознав их, когда

формировался как личность. Мысль В. И. Ленина: <... без <чело-

веческих эмоций> никогда не бывало, нет и быть не может чело-

веческого искания истины>23, полностью приложима и к процессу

познания одним человеком другого.

Чувства, возникающие у индивида в ходе отражения и оценки

поведения другой личности, начинают затем влиять на последую-

щее отражение индивидом этой личности. Как показывают работы

Л. И. Божович, В. Н. Мясищева, Л. С. Славиной24, эти чувства

проявляются в уровне активности протекания познавательных про-

цессов, сказываются на направленности их, влияют на характер

делаемых при познании обобщений.

Об этой роли чувств в <моделировании> облика других людей

каждый человек знает по себе. Поэтически ярко и остро иронично

говорил о ней в свое время еще Лукреций Кар, имея в виду ослеп-

ленных любовью мужчин:

Черная кажется им <медуницей>, грязнуха -

<простушкой>.

Коль сероглаза она, то - <Паллада сама>, а худая -

<козочка>.

Карлица то - <грациозная крошечка>, <искра>.

Дылду они назовут <величавой>, <достоинства полной>.

<Мило щебечет> заика для них, а немая - <стыдлива>.

22 Р а д и щ е в Н. А. Избранные философские и общественно-политические

произведения. М., 1952, с. 309.

23 Ленин В. И. Полн. собр. соч., т. 25, с. 112.

24 Вопросы психологии личности школьника. Под ред. Л. И. Божович. М.,

1961; Мясищев В. Н. 1) Личность и неврозы. Л., 1960; 2) Основные пробле-

мы и современное состояние психологии отношений человека.- Психологическая

наука в СССР, т. II. М., 1960.

141

STR.142

Та, что несносно трещит беспрестанно, - <огонь

настоящий>.

<Неги изящной полна> тщедушная или больная.

Самая <сладость> для них, что кашляет в смертной чахотке.

Туша грудастая им - <Церера, кормящая Вакха>.

Если курноса - <Силена>, губаста - <Лобзания

сладость>25.

Интересную работу по выяснению зависимостей между уровнем

понимания личностью других людей и ее эмоциональным отноше-

нием к ним провела в лаборатории социальной психологии Ленин-

градского университета А. А. Русалинова.

Учащимся пяти групп производственно-технических училищ

Ленинграда она предложила сказать, какими качествами и в ка-

кой степени обладают их мастера.

Эмоциональная сторона отношения учащихся к мастеру выяс-

нялась в этом исследовании с помощью прямого вопроса в анкете

для учащихся: <Нравится ли тебе ваш мастер?>

Коэффициент корреляции между положительным отношением

учащихся к мастеру и уровнем их оценки положительных качеств

личности мастера оказался равным 0,788, что свидетельствует

о довольно тесной связи этих факторов. Коэффициенты корреля-

ции между уровнем оценки учащимися качеств личности мастера

и уровнем положительного отношения учащихся к мастеру, полу-

ченные А. А. Русалиновой в своем исследовании, приведены в таб-

лице 20. Эти цифры хорошо показывают, в каких случаях в изу-

ченных группах связи между уровнем оценки качества личности

и уровнем оценки положительного отношения оказались более или

менее тесными.

Таблица 20

Коэффициенты корреляции между уровнями оценки учащимися качеств

личности мастера и положительного отношения к нему

Качества мастера

Коэффициент

корреляции

Качества мастера

Коэффициент

корреляции

Хорошо знает производ-

ство

С ним можно поговорить

по душам

Приветливый

Добрый

Справедливый

Хорошо относится ко

всем ученикам

Любит свою работу

Любит шутить

Интересный человек

0,912

0,868

0,853

0,839

0,789

0,740

0,711

0,698

0,691

Считается с мнением груп-

пы

Переживает за группу

Хорошо объясняет матери-

ал

Заботится, чтобы никто

не сидел без работы

Требовательный

Охотно помогает своим

ученикам

Ценит рабочее время

Редко сердится

0,640

0,561

0,508

0,492

0,459

0,409

0,343

0,279

25 Лукреций Кар. О природе вещей. М., 1946, с. 273-274.

142

Факты, полученные А. А. Русалиновой (позже они были под-

тверждены в лаборатории ЛГУ Г. И. Бабкиной), свидетельствуют

о том, что при отражении индивидом других людей может иметь

место идеализация. И эта <идеализация>, т. е. завышенная оценка

личностных качеств другого человека, тем выше, чем больше оце-

ниваемый человек нравится оценивающему. Указанная <идеализа-

ция> может быть и с отрицательным знаком. В этом случае у ин-

дивида наблюдается тенденция преувеличивать недостатки и отри-

цательные качества характеризуемой им личности или той или

иной группы людей.

Если человек систематически неправильно судит о внутреннем

мире других людей и приписывает им мотивы поведения, которых

у них в действительности нет, то это очень часто является следст-

вием узости связей этого человека с людьми и укоренения в нем

предрасположенности к восприятию и пониманию всех людей, ка-

кой-то категории их или, быть может, отдельного человека с какой-

то одной предвзятой точки зрения. Такой взгляд на людей может

возникнуть в результате только раз пережитой, но эмоционально

очень острой ситуации, когда другие люди причиняют человеку

глубокую и незаслуженную обиду, топчут самое дорогое для него,

бросают в опасности. Однако чаще предвзятая точка зрения в под-

ходе к людям является итогом более или менее длительного об-

щения личности по преимуществу с каким-то одним значимым для

нее контингентом людей, которое дает ей опыт только отрица-

тельных переживаний. В таких случаях взгляд, верный лишь по

отношению к одному человеку или небольшой группе людей, про-

явивших себя аморально в определенной ситуации, начинает <го-

ворить свое слово> при оценке и всех других людей. Однажды

образовавшись, подобные установки личности могут сделать ее

в известной степени слепой к действиям и поступкам людей, не

соответствовавших сформировавшемуся у нее взгляду. Такой за-

крепившийся взгляд (<все люди - эгоисты>, <все учителя - фор-

малисты>, <все торговые работники - нечестные люди> и пр.)

может упорно сопротивляться объективному пониманию и осозна-

нию поступков других людей, действовать длительное время вопре-

ки сознанию его неразумности и нецелесообразности.

Очень яркий пример такого обобщения приводит в своей <Труд-

ной книге> Г. Медынский. Один из бывших правонарушителей,

с которыми переписывался писатель, рассказал ему о себе: <Осво-

бодился с характером, еще больше окрашенным оттенком цинизма

в отношении к людям. Тюрьма не исправила меня ничуть. И что

самое главное, тот образ жизни, его обычаи, нравы, отношения,

тип людей обобщились в моем понятии как целостное представле-

ние о людях вообще. Не прошла мимо меня и ходовая идея о том,

что все люди - мошенники, все крадут, как только могут...>26.

26 Медынский Г. Трудная книга. Судьбы, письма, размышления. М.,

1964, с. 141.

143

STR.144

Точно таким же образом опыт общения с людьми, проявляв-

шими себя только положительно и дававшими связанному с ними

лицу по преимуществу лишь одни положительные переживания,

формирует у этого лица также известную <предвзятость> в подхо-

де к людям, хотя и положительного толка.

Подобные факты еще и еще раз говорят нам о том, что поня-

тие, верно отражающее сущность той или иной конкретной лично-

сти, всегда является результатом громадной обобщающей работы

познающего эту личность индивида. Формирование этого понятия

ни в коей мере не является результатом анализа поведения и дея-

тельности только познаваемой личности. На него всегда так или

иначе <работает> весь прошлый опыт прямого и непрямого взаи-

модействия с людьми, накопленный и систематизированный по-

знающим эту личность индивидом, и в такой опыт обязательно

включается и обобщение тех переживаний, которые ранее дали

человеку люди.

Мы рассмотрели некоторые общие особенности, характеризую-

щие процесс формирования понятия о человеке как личности у

окружающих его людей. В ходе рассмотрения мы смогли убедить-

ся, насколько сложен этот процесс, насколько его итог - понятие

о конкретной личности - зависит и от самого познаваемого лица

и от познающего субъекта.

Дела человека, его поступки, все его поведение в целом в раз-

ных обстоятельствах, являясь для окружающих его лиц источни-

ком формирования понятий о нем как о личности и объектом идей-

но-эмоциональных оценок, вместе с тем в конечном итоге служат

показателем правильности этих понятий и оценок. Вся последую-

щая деятельность личности, характер ее общения с людьми, ее

труд являются проверкой правильности понятия, сформировавше-

гося об этой личности у окружающих.

Люди познают друг друга не ради праздного любопытства.

К этому побуждает их жизнь в обществе, и результаты такого по-

знания всегда в конечном счете влияют на их труд, на формирую-

щиеся у них отношения к другим людям и к себе.

ГЛАВА 7

ВОЗРАСТНЫЕ

И ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

ПОНИМАНИЕ ЧЕЛОВЕКА ЧЕЛОВЕКОМ

Активное отражение человеком других людей, их облика, поступ-

ков, действий служит целям регулирования его поведения и дея-

тельности, и, конечно, первостепенную роль в развитии у человека

знания людей и адекватного поведения по отношению к ним играет

непосредственное общение с ними. И хотя все сферы деятельности,

в которые оказывается включенным человек, раздвигают границы

его знания людей, однако важнейшее значение для развития его

как субъекта познания других людей принадлежит тем видам и

актам деятельности, в которых он связан с другими участниками

деятельности отношениями ответственной зависимости и где ре-

зультаты деятельности каждого общественно я личностно значи-

мы в глазах 0бщающихся.

Начиная взаимодействовать с другими людьми в новом для се-

бя виде деятельности, человек опирается на более или менее обоб-

щенный им опыт познания людей и их поведения, накопленный

им в иных, чем эта деятельность, условиях. Так, общение ребенка,

начавшего посещать детский сад, с новыми для него людьми опи-

рается на те первичные и элементарно обобщенные представления

о людях, которые сформировались у него в семье и яслях. В зави-

симости от того, как складывались у него отношения с людьми

раньше, он проявляет доверчивость или боязливость, ласковость

или грубость, исполнительность или упрямство, драчливость или

уступчивость по отношению к новым для него людям. В после-

дующем новые переживания, возникающие у ребенка в процессе

общения со сверстниками и взрослыми, при выполнении заданий

по самообслуживанию, в играх, на занятиях, подготавливающих

его к школе, облегчают развитие одних представлений о людях

и затрудняют развитие других, способствуют формированию одно-

значного или дифференцированного отношения к людям. Уже на

этой ступени представления ребенка о других людях определяют-

ся не просто поведением и действиями этих людей, но и тем, что

представляет собой этот ребенок как личность, какие первичные

черты характера у него к этому времени сформированы, как он

умеет трудиться, контактировать с другими детьми, слушаться

взрослых. Хотя ребенок этого и не осознает, от его собственного

поведения, его воспитанности, от него самого в большой мере за-

висит характер поведения по отношению к нему окружающих его

детей и близких ему взрослых, а значит, характер его пережива-

145

STR.146

ний от общения с людьми и те оценки, которые он этим людям

дает. Влияние уровня воспитанности самого субъекта на характер

поведения по отношению к нему окружающих, а стало быть, и на

характер впечатлений, которые накапливаются у субъекта от об-

щения с людьми, продолжается и на следующих ступенях форми-

рования личности.

Занимаясь самообслуживанием, играя, участвуя в обязатель-

ных занятиях, дети, руководимые воспитателем, учатся видеть и

сравнивать особенности друг друга. Когда всем этим индивидуаль-

ным и коллективным занятиям придается характер соревнования

(<кто лучше>, <кто быстрее>, <кто сообразительнее> и т. д.), тогда

создаются особенно благоприятные условия для правильной

ориентировки дошкольника в тех особенностях товарищей, которые

ярче всего проявляются в данной деятельности. При этом разные

качества сверстника осознаются и правильно оцениваются до-

школьником далеко не одновременно. Так, Н. Е. Анкудинова уста-

новила, что физические возможности дошкольники определяют

более точно, чем моральные качества. В оценке же моральных

качеств они сплошь да рядом применяют понятия неадекватно и

в очень общей форме.

Характерной особенностью мнения, которое дошкольник выска-

зывает о другом человеке, являются его крайняя неустойчивость,

большая изменчивость, ярко выраженная ситуационность. Наша

сотрудница Р. А. Максимова изучала оценки, которые дети трех-

четырех лет дают своим сверстникам, посещающим одну группу

в детском саду. В большинстве случаев эти оценки носили эмо-

циональный и ситуационный характер. Давая положительную оцен-

ку кому-либо из сверстников и объясняя, почему этот его товарищ

<хороший>, ребенок говорил:

вафлей>, <потому что игрушки убрал>, <потому что все скушал...>.

Если кто-либо из младших дошкольников давал другому ребен-

ку отрицательную оценку, то выяснение причины ее появления

также очень часто показывало, что она возникла недавно и вызва-

на конкретным фактом. Объясняя, почему их товарищ <плохой>,

оценивающие сверстника дошкольники в таких случаях заявляли:

, <потому что палец мне

прищемил>, <потому что не давал никому автомобиль играть>.

Однако наряду с оценками указанного вида дети, с которыми ра-

ботала Р. А. Максимова, иногда давали своим сверстникам оцен-

ки, основанные на фиксировании у них относительно устойчивых

особенностей поведения. Так, обосновывая, почему какой-то их

сверстник им кажется нехорошим, дети могли отметить, что он со

всеми дерется, или, указывая, почему другой их сверстник хоро-

ший, они говорили, что он со всеми играет. Подобных оценок,

в основе которых лежит уже известное обобщение фактов поведе-

См.: Анкудинова Н. Е. Особенности осознания своих умений у де-

тей 5-7 лет. Автореф. дис. на соиск. учен. степени канд. пед. наук. М., 1959.

146

ния человека, в среднем дошкольном возрасте и дальше становит-

ся все больше.

Далее, Р. А. Максимова попыталась установить, что для детей

трех-четырех лет наиболее значимо в сверстнике, которому они

дают сравнительно стойкую положительную оценку. Она не полу-