Анкета для оценки уровня компетентности менеджера

Предлагаю Вашему вниманию авторскую анкету, которую возможно использовать для самодиагностики.
Также с её помощью можно провести сравнительный анализ оценок уровня управленческой компетентности административных работников по данным самооценки и результатам опроса подчиненных. В этом случае в каждой из заполняемых подчиненным анкет указывается Ф.И.О. конкретного менеджера (директор, заместитель директора, зав. отделом), а сами бланки раздаются для заполнения как должностным лицам, так и работникам, которые находятся у них в подчинении. Общая оценка работников получается путем нахождения среднего арифметического показателя и сравнивается с собственной оценкой менеджера.
Полученные данные могут помочь проанализировать преимущества и недостатки существующей системы менеджмента, и, внеся коррективы, сделать систему управления в учреждении более эффективной.

ПРИМ. Обращаю внимание пользователей на то, что подобное исследование бесполезно проводить в коллективах с негативных психологическим климатом или под управлением авторитарного руководителя. В этом случае данные, полученные в ходе исследования, будут искажены, а исследователю в скором времени создадут условия для увольнения.)))

АНКЕТА
Уважамый/ая коллега!Просим Вас принять участие в исследовании с целью оценки и коррекции системы управления в нашем учреждении.Предлагаем Вам по 10-балльной системе (10 – наивысший балл, 1 – низший балл) оценить степень владения компонентами профессиональной компетентности указанным менеджером учреждения. Исследование проводится анонимно. Просим Вас, по возможности, быть искренними и объективными. (Ф.И.О. менеджера)Компоненты профессиональной компетентности менеджера
_____А) планирование, контроль деятельности подразделения/учреждения;
_____Б)способность диагностировать профессиональные ситуации, принимать целесообразные решения;
_____В) мотивация и стимулирование сотрудников, поддержка инициативы и творчества, развитие психологического климата и корпоративной культуры;
_____Г) структурирование деятельности - разработка алгоритмов выполнения задач; _____Д)разделение труда - специализация рабочих мест, делегирование поручений; _____Е) владение навыками самодиагностики, саморазвития;
_____Ж) общая культура поведения, умение контролировать эмоции;
_____З) проявление уважения и заботы о сотрудниках, индивидуальный подход к работникам, достижение соглашений и разрешение конфликтов;
_____И) ответственность за выполнение задания, получение конечного результата;
_____К) постоянная рефлексия своей деятельности, способность критического самоанализа и самоконтроля;
_____Л) организация групповой работы - подготовка и проведение совещаний и собраний, согласование и регламентация взаимодействий, в том числе в рамках временных и постоянных рабочих групп;
_____М) обеспечение коммуникаций - планирование, организация и контроль формальных и неформальных коммуникаций;
_____Н) идеологическое воспитание подчиненных - интерпретация концепции организации (миссии, стратегии, ключевых компетенций), формирование внутренней политики;
_____О) культура речи, доступность содержания и корректность формы сообщений;
_____П) объективность и справедливость в оценке и поощрении труда сотрудников.

СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!


Интерпретация результатов анкетирования.
Оценка в баллах по анкете:
•от 121 до 150 – очень высокий показатель уровня компетентности руководителя/менеджера;
•от 91 до 120 – высокий показатель;
•от 61 до 90 – средний показатель;
•от 31 до 60 – низкий показатель;
•от 1 до 30 – очень низкий показатель уровня компетентности.