Обратная связь для оратора

     Для начинающего оратора самое ценное, что он может получить в процессе обучения, это грамотная обратная связь от своих коллег. Но будьте осторожны, давая её: ничего люди не принимают с таким отвращением, как советы.
⠀
     К сожалению, очень часто советы превращаются в достаточно злую критику, когда один человек пытается самоутвердиться за счет другого. Порой это прикрывается мнимой заботой о человеке и перерастает в манипуляцию: ты сам просил правду, чего же теперь обижаешься!
⠀
     Да и сами мы охотно ругаем себя за любую промашку и очень скупы на похвалы себе. А неграмотная критика откидывает оратора назад в его развитии.
⠀
Поэтому важно делать критику конструктивной.
⠀
* ИСКРЕННОСТЬ. Говорим правду.
     Иногда, когда мы не хотим обидеть оратора, мы говорим полуправду: приукрашиваем достоинства и умалчиваем о недостатках. Это неправильно. Чтобы помочь оратору вырасти как профессионалу, говорите честно обо всем. Давая обратную связь, мы не стремимся понравиться, наша задача дать советы, которые помогут коллеге в дальнейшем развитии.
⠀
* ДРУЖЕСТВЕННОСТЬ.
     Давая обратную связь оратору, мы должны быть с ним «на одной волне». Без доверия к вам не будет доверия к тому, что вы говорите.
⠀
*КОНКРЕТИКА. Говорите человеку так, чтобы он понял, что от него хотят.
     Когда вы говорите: будь увереннее, человеку непонятно, что вы имеете в виду. Где находится эта уверенность? В руках, ногах? Что делать конкретно? Чего хотят, непонятно.
⠀
     Но если вы скажете: «Распрями плечи, подними подбородок на пару сантиметров выше, опусти руки, дыши спокойнее и глубже», - то это уже четкое и понятное описание того, что нужно сделать.
⠀
     Чем точнее ваша обратная связь, тем лучше она работает!
⠀
*КРАТКОСТЬ.
     Человек способен запомнить от 3 до 5 единиц информации. Поэтому, если вы выписали длинный список из 20 параметров и зачитаете оратору его целиком, то сделали это напрасно. Ваш коллега решит, что его выступление было полным провалом, но вряд ли сможет вспомнить потом, что конкретно ему надо подтянуть.
⠀
     Решите, какие два-три пункта самые важные, и сделайте упор на них.
⠀
     И помните, работая в команде, вы гораздо быстрее «накачаете» свои «ораторские мускулы».
⠀
     Профессионального вам роста!