Как психологу давать родителю обратную связь

        Чтобы правильно дать родителям обратную связь по итогам консультации с вами и  по итогам  работы с ребенком существуют несколько  подходов.

Первое, когда мы работаем с мамой и ребёнком, нам важно изменение понимания родителем того, что все процессы происходят в нём.

Мы меняем не ребёнка, мы  помогаем измениться маме, помогаем ей использовать в отношениях с ребёнком свои лучшие качества.

Также после разных тем  консультаций, мы даём обратную связь по-разному. Многие из вас согласятся, что когда мама (родитель) приходит, она говорит: "Сделаете с ним что-нибудь" Или "С моим ребёнком что-то не так, он дерзит, огрызается"....

За редким исключением мама обращается к себе, думает, что ей нужно изменить в себе.

На самом деле, если исходить их коучинговых позиций, то со всеми все так, все ОК.

Да просто чего-то мы не знаем и/или не умеем.

И вот проходит консультация, вы даёте обратную связь, а мама часто включает старый способ поведения, манипулятивный.

Или  не выдерживает, сообщая ребенку, что вот мне психолог сказал, что так надо делать. Обесценивая в глазах сразу всю проделанную работу и свою и психолога

Поэтому, для того чтобы родители( и мама и папа) давали правильный обратную связь ребенку, важно буквально дать понять родителю, что все что он показывает своим поведением, это отразится на ребенке, на его отношение к миру на его доверии к миру и так далее.

Основные важные принципы обратной связи родителям от психолога после общения с ребенком:

1.Говорим, что у вас прекрасный ребёнок, у него столько способностей и т.д. А вы знаете что он любит? Вот это замечательно! А вы знаете что Он увлекается вот этим, ему это интересно?  Отлично. Вы знаете.... Но, обратите внимание на один момент, я увидела, когда он рассказывает,  что когда  смотрит такой-то  мультфильм, ему становится страшно. Поэтому в данном случае, поддерживаете ребенка и смотрите вместе. Либо вы контролируете, мягко показывая,что, "я чувствую, что ты немножко чего-то испугался", тем самым показывая также свою поддержку.Разговоры с ним проводить мягко про страхи , а не так: "Всё выключай телевизор и ты больше это не смотришь"

И Слушайте очень тонко родителя.

В обратной связи навык слушания он очень важен. Посмотрите как родители реагируют по-разному на ваши слова.

Любое ваше слово, родитель воспринимает как слово эксперта и принимает на веру. Важно не испугать,не оттолкнуть родителя, не дать повод ему плохо отзываться о своем ребенке.

Вы понимаете, что есть разные типы родителей, типы клиентов. И один из типов- это  жалобщик. Его задача просто вылить на вас негатив и скорее всего менять он ничего не будет. Поэтому, надо уметь слушать, замечать, когда психолог замечает даже нюансы телесного движения клиента или, понимать, что родитель просто чего-то недоговаривает или даже врет.

И ещё важно в обратной связи давать домашнее задание,которое должно быть выполнено к следующей встрече .

При установлении контракта, обязательно проговаривайте, что будут домашние задания, которые нужно будет выполнить ребёнку или маме!

Какие давать? Вы исходите из темы. Например для родителей это может быть конфликтная ситуация и ему нужно будет отследить своё поведение.

Так и говорим: "Произошла у вас конфликтная ситуация с ребенком, подумайте и запишите ответ на 3 вопроса"

1.А что сейчас произошло?

2.Как я отреагировала в этой ситуации?

3.Что я могла сделать по-другому?

Эти ответы будут также и темой для следующих консультаций.

И это изменения для мамы/папы, и это такой коучинговый процесс взаимодействия психолога и родителя!

Итак, подведу итог.

В обратной связи родителям три важных момента:

1.начинаем с положительного и заканчиваем положительным.

2.очень тонко даем рекомендации в плане ребёнка, смотрим реакцию родителя на вашу обратную связь, обязательно отслеживаем ее на глубинном уровне( слышу, вижу,чувствую)

3. Обязательно  домашнее задание, легкое и  простое( как правило это несколько вопросов для взрослого, а для ребёнка - рисуночный тест)

И будьте сами супер-родителями! ))) Немного серьезно и сумбурно! Но на сегодня это все!)

Друзья, если была интересна статья, пишите комментарии, интересные для вас темы!

Мама, коуч, психолог, арт-терапевт, художник, ваша Елена Кузьмина!)