|
|
Эмоциональное выгорание или ничто меня больше не радует…Автор статьи: Никнютьева Ирина Викторовна
Первые проявления эмоционального выгорания, как правило, обнаруживаются в профессиональной сфере – у человека падает трудоспособность и портятся отношения с коллегами. Ему все сложнее становится просыпаться по утрам и концентрироваться на выполнении рабочих задач. Постепенно проблема начинает разрушать сложившийся уклад жизни: человек начинает все больше времени уделить работе, засиживаться в офисе до позднего вечера, не получая при этом желаемого результата. Его негативное эмоциональное состояние и постоянная озабоченность профессиональными вопросами начинает отрицательно сказываться на отношениях с близкими людьми и членами семьи.
Однако этого может и не произойти, если принять профилактические меры при первых признаках эмоционального выгорания. Потому учимся их замечать и распознавать вовремя. Для начала определим, кто наиболее подвержен синдрому эмоционального выгорания. Сюда относятся люди, имеющие следующие качества: - Перфекционизм – стремление все довести до недостижимого идеала; - Привычка ставить чужие потребности превыше собственных, заставляющая постоянно жертвовать собой во имя некого «общего блага»; - Неадекватная самооценка, которая побуждает браться за дела не соответствующие личным способностям и возможностям. А так же те, кто на работе: - находится в постоянном взаимодействии с человеческим фактором; - по долгу службы помогает другим людям; - занимается монотонной и однообразной деятельностью; - регулярно испытывает «муки творчества» Симптомы эмоционального выгорания, подразделяются на физиологические, психологические и поведенческие. К физиологическим симптомам относятся: усталость, нарушения сна, заторможенность, колебания веса, проблемы ЖКТ, слабость в мышцах, головокружения, головные боли и ноющие боли в суставах, снижение иммунитета и чувство истощения. К психологическим симптомам относятся: подавленное настроение, чувство одиночества и безразличия к происходящему, эмоциональная нестабильность, беспричинные беспокойство, тревожность, подозрительность и раздражительность, замкнутость, пессимистичные взгляды на будущее, скука и апатия, ощущения несправедливости сложившейся ситуации, собственной беспомощности и бесполезности, чувства стыда и обиды, неуверенность в своих профессиональных качествах, сменяющееся ощущение собственного всемогущества. К поведенческим симптомам относятся проблемы в общении, критика окружающих, проблемы с концентрацией внимания, бесполезная трата времени энергии, формальное выполнение должностных обязанностей, снижение физических нагрузок, задержки на работе, жалобы на жизнь, работу и окружающих, возможно злоупотребление алкоголем и другими психостимулирующими веществами: Что приводит к эмоциональному выгоранию: чрезмерные нагрузки, привычка брать на себя излишнюю ответственность, несоответствие результатов деятельности затраченным усилиям, не справедливая критика, неясная постановка задач, недостаточное вознаграждение, жесткие временные рамки, однообразие и монотонность, слишком интенсивное общение, ускоренный ритм жизни, регулярные стрессы, проблемы с контролем собственных эмоций, недостаточное развитие коммуникативных навыков.
Эмоциональное выгорание проходит несколько фаз развития: - Фаза напряжения. Для нее характерно появление на работе неких негативных факторов, которые невозможно устранить. Это обстоятельство сопровождается эмоциями отчаяния и негодования. Человек чувствует недовольство собой из-за неспособности повлиять на ситуацию. Это обусловлено механизмами эмоционального переноса: по причине невозможности направить негатив на изначальный источник, он переводится на собственную персону. Он снова пытается исправить неудовлетворяющее положение вещей и снова терпит поражение. Это приводит к возникновению эмоционально - интеллектуального ступора и ощущения загнанности в клетку. Человек чувствует разочарование в себе и в профессии, начинает развиваться тревожная и депрессивная симптоматика. - Фаза резистенции. Естественным стремлением человека является вернуться к состоянию психологического комфорта. Он пытается снизить давление на себя внешних обстоятельств. Это приводит к возникновению «неадекватно избирательного эмоционального реагирования» Человек как будто начинает экономить на эмоциях и выбирать стоит или нет включаться в ту или иную ситуацию. Субъективно он считает свое поведение приемлемым и логичным, а окружающие начинают чувствовать черствость и равнодушие. Нарушаются эмоционально-нравственные ориентиры. Вместо соответствующей ситуации эмоциональной реакции, человек приводит веские доводы для ее отсутствия – «Почему это должно меня беспокоить», «Нельзя помогать таким людям» и прочее. Симптомы эмоционального выгорания начинают выходить за рамки рабочего процесса, портятся отношения с близкими людьми на фоне снижения независимости и самостоятельности. Человек стремится к уединению или общается некорректно, избегает любой деятельности, требующей эмоциональных затрат. - Фаза истощения. Эта фаза характеризуется общим падением эмоционального и энергетического тонуса. Человек начинает осознавать свою неэффективность и бесполезность как в профессиональной, так в личной и социальной сферах. Это сопровождается очень тяжелыми переживаниями. Человек начинает жить и действовать как бездушный автомат, без чувств и эмоций. К изоляция от окружающих добавляется антигуманный настрой – «Поубивал бы всех». Могут возникать соматические нарушения, обострения хронических заболеваний, болезненные ощущения в области сердца, проблемы с сосудами. Как помочь себе: Обнаружив у себя симптомы эмоционального выгорания, в первую очередь следует замедлиться. Это сигнал о том, что силы организма на исходе. Целесообразно взять хотя бы небольшой отпуск и отвлечься от профессиональных задач, позволить себе пожить в спокойном размеренном ритме.
Необходимо соблюдать соотношение труда и отдыха, избегать перенапряжения, не выходить за пределы рабочего времени, отказаться от стремления брать работу на дом или задерживаться в офисе допоздна. Также следует сочетать активный и пассивный отдых, больше находиться на свежем воздухе, не пренебрегать разумными физическими нагрузками. Справиться с начальными симптомами эмоционального выгорания поможет полноценный сон, не менее восьми часов в сутки, в ночное время (сон с 5 часов утра до часа дня здоровым не является). При этом лучше придерживаться одинакового времени пробуждения и засыпания. Будет полезно придерживаться сбалансированного питания и отказаться от применения психостимулирующих средств (кофе, алкоголь и прочее) Так же следует не забывать про полноценное общение с друзьями и близкими. Это неисчерпаемый источник позитивных эмоций и поддержки, не стоит им пренебрегать при возникновении признаков эмоционального выгорания. Отличным средством, которое помогает справиться с проблемой эмоционального выгорания или предотвратить его наступление является творчество.
СПАСИБО ЗА ИНТЕРЕС, ПРОЯВЛЕННЫЙ К МОИМ ПУБЛИКАЦИЯМ! Получить дополнительную консультацию или записаться на прием вы можете по телефону 8-905-798-73-13 или в форме обратной связи на моем сайте niknyuteva.ru. С уважением, Психолог, Ирина Никнютьева Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|
