Факторы эмоционального выгорания (1)

     Термин «синдром сгорания (выгорания) личности» ввел в 1974 г. американский психиатр Х. Дж. Фрейденбергер, работавший в альтернативной службе медицинской помощи. Для характеристики психологического состояния людей хелперских профессий (от английского help - помогать) – это врачи, священники, психологи, педагоги, юристы, социальные работники, психотерапевты и т. д. он разработал новую модель для рассмотрения дистресса и функциональных нарушений, связанных с работой.

    Рассматривая тест Бойко, который определяет уровень эмоционального выгорания, мне захотелось разобраться в причинах этого феномена и ее симптомах. Ведь это явление проявляется не только в профессиональной деятельности хелперов.

     В настоящее время синдром профессионального выгорания определяется как состояние эмоционального, психического и физического истощения, развивающегося в результате хронического неразрешённого стресса на рабочем месте. Его компоненты:

- эмоциональное истощение, или чувство опустошенности и усталости, нарушение сна и аппетита, ощущение безнадежности, апатии и равнодушия, вызванное работой;

- деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда;

- редукция профессиональных достижений - возникновение у работников чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней.

Факторы эмоционального выгорания 1

   Вот основные факторы, которые группировались в два больших блока: особенности профессиональной деятельности и индивидуальные характеристики самих профессионалов.

Факторы возникновения выгорания:

Индивидуальные факторы:

Социально-демографические факторы:

 1. Возраст.

2. Пол.

3. Уровень образования.

4. Семейное положение.

5.  Стаж работы.

Личностные особенности специалиста:

1. Выносливость.

2. Локус контроля.

3. Стиль сопротивления.

4. Самооценка.

5. Экстраверсия.

6. Нейротизм (тревожность).

Организационные факторы

Условия работы специалиста:

1. Рабочие перегрузки.

2. Дефицит времени.

3. Продолжительность рабочего дня.

Содержание труда специалиста:

1. Число клиентов.

2. Острота их проблем.

3. Глубина контакта с клиентом.

4. Участие в принятии решений.

5. Обратная связь.

6. Стимулирование. 

   Но кроме вышеперечисленных факторов мы наблюдаем и социально-психологические:

   Немало важен такой аспект, который, как правило, отсутствует - это поддержка со стороны коллег  и людей, стоящих выше по своему профессиональному и социальному положению и подразумевает наличие корпоративной культуры, демократический стиль руководства, который считается наиболее безопасным, а также поддержка других лиц, например родственников, друзей и т.д. Но в жизни мы часто наблюдаем невежливое отношение ни к подчиненным, ни в конечном итоге к себе, что также ведет к эмоциональным срывам и выгораниям.

      Практически все исследования специалистов в области выгорания показывают наличие взаимосвязи между позицией работников – хелперов (и, как выяснилось, не только их) и синдромом эмоционального выгорания особенно его истощением и  деперсонализацией (см. выше).



Просмотров: 544
Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии




Другие новости по теме:

  • Синдром эмоционального выгорания. Факторы возникновения.
  • Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности. Как справиться?
  • Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности педагога
  • Особенности эмоционального выгорания банковских работников с различными типами доверительных отношений
  • Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) у специалистов помогающих профессий: проявления и самопомощь
  • Доктор Айболит. Признаки профессиональной деформации и эмоционального выгорания
  • Синдром профессионального эмоционального выгорания
  • Психологические особенности эмоционального выгорания
  • У Вас синдром Эмоционального Выгорания? Начните с этого?
  • Синдром профессионального эмоционального выгорания. Пути выхода.
  • Эмоциональное выгорание. Синдром эмоционального выгорания. Как бороться?
  • «Сказкотерапия как метод профилактики эмоционального выгорания у работников Ессентукского ЦР».
  • Синдром эмоционального выгорания. Не выгорающие личности.
  • Синдром профессионального выгорания и способы профилактики «профессиональной болезни»
  • Синдром эмоционального выгорания
  • Синдром эмоционального выгорания
  • Синдром эмоционального выгорания
  • Синдром эмоционального выгорания
  • Синдром эмоционального выгорания
  • Синдром эмоционального выгорания
  • Синдром эмоционального выгорания
  • Синдром эмоционального выгорания
  • Синдром эмоционального выгорания
  • Синдром эмоционального выгорания
  • Синдром эмоционального выгорания
  • Синдром эмоционального выгорания. Стадии.
  • Синдром эмоционального выгорания на работе.
  • Синдром эмоционального выгорания. Клинические проявления.
  • Психологическая помощь и синдром эмоционального выгорания
  • «Меня здесь нет» или синдром эмоционального выгорания



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь