Андреева Г.М. » Методы социальной психологии

С другой стороны, консультационная работа может быть и прин-

ципиально иного типа: она в этом случае направлена на оказание

индивидуальной помощи отдельному лицу: ученику, учителю, кому-

то из родителей. Здесь психолог выступает в роли, аналогичной

консультанту в семейной консультации: он разбирает конкретный

случай, помогает человеку ориентироваться в нем, совместно ис-

кать решение (Авдуевская, Араканцева, 1994). Среди многочис-

ленных <житейских> трудностей, по поводу которых психолог дает

консультации, есть и трудности, связанные с профессиональной

ориентацией. В современном сложном, быстро меняющемся мире

проблема профессиональной ориентации приобретает особое зна-

чение. Во-первых.потому, что в стране реальной угрозой стано-

вится безработица, и, следовательно, выбор профессии представ-

ляется особенно ответственным. Он требует учета многочислен-

ных факторов: не только характера склонностей и способностей,

но и перспектив профессии, наличия рабочих мест в регионе и пр.

Во-вторых, потому, что сами формы образования стали более много-

образными, и значит, нужно ориентироваться в них с целью луч-

шего прогноза своей собственной судьбы: выбрать ли для даль-

нейшего образования старшие классы обычной школы, перейти

ли в лицей или избрать какое-либо учреждение для профессио-

нальной подготовки.

В школу мощно вторгаются новые социальные реалии: изме-

нения экономических структур, норм политической жизни, суще-

ственные переориентации в мировоззрении. Школьному психоло-

гу поэтому предстоит и еще одна сложнейшая работа - помочь

ориентироваться ученику в этом меняющемся мире. Родители во

многом утрачивают свой авторитет, поскольку их опыт представ-

ляется молодежи неубедительным, школа сама как система доста-

точно инерционна и не всегда оперативно реагирует на социаль-

ные изменения. Вместе с тем каждому новому поколению пред-

стоит жить в этом нестабильном мире.

Борьба с противо-

правным поведением

ционно она относилась к

348

Борьба с противоправным поведением

не <чисто> социально-психологическая

сфера деятельности, поскольку тради-

компетенции юридических наук. Об-

вальный рост преступности в нашем обществе требует, однако,

объединения всех усилий для его преодоления. В этой общей борьбе

очень четко обозначился и социально-психологический угол зре-

ния. Разделение труда, которое сложилось в этой области между

системой юридических дисциплин и социальной психологией,

можно условно обозначить следующим образом: охрана общест-

венного порядка, борьба с преступностью, разработка норм судо-

производства, определение меры наказания за преступления -

это естественно задача специальных общественных органов и со-

ответствующих разделов юридической науки. Однако область про-

филактики противоправного поведения, в частности профилак-

тическая работа с несовершеннолетними правонарушителями,-

это проблемы, в которых может сказать свое слово и социальная

психология.

Вклад, который она может внести в эти совместные усилия,

связан с рядом вопросов, разработанных в ней на теоретическом и

экспериментальном уровне и относящихся к ее специфической

проблематике. Большой блок проблем относится к условиям фор-

мирования противоправного поведения личности. В этой связи про-

водимые прикладные исследования сосредоточены преимущест-

венно на анализе противоправного поведения несовершеннолет-

них правонарушителей. Особое значение при этом имеет выясне-

ние вопроса о роли тех первичных ячеек микросреды, в которых

формируется личность: семья и школьный класс. С точки зрения

социальной психологии, здесь особенно значимо ответить на сле-

дующие вопросы: каков механизм влияния на подростка группы

членства и референтной группы (и механизм выбора определен-

ной группы в качестве референтной)? Какова роль статуса личнос-

ти в группе для формирования ее нравственно- психологического

облика? Каков механизм формирования индивидуального отно-

шения к социальному контролю и усвоению социальных норм?

Наконец, каковы оптимальные способы воздействия на подрост-

ка, еще не совершившего противоправного поступка, но находя-

щегося в <трудном> возрасте или <трудном> периоде своего разви-

тия (Беличева, 1993).

На основании упоминаний в публикациях можно сделать вы-

вод, что исследования в этой области развиты достаточно широко.

При выяснении вопроса об условиях формирования противоправ-

ного поведения личности, кроме анализа роли семьи и школьного

класса, необходимо включение и в более широком плане всей про-

блематики социализации, формирования у человека социальных

установок и ценностных ориентаций, становления его личности.

Хотя в специальной литературе и идет дискуссия о правомер-

349

ности употребления термина <личность преступника>, в приклад-

ных исследованиях этот вопрос получил определенную разработ-

ку. Большинство авторов полагают некорректным говорить об осо-

бой структуре личности преступника, хотя в каждом случае проти-

воправного поведения выбор варианта поведения имеет предпо-

сылки в системе личностных свойств субъекта, к которым отно-

сятся <мировоззрение, опыт, установки, ценностные ориентации,

а также особенности внутренней системы нравственного и соци-

ального контроля, в том числе правосознания> (Кудрявцев. 1978.

С. 23). Следовательно, задача социального психолога состоит в

том, чтобы помочь выявлению тех отклонений от свойств лич-

ности, соблюдающей нормы поведения, которые можно зафикси-

ровать в каждом отдельном правонарушителе. Такой анализ есте-

ственно требует выяснения вопроса о том, насколько эффектив-

ной является угроза наказания, каково вообще оптимальное соот-

ношение <санкций>, применяемых в случае совершения первых

проступков, и т.д.

В этой связи особый интерес представляют исследования, по-

священные роли конформности правонарушителей по отношению

к группам разного типа. Стремление взрослых противостоять <не-

зависимости> как проявлению непослушания сплошь и рядом при-

водит к тому, что эталоном <позитивного> поведения рассматри-

вается именно конформность. Вместе с тем чисто внешнее приня-

тие позиции группы как раз и приводит неустойчивого человека к

совершению правонарушения. Исследования конформности сре-

ди подростков-правонарушителей дают значительный материал в

пользу этого утверждения; они свидетельствуют о том, что не су-

ществует однозначного решения вопроса о роли конформности

поведения.

Таким образом, все исследования, связанные с анализом <лич-

ности преступника>, так или иначе замыкаются на проблеме груп-

пы, в частности специально заслуживает внимания исследование

референтных групп. При анализе механизма противоправного по-

ведения особенно важно выяснить, при каких условиях утрачива-

ют свою привлекательность для личности такие ячейки микросре-

ды, как семья, школьный класс, и, напротив, приобретают значе-

ние такие референтные группы, как группы <неформалов>, алко-

голиков, наркоманов, рецидивистов. Наряду с решением такого

рода задач, которые можно отнести к участию в предупреждении

преступности, к объяснению механизмов противоправного пове-

дения, социальная психология может сыграть определенную роль

и в процессе раскрытия преступления, разрабатывая, например,

психологические механизмы проведения допроса или психологи-

350

Наука

ческой экспертизы. Другой круг проблем - это проблемы поиска

оптимальных средств воздействия по отношению к лицам, уже

осужденным за совершение преступлений. Очевидны также воз-

можности социальной психологии - наряду с юридической пси-

хологией - в разработке форм и методов своеобразной реадапта-

ции личности после понесения наказания, например после возвра-

щения из мест заключения. Возможности социальной психологии

в данной сфере ее приложения еще далеко не исчерпаны (Яков-

лев, 1971. С. 178).

Одна из относительно новых сфер при-

ложения социальной психологии -

сфера научной деятельности. В сложной системе современной науки

организация исследований и управление ими постоянно требуют

решения вопросов, связанных с психологическими механизмами

и закономерностями этой системы. Возрастает значение коллек-

тивных форм деятельности, и это в значительной мере ломает ус-

тойчивый стереотип научного творчества как творчества отдель-

ных выдающихся личностей, поскольку производство знаний яв-

ляется результатом работы множества людей на исследовательских

<комбинатах>. В соответствии с этим существенно изменяется тип

исходной социальной ячейки по производству научных знаний:

если ранее такой ячейкой выступала научная школа, то теперь это,

скорее, исследовательский коллектив. В таком коллективе возника-

ет чрезвычайно высокая интеграция его членов, все чаще рожда-

ются собственно коллективные продукты научного творчества: груп-

повые проекты, групповые решения, групповая экспертиза и т.д.

Субъектом исследовательского труда становится малая группа.

Это ставит ряд новых прикладных задач, прежде всего выявле-

ние особенностей научного коллектива по сравнению с другими

типами трудовых коллективов, совершенствование социально-пси-

хологического климата в нем, способов управления, повышение

эффективности его деятельности и т.д.

Главная из стоящих здесь проблем - выявление специфики

такого вида деятельности, как <коллективная научная деятельность>.

Для традиционной психологии такой вид деятельности содержит

очевидное противоречие: эта деятельность является одновременно

и совместной, и творческой, тогда как в традиционной психоло-

гии творческая (и, соответственно, научная) деятельность всегда

рассматривалась как индивидуальная. Хотя науковедение уже дав-

но настаивает на том, что в современных условиях важно анализи-

ровать не только личность ученого, но и характер общения в науч-

ном сообществе, традиционный подход остается непреодоленным:

351

субъектом творчества по-прежнему считается личность (в данном

случае - личность ученого), а ее микросреда, в том числе обще-

ние, выступает лишь как условие творческого акта. Задача соци-

альной психологии - понять природу совместной творческой де-

ятельности и дать ее психологическое описание.

Подход к решению этих вопросов содержится в <программно-

ролевом подходе> к исследованию науки, разработанном в отече-

ственной социальной психологии М.Г. Ярошевским (Проблемы

руководства научным коллективом, 1982). Одна из основных идей

этой концепции заключается в том, что во всяком научном кол-

лективе выделяются основные научные роли: <генератор>, <кри-

тик>, <эрудит> и др. Вычерчивается ролевой профиль каждого со-

трудника, который является весьма специфичным, т.е. вклад каж-

дого сотрудника в общую деятельность значительно отличается от

вклада каждого другого. Это различие более очевидно, чем, на-

пример, различие вкладов работников в производственной брига-

де, где они выполняют более или менее сходные функции. Осо-

бенно трудным является вопрос о том, всякая ли научная роль

связана с таким вкладом, который можно отнести к подлинно твор-

ческой деятельности? Для этого необходимо не только тщательное

психологическое описание каждой научной роли, но и детальный

анализ мотивации каждого ученого, ибо эффективное сочетание

научных ролей предполагает высокую мотивированность каждого

члена научного коллектива. Наконец, не менее важным является и

исследование специфики самого процесса коммуникации между

учеными, в частности психологической готовности каждого ис-

следователя принять, переработать и сохранить разнообразную

информацию.

Неоднозначность вкладов различных сотрудников делает неяв-

ными критерии оценки их эффективности, а это может привести

к неадекватному представлению сотрудников об их успешности и

породить на этой почве особого рода конфликты, характерные для

научных коллективов. В таких конфликтах порой трудно вычле-

нить собственно деловую сторону и сторону межличностную. Ру-

ководитель научного коллектива должен уметь разрешать подоб-

ные конфликты, чтобы обеспечить высокую эффективность дея-

тельности руководимого им подразделения. Вместе с тем и его

собственная позиция в коллективе специфична: остается дискус-

сионным вопрос о том, обязательно ли руководитель научного

коллектива должен сочетать в себе функции администратора и ге-

нератора идей или они могут быть разделены между разными людь-

ми? Этот вопрос также встает перед практической социальной пси-

хологией.

Идеи программно-ролевого подхода широко применяются в

исследованиях на прикладном уровне, проводимых непосредст-

венно в научных учреждениях: институтах, лабораториях, высших

учебных заведениях (Белкин. Емельянов. Иванов. 1987). На осно-

ве таких исследований социальный психолог может осуществлять

деятельность трех видов. Первый вид деятельности состоит преж-

де всего в разработке рекомендаций на основе диагностики кон-

кретных ситуаций в каждом коллективе (например, о том, как

выделить оптимальные стадии реализации исследовательской про-

граммы, чтобы они были наглядны для членов научного коллекти-

ва, как построить систему научных ролей в коллективе и обрисо-

вать ролевой профиль каждого сотрудника, как регулировать меж-

личностные отношения вообще и межличностные конфликты в

частности и др.). Эти рекомендации обращены главным образом к

руководителям научных коллективов.

Второй вид деятельности социального психолога - это кон-

сультационная работа. В данном случае консультация может быть

дана и руководителям, и рядовым членам коллектива, способствуя

в последнем случае осознанию ситуации в коллективе, своей соб-

ственной роли в нем и тем самым повышению чувства удовлетво-

ренности работой.

Наконец, третий вид работы - это непосредственное обучение

руководителей научных коллективов методам управления в той их

части, которая связана со знанием социально-психологических

механизмов общения и взаимодействия. Такое обучение организу-

ется в различных формах, начиная с традиционных лекций и кон-

чая социально-психологическим тренингом. Исследования подоб-

ного плана, к сожалению, практически прекращены в настоящее

время в связи с резким ухудшением финансирования науки со сто-

роны государства. Более драматические проблемы, например, про-

блема <утечки мозгов>, волнуют научную общественность. Но все

это не снимает принципиальной необходимости практических уси-

лий психологов в области управления наукой и оптимизации на-

учного творчества.

Социальная психология традиционно

уделяла большое внимание семье, рас-

сматривая ее как пример естественной малой социальной группы.

Все особенности такой группы приобретают в семье определен-

ную специфику, но тем не менее знание закономерностей функ-

ционирования и развития малых групп может обусловить извест-

ный вклад в развитие оптимальных форм взаимоотношений и в

этой микроячейке общества. Можно выделить несколько классов

353

Служба семьи

задач, которые могут быть решены и решаются на практическом

уровне.

Первая часть таких задач связана с подготовкой молодых людей

к созданию сшьи. В последние годы достаточно часто ставится во-

прос о необходимости соответствующей работы школы в этом на-

правлении, но при постановке такого вопроса иногда все сводится

лишь к проблемам полового воспитания. Важность этого вопроса

очевидна, но подготовка к браку и к созданию семьи включает в

себя и проблемы психологической подготовки. Это означает, что

молодые люди должны не из случайных обрывочных сведений,

почерпнутых из обыденных суждений, знать о специфике семей-

ных взаимоотношений, в том числе и об их психологическом со-

держании. Например, такие вопросы, как вопросы о семейных

ролях, о тех изменениях, которые происходят в содержании этих

ролей в современных обществах, об известной адаптации к этому

новому их содержанию, - это вопросы, относящиеся в том числе

и к компетентности социальной психологии. Некоторые элемен-

тарные сведения о семье как об институте социализации ребенка

также полезны не только молодым супругам, но и лицам, готовя-