|
|
Представители бухгалтерского профессионального сообщества как субъекты исполнительской деятельностиАвтор статьи: Алексеева Алина Александровна
ПРЕДСТАВИТЕЛИ БУХГАЛТЕРСКОГО В современной организационной психологии прочно утвердился взгляд на управление как совместную деятельность руководителей и подчиненных (исполнителей), образующих единый совокупный субъект управления и социально-экономической активности [1; 2; 3; 4]. «Совместность» управленческой деятельности, прежде всего, выражена в управленческом взаимодействии руководителей и исполнителей. Руководитель и исполнители оцениваются психологами как абсолютно равноценные элементы любой организационной культуры, с точки зрения значимости их вклада в обеспечение итоговых результатов управленческого взаимодействия, то есть факт «изъятия» любого звена из целостной ткани управленческой интеракции неизбежно приведет к эффекту «одной аплодирующей руки» [3]. Не смотря на это, подавляющее большинство исследователей как российских, так и зарубежных, сконцентрировало свое внимание, преимущественно на общих проблемах управления и руководства, на методологии, стилях и формах управленческого воздействия. Исполнительская же деятельность и её субъекты до настоящего времени выпадали из поля зрения ученых. Гипотезой нашего исследования послужило предположение, что изучение структурных и типологических характеристик исполнительской деятельности представителей бухгалтерского сообщества, является наиболее интересным, так как позволит получить яркий психологический портрет, исполнителя «нормативного» типа (широко представленного в каждом офисе), приспособленного к монотонному, четко регламентированному труду по заранее заданному алгоритму. Эмпирическую базу исследования составили бухгалтеры ООО Агрофирмы «Юбилейная» (30 чел.). Методический инструментарий Методический инструментарий, использованный при проведении данного исследования, состоял из анализа литературных источников (теоретические методы) и анализа документации; наблюдения; беседы; опроса; анкетирования; метода обобщенных независимых характеристик (эмпирические методы). Исследование было построено на основе сравнительного метода, путем сопоставления данных о типологических особенностях исполнительской деятельности представителей бухгалтерского сообщества с результатами полученными, другими авторами при изучении исполнительской деятельности сотрудников иных организаций (производственных, торговых, административных и др.). Основой для получения информации стало использование двух диагностических методик: методики А. Л. Журавлева для выявления социально-психологических характеристик исполнительской деятельности (самооценочный и экспертнооценочный варианты) [2] и авторской комплексной анкеты для изучения исполнительской деятельности и организационного поведения личности (вариант для бухгалтеров). Математическая обработка полученных эмпирических данных включала вычисление показателей средних значений, размаха, стандартного отклонения, а также проведение межгрупповых сравнений. Сравнения осуществлялись при помощи t-критерия Стьюдента (в случае сравнения показателей выраженных в абсолютных значениях) и φ-критерия Фишера (в случае сопоставления процентных долей). Результаты исследования Большинство участвовавших в исследовании бухгалтеров высоко оценили качество своей исполнительской деятельности. Среднее значение самооценочных показателей, базовых характеристик исполнительской деятельности, – целенаправленности, заинтересованности, самостоятельности, организованности, ответственности, компетентности – находятся в области «высоких» и «средних» значений. При оценке своих исполнительских качеств бухгалтеры отдают предпочтения ответственности (6,8), организованности (6.7) и компетентности (6.4). Так же находятся на достаточно высоком уровне целенаправленность (6,3), самостоятельность (6.2) и заинтересованность (5,9). В тоже время кретивность (3) вовсе не рассматривается бухгалтерским профессиональным сообществом, как ценное качество: по мнению респондентов проявления творчества в их исполнительской деятельности практически не требуется. Полученные данные ярко иллюстрируют структурную организацию «индивидуальных исполнительских концепций» бухгалтеров, основой которых является позиционирование членами бухгалтерского профессионального сообщества себя как ответственных (100% выборки), организованных (100% выборки) и высококвалифицированных компетентных (83% выборки) исполнителей. Самооценка таких качеств как целенаправленность, заинтересованность и самостоятельность в свою очередь уже не так однородна в данной группе сотрудников, и варьируется от высокого до среднего. Объяснить это можно следующими особенностями присущими бухгалтерскому сообществу: жесткая структурированность и иерархичность бухгалтерского коллектива, так вышестоящий сотрудник обладает большей самостоятельностью в построении своего производственного процесса и определении очередности решения стоящих задач; существенное различие уровня оплаты в зависимости от занимаемой должности; разная степень ответственности за результат своей деятельности, как правило, материальная мотивированность прямо пропорциональна степени ответственности перед руководством, в случае ошибки, что в свою очередь влияет на повышение значимости таких качеств как заинтересованность и целенаправленность в зависимости от положения сотрудника на иерархической лестнице. Проведенный типологический анализ выявил преобладание среди бухгалтеров «нормативного» тип (56,6%) исполнительской деятельности. Данному типу присущ высокий и средний уровень развития всех базисных исполнительских качеств, а качество «креативность» может иметь даже низкий уровень. На второй позиции находится выходящий за пределы предложенной А. Л. Журавлевым типологии [2] «идеальный» тип: к нему относятся 7 из 30 респондентов (23,3%). Для данного типа исполнительской деятельности характерно достаточно высокие показатели практически всех базисных исполнительских качеств. Следующие по частоте встречаемости среди бухгалтеров – «сверхнормативный» (16,6%) и «творческий» (3,3%) типы. Для этих типов свойственно понижение некоторых характеристик до среднего уровня. Другие типы исполнительской деятельности в исследуемом сообществе отсутствуют. Стоит отметить, что преобладание «нормативного» типа среди бухгалтеров, говорит о специфичности исполнительской деятельности данной выборки. Бухгалтерское сообщество склонно проявлять большинство свойств исполнительской деятельности на среднем или высоком уровнях. А уровень «креативности» имеет разброс своих значений в интервале «средний-низкий», так как «креативность» остается практически невостребованной в профессиональной деятельности бухгалтера. Данные показатели свидетельствуют о том, что бухгалтеры имеют четкий и структурированный характер исполнительской деятельности, не допускающий самостоятельности, вариативности и неопределенности в действиях при выполнении решений и распоряжений руководства. Причиной развития в данной социальной группе именно этих качеств исполнительской деятельности могут служить такие факторы, как жесткое регулирование действий на рабочем месте законодательством Российской Федерации, а именно налоговым кодексом и рядом положений других нормативных актов, требующее от исполнителя высокой степени ответственности и самоконтроля, но, в то же время, и низкой креативности. Профессиональная деятельность требует от бухгалтеров максимальной сосредоточенности и организованности. Кроме того стоит заметить, что последствие ошибки, совершенной в ходе выполнения заданий, накладывают ответственность не только на сотрудника, но и на организацию в целом, что естественно не может не повлиять на качество выполнения решений и распоряжений руководства. Это и обусловливает выдвижение на ведущие позиции в профиле исполнительской деятельности бухгалтеров таких качеств как ответственность, организованность и компетентность. Подводя итоги данного исследования, можно с большой уверенностью утверждать, что представители бухгалтерского профессионального сообщества являются типичными представителями исполнителей «нормативного» типа с высоко развитыми базовыми исполнительскими качествами, способные квалифицированно и в заданные сроки выполнять четко поставленные задачи. Бухгалтеры в подавляющем большинстве своем не способны на творческую, преобразующую, новаторскую деятельность, но этого и не требуется в их профессии, поэтому низкий уровень креативности рассматривался нами как специфическая особенность бухгалтерского сообщества, а не недостаток бухгалтеров как исполнителей. Заключение Результаты проведенного исследования, подтверждают гипотезу о том, что представители бухгалтерского профессионального сообщества в большей части являются ярко выраженными представителями «нормативного» типа исполнителей, наиболее распространенного среди офисного персонала торговых, производственных и государственных предприятий. Ввиду малочисленности респондентов принявших участие в исследовании, выборки, носят лишь ознакомительный характер и не могут выступать в качестве масштабного исследования, полученные данные скорее основание для построения новых гипотез и предположений. Тем не менее, данная работа может послужить ориентиром для формирования цикла организационно-управленческих мероприятий направленных на развитие, поддержание и самосовершенствование исполнительской деятельности представителей бухгалтерского сообщества.
Литература
Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|
