С вами психолог Анастасия Агафонова. Если вы читаете эту статью, то вероятно уже задумывались над тем, чтобы обратиться к психологу, но этикет общения со специалистом и сам процесс для вас остается загадкой.
В этой статье вы узнаете:
- Что говорить при звонке психологу?
- Как подготовиться к консультации (очная и дистанционная)?
- Как вести себя на первой консультации с психологом? Чего ожидать, к чему готовиться.
Итак, вы выбрали специалиста, что дальше?
При звонке к психологу будьте готовы сказать дату и время, когда вы желаете попасть на прием.
Сформулируйте четко в одно предложение суть проблемы, с которой вы хотели бы обратиться. Например "недопонимание с супругом" или "конфликт на работе" или "частые приступы тревоги". Не стоит излагать свою историю со всеми подробностями сразу же при первом звонке. Не тратьте время специалиста и свои усилия понапрасну.
Стоит заранее поинтересоваться о стоимости услуги специалиста и задать любые интересующие вас административные вопросы. Например, оплачиваете ли вы пропущенные сессии, у некоторых специалистов есть индивидуальные правила на этот счет.
Подробно запишите адрес места встречи. Уточните ориентиры или наличие вывески. Ваше опоздание будет отнимать время у вашей же консультации.
Как подготовиться к консультации с психологом?
Перед консультацией сядьте и сформулируйте для себя суть своей проблемы, приведя 2-3 факта. Чем четче вы будете рассказывать, тем более эффективной будет ваша беседа с психологом. Сэкономите и время и финансы.
Чтобы снять тревогу перед консультацией, напомните себе, что вы обратились к профессионалу за помощью. Он в любом случае на вашей стороне и за вас. Психолог призван помогать вам, ни в коем случае не ругать или критиковать. Если вам что-то не нравится, вы в любой момент можете об этом сообщить специалисту и прервать процесс психологической беседы.
Как подготовиться к дистанционной консультации?
Если вы будете проходить онлайн консультацию, то необходимо будет позаботиться о технической стороне процесса.
Выберите себе удобное место с ярким освещением, чтобы ваше лицо было хорошо видно и специалист читал мимику. Протрите объектив камеры.
Важным критерием является скорость интернета, постарайтесь ее улучшить возможными техническими способами.
Позаботьтесь о том, чтобы на время консультации вас не беспокоили. Звонки мобильного и вторжение домочадцев существенно снижает эффективность работы. Найдите удобное место для сидения.
Приготовьте себе салфетки и чашечку чая или хотя бы воды.
Как вести себя на первой консультации с психологом?
Первая консультация – это прежде всего ваше знакомство со специалистом.
Поэтому, помимо рассказа о том, что вас беспокоит, сообщите важные факты о себе: чем занимаетесь, какое образование, упомяните о семье, откуда вы родом, ваше семейное положение на данный момент.
Важным дополнением к рассказу будет информация об обращении к другим специалистам (неврологи, психиатры), назовите точный диагноз. Если вы принимали и принимаете медикаменты, влияющие на работу психики, обязательно расскажите об этом специалисту.
Вся эта информация может существенно помочь вам и психологу ускорить процесс решения проблемы.
Затем переходите к сути вашего обращения. Будьте готовы ответить на вопрос: «Что вас привело сюда? Что беспокоит?» Зачастую, ответ «не знаю» ведет в никуда и интерпретируется как нежелание работать.
Рассказывая о своей проблеме, приводите примеры, в чем она выражается. Постарайтесь максимально конкретно и подробно описывать свое состояние. Выражение «мне плохо» говорит о многом, и в тоже время, это слишком общее выражение. Уместнее выразиться: «я чувствую тревогу и апатию, которая усиливается по вечерам».
Воздержитесь от самоанализа и назначения диагноза самому себе. Специалиста вы этим не впечатлите, да и зачастую бытовые диагнозы (той же депрессии) бывают ошибочны.
Что следует ожидать от первой консультации:
- Формулировки четкой цели вашей работы с психологом.
- Эмоциональное облегчение, часто чувство радости и легкости.
- Ответов на волнующие вас вопросы, нахождение решения.
Чего НЕ будет на консультации:
- Критики и осуждения. Вне зависимости от сообщенной вами информации.
- Диагноза, оценки. Ваш специалист может лишь выдвинуть гипотезу или направить к другому специалисту на диагностику.
- Категоричных советов. Психолог призван помочь найти вашу внутреннюю правду, а не диктовать свою.
Так же, психолог может дать рекомендацию по количеству сеансов для достижения желаемого результата.
