Испытание супервизией.

Это случилось  несколько лет назад . Тогда  я знала одного психолога, молодую и перспективную девушку, сотрудницу другой организации,  в которой я не работала. Девушка много жаловалась на профессиональное выгорание, у неё болел желудок, был нарушен сон, терялась ясность мышления, и приходили плохие мысли. Когда я предложила ей пройти супервизию, она отшатнулась от меня и перевела разговор. Через какое-то время она рассказала о случае в её жизни, воспринимаемом, как трагическое событие. Она уже была на супервизии. Штатного супервизора её структуры прислало вышестоящее начальство. Тот супервизор решил, что он инспектор, или контролёр, может быть, так его проинструктировало начальство, но он под микроскопом разбирал каждый шаг молодого коллеги. Унизительная процедура настолько зафиксировалась в памяти психолога, что после этого она  постоянно избегала любой встречи с супервизором, соглашаясь на болезни и профессиональное выгорание, но отказываясь от такой поддержки.

Супервизия- разделяй какая.

Довольно  часто специалисту не так легко получить ту поддержку, которая ему  нужна. Если супервизор нацелен на актуализацию  знаний и умений  специалиста, то он скорее ведёт себя как супервизор эксперт. Такая супервизия, безусловно, важна для молодых специалистов или специалистов, осваивающих новый психотерапевтический подход. Сейчас появились супервизоры для специалистов по гештальту, психоанализу, арт-терапии. И это здорово. Безусловно, у специалистов очень много волнений при работе с таким супервизором, однако это необходимая часть обучения. По опыту знаю, как сложно принять, что коллега может увидеть пробелы в знаниях или навыках. Хорошо, если при такой супервизии акцент делается на наставничестве. Более опытный коллега не критикует, не оценивает, а делится своим опытом, выстраивая  тёплые человеческие взаимоотношения. О настоящей супервизии или о профессиональном наставничестве без создания доверительного  личностного общения говорить не приходится. То есть, если психолог обнаружил, что его на супервизии распекают, то он не был на супервизии. Это было что-то другое- инспекция или аудит.

Хорошая супервизия- это когда вам после неё лучше и легче работается.

Только так. Единственный критерий хорошей супервизии- это удовлетворение профессиональных потребностей супервизируемого в более лучшей и эффективной работе на благо клиента. Это и происходит на клинической супервизии. Тут во главу угла ставятся не только знания и навыки, умения и использование методик, но и поддержка психолога там, где у него белое пятно, где  он сам не осознаёт проблемы и не может себя поддержать. Такая супервизия позволяет найти  слабые профессиональные и личностные стороны супервизируемого,  влияющие на благо клиента. Профессиональные потребности супервизанта могут быть самые разные - от необходимости свести воедино различные подходы и взглянуть на ситуацию со стороны, до обычной человеческой поддержки, признания трудностей, разделения ощущения безысходности в сложных случаях. Нет и не может быть супервизии, если супервизант не чувствует участия и доверия. Здесь оно нужно в ещё в большей степени. Психолог часто сталкивается, общаясь с клиентами, со своими личными проблемами, скрытыми комплексами, страхами и тревогами. Супервизор потому и супервизор, что это он зрит со стороны и видит эти процессы. Естественно, супервизия не заменяет терапию, и довольно часто после супервизии психологу становится понятным, с каким вопросом ему идти к личному терапевту. Однако для этого надо было сначала пойти к супервизору. Множество рабочих вопросов разрешается только на супервизии, без терапии, без самоедства, без болезненной рефлексии, а с оптимизмом, прояснёнными границами и вновь найденными ресурсами.

Супервизор не может быть вашим хорошим знакомым, коллегой или состоять в штате вашей организации, потому что тогда не может возникнуть полностью доверительных отношений, они могут быть спутаны с дружескими или необходимыми организации, но не супервизанту. Довольно часто организация, зная о необходимости супервизии и заботясь о своих психологах и других специалистах, помогающих людям, нанимает штатного супервизора, наделяя ещё его и организационными функциями.  Я не раз слышала страшную фразу: «Пусть только не придут ко мне на супервизию, я им зарплату не выплачу». Это из разряда «А ну, марш к психологу». Каждый опытный специалист понимает цену такой работе. Несколько раз обжёгшись, я ни за какие деньги не буду работать с клиентом, если он этого не хочет.  «Марш к супервизору или марш к психологу»- это не супервизионная или психологическая помощь. Это из разряда психологического насилия. Хорошо, если организация разрешает своему отделу самому выбрать себе супервизора и заключить с ним договор и, безусловно, не вмешивается в эту работу, проверяя только количество супервизий. Ещё лучше, если психолог сам выберет себе специалиста, заплатит деньги, и решит свои рабочие вопросы. Правда, в последнем случае затруднительна командная супервизия, когда на супервизию приходят работающие друг с другом люди разных профессий.  Хотя групповая супервизия, когда на супервизию приходят специалисты  одного  или близких уровней, возможна. Специалисты с разных организаций находят адекватного их потребностям специалиста и заключают с ним договор. Знаю много примеров, когда после таких групповых супервизий все в выигрыше.

Супервизия- это помощь и поддержка, а не зависть и склоки.

Если после групповой или командной супервизии что-то идёт не так, то, возможно, психологи столкнулись с групповыми процессами, и нужно ещё какое-то количество супервизий для их разрешения. Но в результате должна быть ясность, ощущение поддержки, принятия, отношения с коллегами должны улучшиться, обратная связь стать более чёткой.  Только так, иначе вы столкнулись с супервизией низкого профессионального уровня, которая как плохая психотерапия раскрывает и бросает.

В заключение мне хочется вспомнить тех своих клиентов, которые жалуются на прописанное врачом лечение. Они говорят «Полгода пью таблетки, а они не помогают».  В ответ я сочувствую и выражаю удивление, что они так долго принимают неподходящее лечение. «Надо сказать вашему доктору, что это лечение вам не подходит или поменять доктора. Нельзя терпеть болезнь и тратить деньги и время на не соответствующее лечение», - говорю я. Это можно сказать и о супервизии. Ищите своего супервизора для того, чтобы быть хорошим специалистом.