«Секретный код» удачливого психолога (или – для чего нужна эмпатия психологу-практику?)

 «Секретный код» удачливого психолога

(или – для чего нужна эмпатия психологу-практику?)

     Наша профессия относится к категории «человек-человек». Именно поэтому особое место в ряду необходимых качеств психолога, занимает категория ЭМПАТИЯ. Именно об этом важнейшем феномене в деятельности психолога – практика и «будет идти речь».

У любой профессии определены обязательные профессиональные качества, как необходимо важные. Это всем известно. Не является исключением и профессия психолога, профессионально необходимыми качества (ПВК) которого описаны в многочисленных теориях и исследования, например, здесь http://www.moluch.ru/conf/ - «Профессионально успешных психологов-практиков, занимающихся дифференциально-диагностической и психокоррекционной работой, отличают высокий вербальный интеллект, интуиция, эмпатия, развитые коммуникативные способности».

Профессионально важные качества психологов зависят от направленности специализации, будь то психолог-диагност, психолог-педагог, психолог-тренер, психолог-ученый, психолог-практик. Однако, во всех случаях ПВК психологов делятся на профессионально-ориентированные и на индивидуально-личностные.

Интересно, что в ряде исследований, перечислены и качества, не приемлемые для профессии психолога-практика. Это: неумение понять позицию другого человека; ригидность мышления; низкий интеллектуальный уровень

Я назвала ЭМПАТИЮ феноменом потому, что эмпатия включает в себя множество важнейших характеристик человеческой личности: коммуникативность, аттракцию, идентификацию, сочувствие, сопереживание, интроекцию и др. составляющие.

Рассмотрим определения эмпатии в смежных для нас профессиях «человек-человек»:

1. Эмпатия— способность человека понимать мысли и чувства других людей. Эмпатия психотерапевта часто считается одним из основных качеств, которое способствует успешному лечению больных. …   (Медицинская энциклопедия)

2. Эмпатия — Способность идентифицироваться с другим человеком, почувствовать то, что он ощущает (Краткий толковый психолого-психиатрический словарь).

3. Эмпатия— (empathy) ощущение способности испытывать за другого его чувства. Сопереживание является определяющим во многих межличностных отношениях и социальных установках (Большой толковый социологический словарь).

Таким образом, во всех определениях говорится о его величестве «ЧУВСТВЕ»!

Многие путают эмпатию с сочувствием и сопереживание. Это далеко не одно и тоже. Почему? Посмотрим характеристики описанных категорий:

Сопереживание – это когнитивная сфера осмысливания «чужого несчастья» - на уровне понимания проблемы другого человека (например, попавшего в трудную ситуацию), по типу: «Я понимаю, какая Вам …Ну, Вы и влипли…Да….». На этом когнитивном уровне, лучшее, что готов сделать психолог – это проанализировать, включить мозги, вытащить свои знания, использовать личный умственных опыт, но не затрагивая (не используя, не подключая) свои собственные эмоции. Казалось бы, что плюсом тут являются трезвый подход и возможность оценить ситуацию «на расстоянии», так сказать «со стороны». Но ведь психолог работает не с машиной, а с живым существом. Поэтому, для человека, пришедшего за помошью к психологу, крайне не достаточно присутствие только «понимающего» психолога, у которого не задействованы чувства. Такой психолог не сможет достучаться до подсознания. Он будет работать на поверхности, исключительно с сознанием клиента, ограниченным соцнормами, родительскими установками и личным опытом. Психолог тоже будет ограничен своими установками, опираясь лишь на свой обьем знаний, умений и навыков. И даже, если практика и знания у психолога достаточны, однако новая клиентская история неповторима!

Сочувствие - категория порядком выше сопереживания. Здесь задействованы эмоции и чувства психолога, как личный опыт. То есть, он способен почувствовать чувства клиента, обратившегося за помошью, но только, как свои личные чувства. То есть, психологу понятны тревожные чувства другого человека, но исключительно в сравнении со своими личными (как свой прошлый похожий негативный опыт), по типу: «да, я помню, что так же, такое же, те же…я чувствовал также…я понимаю твои чувства, как свои). Минусом тут является, то, что психолог будет бессознательно проецировать свою историю на историю клиента, потому что его чувства похожи, но оттенки личности клиента и его ситуации – все же иные, чем у психолога. В результате, велики шансы на «погрешность».

Эмпатия (помним, что сочувствие и сопереживание «входят в ее структуру») – только при наличии эмпатии, психолог чувствует чувства клиента «как свои собственные»! Он находится в ситуации и в чувствах клиента «как у себя дома», не путая свои «похожие» чувства и свою «похожую историю» с чувствами и историей клиента. Поэтому, психолог и клиент работают совместно, быстро (насколько это возможно), качественно. Более того – у них образуется психолого-клиентский альянс на долгие годы. Не обязательно в качестве постоянного клиента, часто в качестве «рекламного агента» эмпатийного психолога».

Причем, чем более развита эмпатия у психолога, тем меньше он «парится» о своей уязвимости, статусности, важности…! Он не зависит от оценки его другими людьми. Главное. Что им движет – это интерес к профессии, к клиентской истории, к моменту психотерпии. Такой психолог, что называется, находится во время работы с клиентом «вне времени».

Кто же везунчики?

Раскроем секрет. Дело в том, что, согласно исследованиям, эмпатия формируется:

- только до трех лет (до момента осознания ребенка своей идентичности с окружающим его миром)

- после трех лет уже поздно – ребенок бессознательно сфотографировал способы взаимодействия с миром на примере своих родителей (или людей, заменяющих их)

- эмпатия формируется при условии, когда в семье нет лицемерия (либо ребенок посчастливилось не присутствовать при поступках лицемерия людей, значимых для него). – например: мама рассказывает папе, что соседка «дрянь полная..глупая…страшная…не повезло им с соседями». Приходит соседка, а мама, в присутствии папы меняет выражение лица (надевает маску приличия), сменяет тональность голоса и говорит слова, полностью противоположные минуте назад: «Здрасссте, моя дорогая, как же хорошо выглядишь…какая ты прелесть…мы рады соседству…» и т.п.

- ребенок теперь знает (уверен), что лицемерие – это норма

- ребенок замораживает свои истинные чувства по отношению к другому обьекту

- он ориентирован исключительно на свои чувства

- чужие чувства ему ни к чему

- да, он не потратит лишнюю энергию уже никогда

- да, он будет в какой-то мере неуязвим

- но он и не испытаетсовместного чувства любви

- потому что не сможет почувствовать чувства другого, как свои

- у него и не будет потребности в этом

- откуда взяться эмпатии у ребенка?

- эмпатии – нуль.

Таким образом, эмпатия:

- не передается по наследству

- не нарабатывается с годами

- не формируется

- не тренируется

- не накапливается

- с годами

- она просто есть

- не у всех

- не у каждого

- кому повезет со средой воспитания.

 Однако, не все так просто. Эмпатия может быть ниже среднего (ниже нормы), средней (не достаточной до развитой), достаточно развитой (в норме) и излишней (сверх нормы). Поэтому, говоря о развитой эмпатии, мы имеем ввиду именно «достаточно развитую эмпатию. Понятно, что при низкой – ее не достаточно, а при сверх нормы – излишек, что ведет к эмоционльно-профессиональному выгоранию, блокирующему стрессоустойчивость специалиста-психолога. Хорошо определяет уровень эмпатии методика «экспресс-диагностики эмпатии (И. М. Юсупов)»/

К слову, при развитой эмпатии, человек способен тоньше чуствовать партнера. И сели ему повезет и он встретит такую же эмпатийную половинку – это будет счастливый брак и эмпатийные (вероятнее всего, счастливые) дети.

Выходит, что потенциальные удачливые психологи-практики (психотерапевты, врачи, психиатры, психологи-педагоги и другие категории психологов) – это люди с развитой эмпатией. Про таких говорят: «талантливы от рождения», «везет же ему (ей)». Тут не поспоришь, потому что «эмпатийные психологи» счастливы в выборе своей профессии, потому что, они - точно, «на своем месте».

С уважением к коллегам. Низкий поклон за ваш бесценный труд!

Автор                                                 Медпсихолог СилаеваТ.Н.