Синдром профессионального эмоционального выгорания🚷
Тема сейчас очень актуальная. С одной стороны масса возможностей для роста и реализации себя в профессии, с другой бешеный ритм жизни и как следствие высокий уровень стресса.
Есть несколько теорий относительно эмоционального выгорания. Первым понятие ввел Х. Фреденбергер в 1974 году. Дальше идею развивали Дж. Гринберг, К. Маслач, была создана методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. Бойко.
Я не буду подробно останавливаться на каждом. А попробую описать основные признаки, причины развития синдрома и немного остановлюсь на том, что делать, когда «запахло жаренным».
Итак, ключевыми признаками начинающегося или уже сформированного синдрома эмоционального выгорания являются⤵
✔ Снижение рабочей активности, заинтересованности в результате;
✔ Рассеянность, невнимательность, справляться с повседневными рабочими задачами ставится все сложнее;
✔ Хроническая усталость;
✔ Раздражение, вспыльчивость, негативизм;
✔ Апатия, безразличие, эмоциональная отстранённость от работы, от проблем клиентов или организации в целом;
✔ Проблемы со сном, головные боли, снижение или наоборот повышение аппетита, прибегание к алкоголю или психотропным препаратам, чтобы снять напряжение или заснуть;
✔ Депрессия, снижение самооценки;
✔ Учащающиеся соматические заболевания.
Картина не очень приятная.
Что же способствует формированию этих симптомов?
Причина может быть не одна. Например⤵
➡Пора идти дальше, планка достигнута, перспектив особо нет, но что - то менять человек не решается.
➡Завышенные притязания к себе, перфекционизм - постоянное стремление к идеалу и обесценивание достигнутых результатов. Кстати, люди предъявляющее непомерные требования к себе наиболее подвержены риску «сгореть» на работе.
➡Отсутсвие реального «могу» - работа на пределе своих возможностей. Неумение или невозможность признать, что задача непосильна.
➡ «Все на мне, все сам» - не налаженная схема делегирования, сверхконтроль.
➡Отсутсвие полноценного отдыха.
➡ Работа в меняющихся условиях, постоянное столкновение с непредвиденными обстоятельствами.
➡Вклад эмоциональных, умственных и физических сил не соизмерим отдаче. Отдаю много - получаю мало (не только деньги имеются в виду).
➡ Отсутсвие смысла в работе, индивидуальной значимости той деятельности, которой занимаетесь.
➡ Невозможность проявлять себя в работе, «связанные руки» в виду объективных обстоятельств или невозможности договорится с руководством.
➡ Страх проявлять себя, пробовать новое, реализовывать свой потенциал.
➡ Отсутствие конкретного результата своей деятельности или сложность в том, чтобы его ощутить, оценить.
Что может помочь, если чувствуете, что синдром во всю начинает формироваться или уже созрел?
✅ Важно разобраться в своих причинах! Выделите себе время и ответьте себе честно на вопросы:
⁃ Что не устраивает в работе? Прям по пунктам.
⁃ Что из этого реально можно изменить?
⁃ Где Ваши слабые места? Может много не себя берете? Или наоборот избегаете нового, ответсвенности, пускаете все на самотёк?
✅ Важно выделять себе регулярно время для отдыха/семьи/досуга или хобби. Смещайте акценты, на одной работе свет клином не сошёлся.
✅ Интересуйтесь новым в вашей сфере деятельности. Застой сам по себе не рассосётся.
✅ Посмотрите на своё коллегиальное окружение. Рядом с Вами те, у кого горят глаза или те, кто давно опустил руки и плывет по течению? С кем Вам по пути?
✅ Подумайте, на сколько эффективно Вы распределяете своё рабочее время и нагрузку? Может стоит что - то пересмотреть. Законы тайм - менеджмента по прежнему работают.
✅ Ну и конечно важно не забывать о здоровье! Если организм физически истощён, сначала лучше его в порядок привести, а уж потом можно что - то менять.
Да, безусловно, идеальные условия труда найти может и не удастся. Но заботится о себе важно! И всегда есть зона нашей ответсвенности в том, что происходит в жизни.
