Мужчины научат слушать активно

Под понятием рефлексивное слушание подразумевают способ активного слушания по мужскому типу, которое ориентировано на такие базовые элементы разговора как логика и разум. Такое слушание уместно в деловых беседах и обсуждениях, так как его основная цель – переработка и усвоение получаемой информации. Допускается задавать уточняющие и наводящие вопросы, вроде таких: «где, сколько, кому, когда» и тому подобных. Подсказки, конструктивная критика и анализ ситуации при таком способе общения – вещи вполне допустимые. Один из главных моментов такого слушания – вдумчивое отслеживание диалога. И если вдобавок к этому овладеть техникой под условным названием «повтори, согласись, добавь», то можно считать, что рефлексивный стиль слушания вами освоен в достаточной степени.

Навыки рефлексивного слушания нуждаются в постоянном развитии. Впрочем, как и остальные навыки коммуникации. Есть любопытный тезис, гласящий о том, что в нашей жизни мы слышим лишь половину сказанного нам, при этом слушаем половину от того, что услышали и поняли половину того, что слушали. Весьма распространенная ситуация: на заданный вами вопрос собеседник отвечает, думая о своем. Это означает, что он вас попросту не услышал. Для того чтобы воспринимать слова оппонента максимально внимательно, есть смысл овладеть навыком дословного воспроизводства его речи. В качестве примера можно рассмотреть следующий. Обращенный к вам вопрос или утверждение вы повторяете в форме своего вопроса, направленного на подтверждение смысла сказанного. Например: «Я правильно понял, что вы хотите сказать то-то…?» Ниже приведен пример того, как можно организовать тренировку по методу дословного повтора.

Первое. Пять раз в неделю по полчаса смотреть какую-нибудь передачу по телевизору и повторять за экранными персонажами каждую фразу с задержкой в одну-две секунды.

Второе. При вычитке любого текста проговаривать одну фразу, а затем повторять ее вслух. Упражнение проводится по полчаса два раза в неделю.

Третье. Читать текст по одной строке, затем переписывать прочитанное на бумагу. Объем – десять предложений. Упражнение повторяется раз в неделю.

По окончании занятий может быть достигнут результат, при котором обращенный к вам вопрос или просьба собеседника могут быть воспроизведены вами практически дословно. 

Активное слушание по женскому типу, ориентированное на чувства и отношения слушание от сердца к сердцу - эмпатическое слушание.