Общая информация для клиентов

Как правило, человек решается обратиться к психологу, когда уже "накипело", нет сил справиться самому - в точке, когда переживания перевешивают страх довериться специалисту. Но несмотря на активное развитие психологической помощи, у нас по-прежнему "психолог" может ассоциироваться с "психами". По-прежнему существует мнение, что человек стал психологом, чтобы решать свои собственные проблемы; что если человек обратился к психологу, то он неудачник; что психолог начнет "промывать мозг" и управлять сознанием, чтобы поменять клиента. Мне хочется эту ситуацию сделать прозрачной.
Во-первых, психолог изучает, исследует личность клиента вместе с ним по его желанию в рамках заданной им темы (запрос) - т.е. клиент психически здоров, но хочет улучшить качество жизни, например. С психическими заболеваниями работает только психиатр.
Во-вторых, прежде чем начать работать, психолог, помимо обучения, проходит долгосрочную личную терапию: он прежде всего человек, и ему необходимо восстановить свою целостность, тк инструмент в психологической помощи - сам психолог. В течение деятельности психолог получает супервизию от более опытных коллег. В нашей профессиональной среде говорят: "Клиент приходит со своими ранами, а психолог лечит своими шрамами". Просто выучиться на психолога и решить свои проблемы - невозможно.
В-третьих, тот, кто обращается к психологу, - мужественный человек, потому как "самая страшная встреча - это встреча с самим собой", и для этого нужна смелость. По моему мнению, он совершенно "удачник", поскольку встает на путь исцеления и развития.
В-четвертых, психолог не умеет управлять сознанием и изменять человека. Он задает уточняющие, исследующие вопросы, говорит о своих предположениях, может использовать техники и приемы в рамках вашего запроса. Изменения - это ответственность клиента: если он делает данный запрос, значит, он готов к изменениям, к которым приведет работа над запросом.
 
Далее. Психолог в зависимости от вашего запроса и его компетенций может предложить вам:
- психодиагностику (оценка особенностей личности, например, профессиональная ориентация), 
- психоконсультирование (как правило, одна встреча для понимания причины возникшей трудности), 
- психотерапию (работа с причинами возникших трудностей, направленная на изменение ситуации, занимает от нескольких месяцев до нескольких лет),
- психокоррекцию (работа по устранению отклонений в развитии ребенка). 
 
Как и в любой другой профессии, не все специалисты соблюдают профессиональную этику и безопасность в работе по отношению к себе и к клиенту. Поэтому я хочу также сказать о некоторых принципах работы:
- психолог не оценивает, не обвиняет, не самоутверждается засчет вас, не советует;
- обеспечивает безопасность во время встречи (например, ваш разговор никто не услышит или методы, которые использует специалист, не вызывают у клиента ретравматизацию);
- обеспечивает конфиденциальность полученной от вас информации;
- гарантирует выполнение правила "СТОП" - вы имеете право остановить любой непереносимый для вас процесс в терапии;
- запрещено работать с родственниками, друзьями, знакомыми, коллегами или вступать с клиентом в романтические/сексуальные/дружеские/деловые отношения.
 
Ориентируйтесь также на собственные ощущения - вызывает ли у вас доверие данный человек, подходят ли вам его ценности. Иногда в дальнейшей совместной работе может возникнуть неприязнь по отношению к психологу, мне кажется, в этом случае хорошо бы разделить - вам неприятен сам человек или тема, которую вы вместе разворачиваете (возможно, это сопротивление).