Трудности в общении: причины

Практически все современные люди, и особенно жители крупных городов - мегаполисов, попадают в ситуации, когда испытывают трудности в общении.

Чаще всего доброжелательному общению препятствуют такие факторы, как: неуверенность в себе, своих словах или действиях, самоуглубленность в свои проблемы, категоричность, плохое настроение, низкая или, наоборот, чрезмерно завышенная самооценка, и др.

Рассмотрим некоторые из них.

1.Самоуглубленность в свои проблемы отталкивает собеседника, ведь всем интересно рассказывать и о своих достижениях, интересах и трудностях, а не только слушать о чужих.

2. Категоричность - не лучший друг в диалогах. Неуступчивость и жесткость взглядов, непринятие чужой точки зрения отталкивают собеседника. Это допустимо в единичных случаях, когда без категоричности невозможно доказать свою точку зрения на какой-то важный вопрос. Во всех остальных случаях стоит быть гибким и позволять собеседнику отстаивать свое мнение.

3. Неуверенность чаще всего встает на пути между собеседниками. Дискомфорт, нехватка правильных слов, нечеткая речь - вот признаки психологической неуверенности. Это может серьезно мешать человеку в жизни, карьерном росте и т.п.

Огромное количество людей чувствуют себя неуверенно в различных ситуациях. Кто-то не пробует поступать в ВУЗ, в который хотел бы, так как тот ВУЗ один из лучших, и человек подает документы в другое учебное заведение, наименее престижное. Но после зачисления, оказывается, что одноклассник, который учился хуже, поступил в тот самый ВУЗ. А ситуация со школьных лет знакома Вам, когда Вы выучили домашнее задание, но смелости понять руку и ответить так и не хватило? Самое страшное, что все эти ситуации, от самых безобидных до более важных, формируют в человеке неуверенность в себе. И порой, уже взрослый человек, чувствует в себе неуверенность практически всегда. Например, Вы одолжили знакомому деньги в долг, который обещал отдать их через неделю, но неделя прошла, а должник все молчит. А Вы по каким-то причинам боитесь или стесняетесь спросить у него про деньги. И примеров множество, когда неуверенный в себе человек боится сделать что-то элементарное.

4. И, наконец, трудности в общении напрямую связаны с проблемой самооценки.

Действительно, люди, которые ценят себя, не слишком тревожатся о том, как они выглядят, что о них подумают окружающие, как к ним будут относиться. Зачем человеку переживать из-за этого, если он совершенно в себе уверен? Мало ли, кто и что думает? Это, как говорится, «его проблемы».

Если же человек не может похвастаться высокой самооценкой, если его кредо — тише воды, ниже травы, то ситуация меняется с точностью до наоборот. Человек находится в постоянном стрессе — а всем ли он понравился, а все ли о нем хорошо подумали, а никто ли не решил, что он глуп и ужасен? Главное для таких людей - "не быть униженным", а не "заслужить признание". Стремление к безопасности становится ведущим. В общем, постоянная борьба за выживание.

Зачастую причины низкой или завышенной самооценки следует искать в детстве. Самооценка складывается как из нашего представления о самих себе, так и из воспринятых нами представлений о нас других людей. В детстве оценка других людей играет для нас огромное значение (родители, родственники, учителя, друзья, одноклассники и т.д.). Кому-то везет на людей, а кому и не очень. Мы ходим по миру и "собираем" на себе взгляды окружающих. Постепенно начинаем думать о себе определенным образом - или хорошо, или не очень.

Такие факторы накапливаются как снежный ком и выливаются в серьезные проблемы уже во взрослой жизни, приводя к сложным взаимоотношениям в семье, коллективе, к неумению найти в жизни любимое, интересное дело, хороших друзей.

У людей с низкой самооценкой часто нет четкого образа самих себя. Они не знают точно, где их слабые и сильные стороны, воспринимают себя часто очень противоречиво. Они постоянно сомневаются в себе, поэтому ищут поддержки со стороны других, стараясь им понравиться. Сомнения мешают им достигать своих целей, отстаивать свои интересы. Сомневаясь в своих способностях и боясь неудачи, они ставят цели заведомо ниже своих возможностей. Они хотят успеха, но боятся и ждут неудачи. Для защиты от разочарований, такие люди стараются прошмыгнуть по жизни незаметно, при этом упуская возможность раскрыть свои способности и развить задатки.

Другая крайность: человек признал себя идеалом. Самооценка у такого человека замечательная: «Я такой, какой я есть. Я идеальный. Не нравится — до свидания!» Но у такого человека также появятся трудности в общении, в связи с тем, что он не может допустить, что не всегда так хорош, как привык о себе думать, а желание выглядеть лучше, чем он есть в реальности, приводит к надменному, высокомерному, вызывающему, иногда агрессивному поведению. Индивиды, имеющие завышенную самооценку, постоянно стараются подчеркнуть собственные достоинства и могут позволить себе неуважительные высказывания в адрес посторонних людей, что также приводит к сложностям в формировании взаимоотношений с окружающим социумом.

Итак, у каждого человека есть потребность в общении и межличностных отношениях. Трудности в общении сужают возможности человека для гармоничной самореализации на работе, в семье, с друзьями и любимыми, ограничивают взаимопонимание, которое необходимо для любых отношений.

Истинные причины наших трудностей, связанных с общением, как правило, лежат не на поверхности, а залегают достаточно глубоко, и не где-нибудь, а в нас самих. Поэтому, если сложности в общении возникают систематически, есть повод задуматься над их причиной, и обратиться за консультацией к психологу.