Страхи, которые мешают Вам достойно зарабатывать. История одного предпринимателя

Первая наша встреча с Олегом была поздно вечером в 22:00, когда я обычно заканчиваю работу.
Причиной столь позднего приема, являлась высокая занятость клиента.

В кабинет вошел молодой мужчина, в деловом костюме, на вид чуть старше 30 лет.
Речь сбивчивая и неуверенная. Складывалось ощущение, что он сильно обеспокоен, возможно, не доверяет мне или даже боится.

Причина обращения Олега ко мне, была довольно популярной. Его охватывал неконтролируемый страх во время переговоров с клиентами и публичных выступлений, который сопровождался дрожью во всем теле, комом в горле и несвязной речью. Также Олега беспокоило ощущение, что подчиненные и партнеры его ненавидят, и он боится потерять бизнес.

В процессе общения выяснилось, что Олег совладелец быстроразвивающейся самарской фирмы. Бизнесом занимается более 3 лет. За это время добился неплохих результатов – имеет хороший доход, штат сотрудников, постоянно развивается, посещая бизнес-тренинги.

В начале его предпринимательской деятельности все протекало гладко — коллектив был небольшой, а все рабочие вопросы решались в узком кругу доверенных лиц.
Сложности стали проявляться по мере расширения фирмы, когда появилась необходимость выступать публично перед сотрудниками, партнерами, а затем и перед крупными заказчиками. Подготовка к каждой презентации или совещанию, вызывала у мужчины постоянное чувство тревоги, а непосредственно в момент выступления — полную растерянность и путанную речь.
«Провальные» презентации влекли за собой глобальные проблемы не только для компании (потеря контрактов и как следствие, прибыли), но и для самого Олега — его репутация среди сотрудников и партнеров сильно пострадала, а сам он все чаще стал погружаться в апатию и уныние.

Стоит отдать Олегу должное, он не опустил руки и начал работать над проблемой — прочитал книги по риторике, посетил несколько семинаров по ораторскому искусству и переговорам, поработал над голосом. Он научился грамотно использовать жесты и мимику, удерживать контакт с аудиторией и был уверен, что теперь результат не заставит себя долго ждать.

Но молодого предпринимателя ждало разочарование. Несмотря на все использованные «орудия», враг по имени СТРАХ так и не был до конца повержен.

Олег по-прежнему испытывал колоссальный стресс выступая на публике или проводя переговоры с клиентами. Страх полностью охватывал его тело и разум, словно огромный питон, сковывая движения и путая мысли. А в самые ответственные моменты, например, во время озвучивания стоимости своих услуг, тревога усиливалась до критического максимума. По словам Олега, в такие моменты ему казалось, что он вот-вот потеряет сознание.

В глазах потенциальных клиентов, с виду успешный и уверенный в себе мужчина, вел себя как провинившийся перед родителями ребенок — краснел, опускал глаза, и что-то невнятное бубнил себе под нос. Естественно, такое поведение не вызывало доверия к контракту и фирме в целом, и клиенты отказывались от сделки.

Когда-то любимое дело, превратилось для Олега в каторгу. Появилась хроническая усталость и бессонница. Олег все чаще искал повода, чтобы не появляться в офисе.

Обратиться к психологу Олег решил после потери крупного клиента и последующего за этим «громкого» разговора с партнерами, которые переложили за это ответственность на него.

Так Олег оказался у меня в кабинете.

—— Как формируются страхи? ——

В ходе беседы с Олегом, выяснилось, что основанием для его боязни публичных выступлений лежал страх оценки окружающими. С него мы и начали нашу работу.

Как выяснилось, страх оценки проявлялся во всех ситуациях, где Олег мог усомниться в своем успехе и только абсолютная гарантия положительного исхода, давала ему возможность расслабиться и чувствовать себя уверенно. В противном случае он испытывал постоянную тревогу и стремился всячески избегать ситуаций, где было много неконтролируемых переменных. Презентация своих услуг крупному заказчику, как раз и являлась серьезной оценочной ситуацией.

Признаки, вызывающие страх очевидны: оценивающие лица, их количество, уровень их значимости, необходимость делать действия, чтобы им понравиться.

В момент перечисления мною этих признаков, Олег тут же вспомнил про школу, в которой он испытывал похожие чувства, каждый раз выступая у доски. Ему приходилось тщательнее готовиться к каждому уроку, чтобы на 100% быть уверенным в себе, пусть даже в ущерб отдыху и играм со сверстниками.

Далее, все больше погружаясь в воспоминания и анализируя их, мы выяснили, что тот же страх проявлялся в еще более раннем возрасте. Источником, запустившим страх оценки, стала ситуация в которой, 4-х летний Олег провинился в глазах своей мамы, после чего она перестала с ним разговаривать. Для ребенка эта ситуация оказалась травмирующей ведь мама для него является непоколебимым авторитетом, который олицетворяет защиту, преданность и заботу.
Он испугался, что самому близкому на свете человеку, он «такой плохой» больше не нужен…
В тот самый момент он первый раз испытал страх, от того, что мама его бросит и он умрет.

Детский мозг, не способен в таком возрасте к осознанному анализу происходящего. Он сделал в этот момент примитивные выводы, чтобы обеспечить себе защиту в будущем:
— Я недостаточно «хороший» для своей мамы (значимое лицо, которое напрямую влияет на мое существование).
— Я виноват в том, что случилось.
— Мама меня бросит, если я еще раз так поступлю.
— Я всегда должен оправдывать ожидания мамы.

Эти выводы (установки) стали в дальнейшем бессознательно контролировать поступки и эмоции Олега, вызывая страх в ответственные моменты.

/ Когда мама просит что-то сделать, она будет меня оценивать, а значит есть риск оказаться «плохим», а значит она меня бросит, а без нее я не выживу. /

Олег научился делать все медленно, тщательно, соответствовать инструкциям и по «сто раз» переспрашивать у мамы все ли правильно. Если она не подтверждала правильности его действий, он паниковал и боялся делать хоть что-то.
Та же ситуация продолжилась в школе, в институте, а затем и в бизнесе. Образ мамы переносился на любого человека, от которого, в ответственной ситуации зависела «судьба» Олега (учителей, одноклассников, коллег, клиентов).

— Как воспроизводятся страхи? —

Бессознательное, действует рефлекторно и бескомпромиссно по простой схеме:
• Есть установка: «Я должен оправдать ожидания значимого лица, иначе мне будет плохо»
• Есть признаки значимого лица: определенный авторитет, оценивающий взгляд, повышенный голос, мимика и т.д.
• Есть защитный механизм — страх (не делай этого, а то пострадаешь!).

В итоге, в любой ситуации, где Олег подвергался оценке окружающих, его мозг запускал защитную реакцию в виде всплеска гормонов, учащенного сердцебиения, повышенного давления, тремора и т.д.

Контролировать данный процесс невозможно, но его можно отключить.

— Избавление от страхов —

В ходе терапии мы проработали все жизненные ситуации, где встречался страх оценки, выстроив цепь событий от 4-х лет до нынешней ситуации. Отделили ситуации, где был перенесен страх из детства, а где беспокойство было адекватным. Таким образом, отключили признаки первой травмы, перенеся их из бессознательного на осознанный уровень.

Сняли перенос с матери на значимых лиц (заместителей, партнеров, крупных клиентов), вследствие чего Олег перестал испытывать беспочвенное чувство вины.

Также проработали причины излишней педантичности, нерешительности и прочих тревог.

— Результаты —

По окончанию курса терапии, у Олега снизился уровень тревоги в момент выступлений и напряженных переговоров. Ступор больше не наблюдался. Партнеры и заместители перестали восприниматься как угроза и отношения с ними улучшились.
Появилась уверенность (и даже наглость), способность четко планировать свою работу и управлять коллективом.
Исчезло внутреннее сопротивление и страх «облажаться». Олег, стал легко браться за новые проекты, хотя раньше всячески саботировал любые неизвестные задачи.

Навыки публичных выступлений, полученные еще до обращения ко мне, были пересмотрены и оказалось хорошо работают, когда нет внутренних страхов. Знания с прочих бизнес-тренингов так же были переосмыслены. Как следствие, по истечению нескольких месяцев, доход компании начал стабильно увеличиваться, а вместе с ним и личный доход Олега.

— P.S. —

Все мы родом из детства и многие из нас, так или иначе, не оправдывали ожиданий родителей, которые хотели «как лучше», но иногда срывались, обижались, кричали и сами того не желая, прививали нам ненужные страхи и убеждения.

Зачастую эти страхи не лежат на поверхности и необходимо копнуть чуть глубже, чтобы найти их и «обезвредить». И это вполне реально при грамотном подходе.
Избавившись от чувства вины, можно позволить себе брать за работу достойную плату и свободно говорить «нет», тем, кто попросту хочет тебя использовать.
Не испытывая страха оценки и агрессии, можно легко общаться с малознакомыми людьми или клиентами.

Даже само отношение к бизнесу или к жизни в целом, можно поменять из формата «доказать всему миру, что я не лох» (как маме, что я не плохой), на формат «заниматься любимым делом, достигать своих целей и наслаждаться жизнью» (потому что МНЕ это нравится).
______________

Если статья была полезной для вас — нажмите "Сказать спасибо".
Это лучшая благодарность для меня и мотивация для написания новых статей.
Делитесь своим мнением и задавайте вопросы в комментариях.

~~~
• Другие мои статьи
• Видео и аудио
• Задать вопрос и записаться на консультацию