Страх публичных выступлений или - «У меня есть, что сказать!»

В детстве я была уверена в том, что взрослые не боятся боли и не боятся публичных выступлений. В школе мне доводилось краснеть, волнуясь у доски, но это было более-менее приемлемо: вот когда вырасту… Как ни странно, так и произошло: уже в вузе я спокойно публично высказывалась, а сейчас уже получаю от публичных выступлений удовольствие. Однако мне очень хорошо известно, что многие взрослые действительно боятся и избегают публичных выступлений, что накладывает нежелательные ограничения на профессиональную деятельность. Замечу, даже проведение совещания с сотрудниками подразумевает владение некоторыми навыками публичного выступления.

В данной статье я хотела бы избежать изысканий в области причин и сущности проблемы, и надеюсь помочь интересующимся несколькими идеями, которые в целом не являются особым секретом, однако в комплексном применении дают хороший результат.

Страх публичных выступлений или У меня есть что сказать

Самое универсальное средство снизить до приемлемого уровня волнение при публичном выступлении – это высокий профессионализм. Если Вы убеждены, что в данном помещении Вы – одни из самых знающих (круче всех в заявленной теме), и, конечно, умных, то это решительным образом придает Вам уверенности.

Во-вторых, удача улыбается подготовленным. Повторю то, что уже сказано многими и справедливо: готовьтесь к выступлению – письменно! Так прямо и пишите, как собираетесь сказать. Имейте ввиду, письменная речь значительно отличается от устной. И то, что неплохо выглядит на бумаге, произносится порой не так гладко. Если не получается писать «как говорить», то пишите сначала, как можете. Потом выберите «жертву» из числа близких и друзей и прочитайте ей написанное, а лучше расскажите, заглядывая в конспект, тогда станет уже понятнее, каков будет текст выступления. После внесения коррективов, расскажите своему помощнику «выступление» уже без бумажки (но с собой в решающий час, на всякий случай, прихватите: подстраховаться).

Следующий момент – хронометраж. Как правило, регламент мероприятия, в котором Вы участвуете с выступлением, определяет его время. Помните, особенно если опыта пока маловато, то, что вы читаете дома «с листа», в публичном выступлении занимает больше времени (иногда на треть). Итак, Ваша домашняя заготовка должна занимать примерно 10 минут, если регламент предусматривает 15.

Вообще, если речь не идет о том, чтобы читать лекцию на час, учтите, взрослые люди, в отличие от школьников, которые 45 минут прилежно сидят и внимательно слушают учителя, не способны концентрировать внимание дольше, чем на 7-15 минут. Потом глаза у них стекленеют, и они отъезжают в мир грез и фантазий или достают свой девайс. Поэтому, речь дольше 15-ти минут (возьмем по максимуму) разбавляем примерами из жизни или шуткой, которую – внимание! – готовим заранее.

Как правило, публичные выступления сейчас сопровождаются презентацией, и это большая удача для нас! Как правильно составить презентацию – разговор отдельный. Отмечу, что единицы действительно это умеют. Однако, расслабьтесь: я узнала, что презентации появились вовсе не для того, чтобы облегчить жизнь слушателям, развлекая их цветными картинками по ходу текста. В книге Нормана Дойджа «Пластичность мозга» (в Internet в свободном доступе), автор упоминает, что реформа образования первой половины прошлого века в США лишила образованных публичных людей способности говорить свободно в течение часа-двух, и в качестве «костыля» стали использовать презентации – для помощи выступающему. Так что не пренебрегайте возможностью сопроводить свое выступление презентацией. Этот инструмент поможет Вам лучше структурировать текст выступления.

Следующий момент: меняем точку обзора (простите, зрения). Моя клиентка волновалась в связи с новой деятельностью, которая предполагала чтение лекций. Достаточно было сказать ей: «Речь не о том, как они (слушатели) будут воспринимать Вас, а о том, что Вы можете им дать. Кто, кроме Вас разбирается в теме лучше?» Именно этот вопрос должен быть смыслообразующим: что я могу дать людям, которые будут меня слушать? Даже при жестко заданной теме выступления в Вашей власти сместить акцент таким образом, чтобы людям пригодилась Ваша информация или развлекла их. Да, именно развлекла. Разве Вы хотите скучать, слушая чье-то выступление? Итак, или выгода (польза) или развлечение (примеры из жизни, шутки, отступления от темы с личными комментариями, неожиданные параллели или выводы). А лучше и то и другое. Правда не в устах говорящего, а в ушах слушающего (народная мудрость), поэтому попробуйте услышать то, что собираетесь сказать, ушами Ваших слушателей с учетом их интересов. А интересно им то, что касается их жизни.

Учитывайте средний уровень подготовки Ваших слушателей. Универсальный совет: чем проще речь, тем лучше. Уважение к слушателям Вы проявите, если, употребляя термины, расшифровываете их.

Один из способов снизить напряжение при публичном выступлении – сказать о своих эмоциях. На вручении премии «Оскар» мы можем услышать: «О Боже! Я так волнуюсь… Спасибо маме, моему продюсеру…» Я думаю, Вы узнали этот текст. Между прочим, ничего спонтанного в нем нет: каждый, кто надеется получить «Оскара» готовит речь заранее. Если Ваши слушатели застали Вас в врасплох вопросом, то на защите диплома Вы говорите: «Спасибо за вопрос», - а в других случаях вполне можно ответить прямо: «Вам удалось застать меня врасплох». Уверяю, Ваша репутация от этого не пострадает, адекватные люди поймут Вас, а предубежденные и без того найдут, к чему придраться.

Вообще, мой опыт показывает, слушатели публичных выступлений чаще всего ведут себя доброжелательно-нейтрально. Многие из них разделяют волнения, связанные с публичными выступлениями и готовы снисходительно отнестись к ошибкам.

И последнее, профессионализм приходит с опытом: разрешите себе ошибаться и дерзайте – старайтесь выступать как можно чаще, и однажды Вы обнаружите, как здорово у Вас это получается.

Здесь можно будет посмотреть о подготовке презентации к публичному выступлению http://www.psyoffice.ru/article/prezentatcyay_dlya_publichnogo_vystuplen/

Вера Голяшова.