Алгоритм консультирования клиента сообщества ЛГБТ

Работая в группе на тренинге для психологов, мы с коллегами исходя из опыта и рекомендаций: вывели такой алгоритм консультирования клиента, который относится к сообществу ЛГБТ.

1.Выяснение запроса, ожидания от консультации. Какие жалобы есть у клиента, что тревожит, огорчает, есть неясным. Чего ожидает клиент от консультации.

Информация о том, что с клиентом происходит. Какой этап самосознания своей сексуальной ориентации. Оценка опыта клиента по шкале Кинси, шкале Бенжамина, Решетка сексуальной ориентации Клейна.

Изучение ситуации, в которой находиться клиент в данное время. Это оценка социального окружения ( с кем живет, общается, как близко и отрыто, какое материальное положение, насколько сильна внутренняя позиция, ресурс, есть ли поддержка родных).

Определение этапа «каминг-аута» клиента.

«Каминг-аут» - это аспекты опыта ЛГБТ-людей: осознание своей сексуальности и гендерной идентичности; рассказ одному или нескольким людям об этом; публичное разглашение информации о своей сексуальной ориентации или гендерной идентичности; определение себя как человека сообщества ЛГБТ.

Этапы:

Сомнение.
Сравнение.
Терпимость.
Внутренее принятие.
Гордость.

Совместное планирование дальнейшей работы. Определение запроса, формулировка целей на сегодняшнюю встречу . Целями консультированиями могут быть снятие тревожного состояния, исследование эмоциональной сферы, определение доминирующих чувств человека к той или иной ситуации, проработка личностных характеристик.

Работа по поиску и укреплению внутренних ресурсов (уверенность в себе, самооценка, решительность и настойчивость).

Рассмотрение вариантов развития алгоритмов поведения. Например: нужен ли клиенту «каминг-аут», его последствия. Выбор оптимального варианта развития событий исходя из озвученных чувств, эмоций.

Помощь в интеграции новой идентичности в социальную жизнь: формирование механизмов психологической защиты, рекомендации использования поддержки друзей, близких, развития стрессоустойчивости, общение в сообществе, информирование о противодействии дискриминации.

Во все времена людей сообщества ЛГБТ было 7-10% от всего населения мира. Консультирование этой категории практически ничем не отличается от консультирования остальных клиентов. Для меня эти особенные клиенты, которые сильные, ресурсные и часто очень одаренные. И первое, что должен сделать психолог - принять позицию клиента без внутреннего сопротивления и безоценочно. Остальное - «дело техники», коллеги! Успехов!