|
Шары, ёлка и клиент на новый годАвтор статьи: Светлана Павловна Ханова
Ёлка...серпантин, шары...суета... Ты отодвигаешь этот момент, не достаешь пока ничего из пыльных коробок, ждешь, говоришь ,что еще рано, что еще есть время. Есть время подвести, успеть доделать, исправить, перечитать, пересчитать, выучить и изменить.
И вот в этот вечер ,когда ты решаешь, что пришло и можно уже доставать, распаковывать и на часах около половины восьмого, приходит смс: "Добрый вечер, я подошла к офису, никого нет." Мозг: "Иатк, кто это из ?(из клиентов, взяла моду не писать имя полностью и там стоит только буква И. таак, Ирина, а, нет Татьяна..."решаю сделать прямую трансакции и набираю номер: -Алло, добрый вечер, мы - договаривались на сегодня разве? Татьяна же это? -Ну-да, вы сказали приходите через две недели. (на самом деле было - давайте встретимся недельки через две, созвонимся, спишемся).нет, не Татьяна, это Ирина. -Ой, я видимо не записала - не поставила в расписание(на этом фон моего радостного ребенка , возящегося с очередным шаром).Ну раз вы на месте, на машине же(на улице не тепло)- я могу минут через пятнадцать подъехать.ВЫ с ребенком сегодня? -Нет ,я одна ,вы же сказали мне чтобы я одна приходила(мозг думает, вспоминает кто это).Ой, нет, что вы - не надо сегодня, тогда я поехала. -Я могу вам предложить другое время - завтра точно не смогу, а вот выходные - могу или понедельник. -Хорошо, давайте в понедельник. -Вам удобно в понедельник? -Да, удобно. -Хорошо, тогда до встречи в понедельник в это же время. через пять минут - звонок, голос уже увереннее, четче и прямее, - прямая трансакция: -Ой, вы знаете, скоро же Новый год там две недели осталось, суета, я наверное не смогу, я вам тогда в 2017позвоню. -Да конечно, звоните если вдруг надо раньше, я всегда на связи.
Мозг: "Ну-вот, клиенты уже на новый 2017 планируются, а ты, дорогая, что планируешь? Может ей надо было тоже сегодня достать из своих коробок чего-нибудь и переупаковать? как же долг помощи?" Дорогая: "Ничего. моя тебе прямая трансакция - У меня сегодня шары, ёлка и серпантин)), приходите завтра". Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|