Конфликты всегда будут, нужно только решить, с кем ты хочешь их встретить...

Существуют много определений, раскрывающих понятие "Конфликт", но суть их сводится к одному - это противоречие, которое ведет к разногласию между людьми. Конфликты могут быть скрытыми и явными, конструктивными (если направлен на принятие обоснованно верного решения и направлен на развитие отношений) и неконструктивный (который направлен на дезорганизацию эффективного взаимодействия и принятия объективно верного решения). И важное, для столкновения требуются - как минимум двое! В любом конфликте эмоциональное состояние людей зашкаливает. Люди испытывают гамму чувств - злость, обида, негодование. В этом моменте многие открыты и ранимы, не могут рассуждать рационально, погружаясь в пучину негатива.

Какие существуют способы выхода из конфликта?

1) Прежде всего позаботиться о себе:

- Научиться регулировать своё состояние через осознанное дыхание: на счет три - глубокий вдох - на счет три - задержка дыхания - на счет три глубокий выдох. За счет дыхания мы регулируем вегетативную нервную систему, регулируем процесс выброса гормонов отвечающих за реакцию "бей или беги", насыщаем мозг кислородом, что дает возможность лучше думать и лучше ориентироваться в происходящем.

- Мысленно сфокусироваться на себе, закрыть глаза, ровное дыхание и счет про себя до 10-ти, с мысленным посылом "СТОП". Это даёт возможность отсрочить первую возникшую реакцию и дать себе возможность подумать.

- Выставить приоритеты: важен ли оппонент с которым произошел конфликт, важность смысла конфликта (из-за чего?, почему?, для чего?)есть ли ресурсы для его продолжения и разрешения.

2) Пять психологических способов выхода из конфликта:

Настойчивость (Принуждение) - высокий уровень настойчивости на своем, направленность на удовлетворение лишь своих собственных интересов, игнорирование потребностей оппонента.

Отступление (отход) - стратегия напоминающая поведение "страуса" - голову спрятал и как-будто ничего нет, а то, что хвост наружу - то там образуется как-нибудь само собой.

Приспособление - готовность человека отказаться от собственных интересов, притязаний в угоду другому, ради сохранения себя или отношений.

Компромисс - возможность общими усилиями найти согласие, через взаимные уступки, некое соглашение, удовлетворяющее более или менее обе стороны.

Сотрудничество - самый, возможно, длительный по времени процесс выхода из конфликта, но его результат самый эффективный и направлен на нахождение возможности максимально удовлетворить конфликтующие стороны, это результат совместной деятельности, где каждый будет в "выигрыше".

Как бы-то ни было, любой конфликт возможно решить и найти из него выход, многими процессами во время конфликта можно управлять и этому можно научиться.

P.S. Статья о конфликте, как социальном явлении, а не внутреннем конфликте личности, ни в коем случае, не отрицая традицию психоаналитического подхода -  что межличностный конфликт вторичен по отношению к внутриличностному.