Развитие навыков лидера для оптимизации работы организации

Лидерство определяется как психологическая характеристика поведения отдельных членов группы; как процесс влияния через способности, умения или другие ресурсы, необходимые людям.
Подход личностных черт и качеств (теория «великих людей») заключается в том, что лидер обладает некоторыми определенными качествами, врождёнными и неподдающимися развитию в ранних теориях и приобретенными в более поздних. Список потенциально важных качеств успешного лидера практически бесконечен, что не дает возможности создать единственно верный образ лидера. Большинство рассматриваемых характеристик лидера можно развивать, используя навыковые тренинги, мастер-классы и специализированное обучение.
Поведенческий (бихевиористский) подход заключается в том, что поведение лидера можно описать одним из стилей: авторитарным (директивным), демократическим (коллегиальным, промежуточным), либеральным (попустительским). Авторитарный стиль предполагает конкретизацию содержания необходимой деятельности, способов выполнения и жесткие временные рамки, а подчиненные характеризуются низкой мотивацией, повышенной тревожностью и стериотипностью при выводе деятельности. Демократический стиль предполагает активное участие лидера в деятельности группы, помощь подчиненным, и принятие решения, в обсуждении которого участвовала вся группа, члены которой мотивированы, вовлечены в деятельность и креативны. Либеральный стиль предполагает пассивное поведение лидера, передачу полномочий принятия решений подчиненным, которые, в свою очередь, ожидают требований и распоряжений, непродуктивно работают самостоятельно и неохотно и неэффективно сотрудничают.
- Навыки, которые необходимо развивать для эффективного действия в каждом из трёх стилей определяются содержанием стиля. При авторитарном: навыки тайм-менеджмента, организатрские способности, планирование, высокий уровень знаний в конкретной области. При демократическом: умение анализировать и подводить итоги, понимать потребности сотрудников, слушать и слышать, навыки построения дискуссии и ведения обсуждения. При либеральном: навыки оценки и подбора персонала, навыки делегирования ответственности. Для развития вышеперечисленных навыков существует специальная литература, тренинги, курсы повышения квалификации и другие виды обучения.
- Ситуационный подход заключается в принципиальном отказе от поиска единственно верного стиля лидерства и рассмотрении его в совокупности условий реализации лидерства, и типе решаемых лидером задач. В разных ситуациях в роли лидера могут выступать разные люди, равно как и один и тот же человек может быть лидером в разных ситуациях, однако лидеров «вообще» не бывает.
- Количество возможных ситуаций в организации значительно меньше, чем ситуаций в жизни вообще, поэтому можно обозначить основные навыки, необходимые лидеру в рамках данного подхода. К ним относятся способность поддерживать, чуткость к потребностям подчинённых, умение формулировать цель и видеть направление развития организации в целом, умение работать со смыслами, то есть умение создавать и обобщать цели таким образом, чтобы каждый участник был включён в смысловое поле и ощущал свою причастность и необходимость. Обучение данным навыкам может быть, как специализированным, в виде тренингов или литературы, так и достаточно специфичным и ненаправленным, например, диалоговые формы общения.
- В любой ситуации важно учитывать количество лидеров и размер рабочей группы. Наиболее оптимальное соотношение количества лидеров 1 к 5-7, то есть в рабочей группе из 5-7 человек эффективно иметь 1 лидера.
Создать единую, универсальную концепцию лидерства, по всей вероятности, невозможно, поскольку само это явление чрезвычайно многообразно по своему проявлению и функциям; оно зависит от типов культур, особенностей лидеров и их конституентов, конкретных ситуаций и многих других факторов. Согласно проведенному литературному обзору достаточно сложно установить, какой из подходов к определению лидерства является наилучшим для развития навыков при оптимизации работы организации “вообще”. Соответственно, для каждой цели организации можно выбрать свой наиболее подходящий путь развития лидера.