Сотрудничество или противостояние?

Ссоры, взаимные оскорбления и обвинения, целенаправленные разлуки вызывают фейерверк негативных переживаний в жизни каждого нормального человека. Иногда кажется, что жить в полной гармонии невозможно и это действительно так. Конфликты – это закономерное проявление обычных человеческих отношений. Вопрос лишь в том, как эти конфликты решаются?

Можно выделить две модели решения конфликтных ситуаций:

1. Модель противостояния. Конфликтующие стороны – это враги, основная задача которых победить в споре.  Методы спора – упрёки, обвинения, каверзные вопросы, ирония, насмешка, провоцирование, оскорбления и т. д. Результат – чувство униженности, обида, вина, стыд, отчаяние, ухудшение отношений, увеличение психологической дистанции и непонимание. Вскоре аналогичные конфликты повторяется вновь. Такая модель решения конфликтов самая распространённая. Шанс, что читатель использует подобную стратегию – 95%.
2. Модель сотрудничества. Конфликтующие стороны – это сотрудники, которые вместе пытаются решить возникшую перед ними задачу. Их методы – уважительное отношение, открытое выражение своих чувств, деликатное отражение чувств партнёра, сосредоточенность не на победе, а на поиске оптимального решения. Результат – чувство удовлетворённости, более глубокое взаимопонимание и симпатия.

Конфликт решается раз и навсегда, аналогичные разногласия больше не возникают, поскольку теперь выработана стратегия поведения в подобных ситуациях. Шанс, что настоящий читатель использует подобную стратегию - менее 5%.

Изменить модель поведения очень трудно. Даже зная как нужно себя вести, человек не может применить новую модель в конкретных жизненных условиях. Просто потому, что иррациональной, враждебной и разрушающей стратегии взаимодействия он учился всю свою жизнь…

Запись на тренинги или консультацию:

 Телефон: 8-919-222-88-24

 Скайп: sistematikos