Soft skills или "мягкие навыки"

Что такое Softskills?

Softskills или по-другому «мягкие навыки» - это черты характера и навыки межличностного общения, которые характеризуют отношения человека с другими людьми, это «надпрофессиональные» навыки, не связанные с должностными обязанностями человека.

«Мягкие навыки» можно разделить на 5 больших категорий:

1. Коммуникация

В это группу относятся такие навыки, как умение слушать, убеждать, решать конфликты, вести переговоры и презентации, клиенториентированность, эмпатия, нацеленность на результат, навыки самопрезентации, публичного выступления и командной работы.

Здесь можно рассмотреть умение управлять своими эмоциями и регулировать своё состояние в стрессе, планирование, целеполагание, умение доводить дела до конца, тайм-менеджмент, инициативность, настойчивость, саморефлексия.

Сюда относят системное мышление, креативное, логическое, структурное, проектное, тактическое и стратегическое, умение искать и анализировать информацию, принимать решения, делать выбор.

К данной категории относят навыки планирования, постановки задач, мотивирование, делегирование, ведение совещаний и переговоров, контроль.

Бизнес-планирование, финансовая грамотность. Но если уж быть честным, то предприниматель в идеале должен обладать всеми вышеперечисленными навыками.

 Почему так важно развивать «мягкие навыки»?

Одна из причин, почему мягкие навыки так уважаются, заключается в том, что они помогают облегчить человеческие связи. «Мягкие навыки являются ключом к построению отношений, достижению видимости и созданию новых возможностей для продвижения по службе.

 Как развивать «мягкие навыки»?

1. Отличным первым шагом в личностном развитии является аудит личных навыков, осознание областей, в которых вам необходимо совершенствоваться. Это может происходить посредством личного осмысления и самоанализа, оценки недостатков эффективности вашей работы или обратной связи от коллег или друзей.

2. После того, как вы осознаете свои сильные и слабые стороны, создайте план действий по улучшению. Поскольку мягкие навыки охватывают относительно большую категорию, существует ряд способов развить или улучшить эти навыки. Подумайте о том, чтобы поработать с наставником, который может предоставить обратную связь и смоделировать соответствующие навыки. Если вы сосредоточены на улучшении общения, вам могут помочь публичного выступления или ораторского искусства.

3. Ну и наконец, хотя это может показаться обманчиво простым, не стоит недооценивать эффект позитива и оптимизма. В конце концов, большинство мягких навыков подкрепляются уверенностью и энтузиазмом и подрываются беспокойством и негативом. Изменение вашего мышления, чтобы вы могли видеть положительное в ситуациях, может оказать значительное влияние на то, как вы взаимодействуете с другими людьми.

Не стоит их недооценивать. В наше время всё больше работодателей уделяют особое внимание именно «мягким навыкам». Однако они могут вам пригодиться не только на работе, но и в обыденной жизни.

А вы знаете свои сильные и слабые стороны? Что-то с этим делаете, или как говорил Вовка в тридевятом царстве «Итак сойдёт»? :)