Как избежать сопротивления клиента

"… и человек начинает вам верить. Вы не говорите клиенту "сделайте то" или "сделайте это". Многие терапевты указывают своим клиентам, что им следует думать и как им следует себя чувствовать. А это в корне неверно".


Милтон Эриксон

А вот еще одно высказывание Эриксона (лично мне на самом деле стоило бы избавиться от этой привычки!):



"Вам необходимо строить свои техники с учетом предоставления клиенту пространства для "сброса пара" сопротивления – интеллектуального, эмоционального, а также ситуационного".



Как правило, никому из нас не нравятся командиры и властные индивидуумы.



Конечно же, мы можем уважать их, осознавать их "правоту", признавать их способность решать проблемы, однако при этом подобные индивидуумы лишают нас того, что мы ценим очень высоко, возможно, выше, чем все остальное, а именно – ощущения свободы…




Нам кажется, что властные индивидуумы ограничивают нашу свободу, даже если они действуют из самых лучших побуждений. А мы, как правило, пытаемся избежать тех факторов, которые заставляют нас чувствовать себя менее свободными.



И если у нас нет другого выхода, мы прибегаем к психологическому сопротивлению.



Мне хотелось бы рассказать вам о трех доказавших свою эффективность способах работы с клиентом, проявляющим сопротивление. Ниже описаны возможные модели реакции при встрече с сопротивлением со стороны клиента. Однако прямо сейчас мне хотелось бы подробнее остановиться на способах избегания подобной затруднительной ситуации в принципе. Как мы можем удостовериться в том, что проводимый нами курс терапии на самом деле не является борьбой с клиентом?




Ниже представлено несколько наработок по этому вопросу. Вы имеете полное право их отвергнуть:



1. Пересмотрите само понятие "контроля" 



Если Вы подозреваете, что вашего клиента заботит проблема "потери контроля" над своим состоянием, Вы можете рассказать ему о том, что Вы используете гипноз исключительно для помощи клиентам в обретении ощущения контроля, а также для освобождения клиентов от нежелательных зависимостей и моделей поведения. Мы можем поговорить с клиентом о механизме работы фобии, или пристрастия к курению, или депрессии, рассказать ему о том, как эти состояния пытаются контролировать человека, а также о способностях гипноза избавить человека от этого влияния.



То есть речь идет не о 



"моем контроле над вами с помощью гипноза",



а о

"нашей совместной работе в попытке избавиться от тех психологических состояний, которые пытаются контролировать вашу жизнь"… 




2. Предоставьте клиенту возможность выбора различных реакций 



Когда мы гипнотизируем клиента или используем при работе с ним любой другой психотерапевтический метод, нам действительно необходимо уважать свободу своего клиента. Подсознательная потребность человека в автономности может оказаться сильнее его желания избавиться от своей проблемы, даже в том случае, когда существующая проблема оказывает разрушительное влияние на жизнь клиента.



Например, я хочу расслабить клиента и погрузить его в гипнотический транс. Вместо категоричной и прямой формулировки своих внушений, направленных на желательный исход событий - например, такой: 



"Сейчас Вы почувствуете себя более расслабленным и начнете представлять себе в своем воображении, что Вы отправились на морское побережье …",



я могу предоставить клиенту свободу выбора, описывая целый ряд, – или, по крайней мере, парочку, – возможных реакций. При этом клиент не чувствует давления от необходимости выдавать именно такую реакцию, которую я считаю наиболее подходящей.



Я могу сказать следующее:



"А сейчас Вы можете расслабиться, Вы можете закрыть глаза или оставить их открытыми я не знаю как вам будет удобнее и пока Вы расслабляетесь вам в голову могут прийти приятные мысли об отдыхе на пляже или может быть Вы вспоминаете цвета наполняющие какое-то другое место в котором вам действительно нравится бывать, может быть Вы находитесь на природе или в каком-то помещении… и пока Вы погружаетесь в состояние полного умиротворения… Вы можете обнаружить что в одни моменты Вы полностью осознаете происходящее, анализируете свои ощущения, а в другие моменты ваше внимание может рассеяться и Вы просто наслаждаетесь своими переживаниями…" 



Таким образом мы предоставляем клиенту право внутреннего выбора – которое действительно необходимо! – в рамках глубокого расслабления и погружения в гипнотический транс.




3. Используйте рекомендательную и ненавязчивую манеру повествования 



Я могу задать клиенту направление в такой манере, которая покажется ему ненавязчивой. При этом я использую такие слова, как:



возможно… может быть… мне интересно… на самом деле я не знаю…, 



и предоставляю клиенту множество вариантов "выбора", например:



"возможно Вы почувствуете, что расслабление зарождается в первую очередь в ваших руках, или может быть, в ступнях, или может быть Вы замечаете что ритм вашего дыхания становится таким же каким оно становится, когда Вы спите Вы начинаете дышать так как человек дышит во время… глубокого здорового сна…" 



На первый взгляд я ненавязчиво рекомендую клиенту определенные ощущения (таким образом удовлетворяя такую важную для него потребность в автономности), но при этом задаю я ему направление в сторону постепенного глубокого расслабления. Несмотря на то, что я делаю клиенту достаточно прямые внушения, направленные на глубокое расслабление и погружение в транс, я выдаю их это настолько ненавязчиво, что мой клиент, скорее всего, отреагирует на них позитивно.



4. Доверяйте своему клиенту 



Независимо от уровня развития ваших терапевтических навыков и умений, на самом деле терапия осуществляется вашим клиентом самостоятельно. Нам необходимо признать его способности, довериться ему, поблагодарить его за работу. Например:



"Вау! Я просто поражен вашими способностями к расслаблению!"

или:



"Я просто хотел поблагодарить вас за то, что Вы проявили такую решимость в деле достижения изменений…" 



Подобное признание того факта, что на самом деле именно клиент сделал всю работу, опять же дает клиенту ощущение свободы, а также удовлетворяет его потребность в признании его умений и компетентности.

Поставьте лайк, если вам понравилась моя статья. Провожу обучение и супервизии, обращайтесь.