Конфликтные ситуации - распространенное явление не только в бизнесе, но в любых других сферах, где сталкиваются различные интересы. Трудно недооценить негативное влияние конфликтов на результаты деятельности компании, особенно в период изменений и кризисов.
Вот только некоторые из последствий: - конфликты приводят к истощению личностных ресурсов; - сопровождаются стрессом и способны вызвать ухудшение здоровья; - могут сопровождаться насилием и гибелью людей; - формируют «образ врага»; - закрепляет неконструктивную модель разрешения противоречий; - ослабляют команду; - нарушают сложившуюся систему взаимоотношений в коллективе; - приводит к разрушению традиций в компании; - приводит к ухудшению качества совместной деятельности; - могут способствовать деструктивному лидерству в коллективе и др.
Медиация призвана оказать помощь в конструктивном разрешении конфликтных ситуаций. Медиация (посредничество) – это целенаправленное вмешательство, способное ослабить конфликт, подготовить почву для принятия обдуманных решений и разрешить проблему.
Личность не является фокусом данной процедуры. Фокус медиации направлен на постановку задач, ведущих к достижению желаемой цели. Доверие и конфиденциальность между вовлеченными сторонами – условие эффективной медиации.
Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:
Код для вставки на сайт или в блог:
Код для вставки в форум (BBCode):
Прямая ссылка на эту публикацию:
Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц. Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта. Материал будет немедленно удален. Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях. Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.
На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.