Как быть услышанным?

Если человек говорит много и долго, мешая в одной речи и логические рассуждения, и эмоции и описание увиденного, он начинает восприниматься как радио, как фон. К этой категории относится и ворчание. Это происходит потому что у слушателя возникает перегруз, все каналы восприятия (и визуальный, и аудиальный, и кинестетический, и логика) забиваются и ни один из них не успевает сработать.

Что же делать?

1. Сначала опишите ситуацию, как Вы ее видите, используя визуальные образы. Человек довольно быстро способен представить эту картину.
2. Наполните картину звуками и эмоциями. Поделитесь своим отношением к ситуации. Убедитесь, что Вас поняли, потому что необходимо дополнительное время на то, чтобы слушатель прочувствовал и Ваше отношение и свое.
3. Подведите логические выводы. Чем для Вас явилась эта ситуация? Как Вы оцениваете последствия или итоги?

Если человек говорит мало и делает паузы, акцентируя на важном, то люди прислушиваются к каждому слову. Но помните, что пауза более 3 секунд воспринимается неестественно, тогда уровень доверия к говорящему падает.