Особенности поведения с человеком, находящимся в состоянии шока

ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ С ЧЕЛОВЕКОМ, НАХОДЯЩИМСЯ В СОСТОЯНИИ ШОКА

Фото  Alexander Krivitskiy: Pexels

В течение жизни у каждого из нас бывают моменты, когда мы оказываемся рядом с людьми, пережившими большой внезапный стресс и находящимися в состоянии шока и растерянности. Аварии, катаклизмы, катастрофы и теракты - никто не застрахован от этих ситуаций и никто никогда не бывает к ним подготовлен. Они всегда внезапны и поэтому очень стрессогенны.
 
Эти ситуации выбивают почву из под ног и требуют включения всех механизмов адаптации для восстановления и возвращения к нормальной жизни.
 
Но, хотя событие часто происходит с большим количеством людей, только у 10-15% людей возникает состояние, которое называется ПТСР (Посттравматическое стрессовое расстройство). То есть, часть людей вполне успешно справляется с пережитым стрессом.
 
И отсюда следует первое утверждение, в своё время явившееся для меня инсайтом.
 
«События сами по себе нейтральны, они имеют эффект на нас ровно такой, какой мы им позволяем на себя производить». Чувства, которые мы испытываем, мысли , которые мы думаем - зависят не от события, а от нашей на него реакции. Именно поэтому людям удаётся справляться с последствиями тяжелейших эпизодов и жить дальше.
 
И поэтому самое главное, что мы можем сделать для человека в состоянии шока - вернуть ему чувство контроля над своей жизнью. Если человек почувствовал, что он принимает решения, от его решений и действий что-то зависит - он уже из состояния шока вышел. Он встал на твёрдую почву.
 
А вот если начать относиться к человеку в состоянии шока как к беспомощной жертве, то его состояние здорово усугубляется. Жалея, мы не помогаем справиться с ситуацией, а нагнетаем её.
 
У психологов, работающих в МЧС, есть простые, но эффективные приемы, позволяющие вернуть человеку ощущение контроля. Простой вопрос: "Давай отойдём поговорим. КУДА пойдём- НАПРАВО или НАЛЕВО?" -  Уже заставляет человека задуматься и самостоятельно принять решение.
 
Можно переключать человека на помощь другим людям - это тоже возвращает почву под ногами. В любом случае, создавать ситуации, когда от его решения что-то будет зависеть - очень важная и продуктивная стратегия вывода из шока.
 
Возможно, вы помните случай, когда группа детей несколько дней просидела в затопленной пещере, ожидая спасения. Так вот, после этого случая только у одного ребенка не развились симптомы ПТСР. Оказалось, что этот ребёнок, вместо того, чтобы,  как и все, погружаться в состояние страха и беспомощности, непрерывно занимался тем, что поддерживал остальных. То есть, его мозг имел иллюзию контроля над ситуацией. Но этой иллюзии оказалось вполне достаточно для того, чтобы уберечь психику ребёнка от тяжелой травмы.
 
Что скажете?
 
Были ли у вас подобные ситуации?
 
Ваш поддерживающий психолог
Вера Поневаж