Навыки, которые в кризис сделают вас востребованным специалистом.

Сегодня после публикации "Ура! Кризис!" в комментариях появился вопрос "А какие навыки нужно развивать в кризисные времена?" и я решила написать, основываясь на своем опыте руководителя, а также бизнес-тренера.

Но для начала поговорим о стадиях овладения навыком:

1. Самое важное - это осознание того, что у вас нет определенного навыка, но вы осознаете на сколько важно сейчас начать им овладевать во имя вашего будущего.
2. Развитие навыка - например, сейчас при переходе в онлайн формат необходимо лично мне развивать навык управлением программой Zoom. Я уже легко создаю и провожу персональные консультации, но вот что касается групповых, то пока изучаю множество тонкостей и функций различных - и считаю, что пока я его именно развиваю.
3. Опыт - это когда навык который вы развивали начал работать безотказно в каждой стандартной ситуации. Например, в том же самом Zoom это будет тогда, когда я буду автоматически (без подсказок) распределять людей по отдельным комнатам, управлять каждым участником его звуком, чатом, блокировать или допускать и опять же спокойно, без суеты и состояния "Что же мне сейчас сделать???".
4. Наставничество - это та самая стадия, на которой вы уже спокойно можете учить людей этому навыку, сами владеете им отлично и доходчиво объясняете как его развивать, какие стадии есть и каких ошибок избегать.


Ну а сейчас тот самый список от меня навыков, на которые необходимо сделать акцент в 2020 году.

1. Продажи и эффективные переговоры.
Почему я их изначально объединила в один пункт, так это потому что один вытекает из другого и друг без друга они не функционируют.
Этот навык будет полезен вам во всем, начиная от свиданий, семейных коммуникаций и заканчивая созданием бизнеса и ведением важных переговоров.
Сейчас из своего опыта я могу вам сказать, что в продажах есть несколько уровней и они работают по-разному - это навык продаж 1 на 1, небольшой группе людей, а также так называемые продажи со сцены - это когда вы продаете одновременно большому количеству разных людей.

2. Планирование дня, рабочего времени и жизни.
Вот без этого навыка совсем нельзя. Если вы хотите результат, то спланируйте его достижение, например, используя Диаграмму Ганта.

3. Безотлагательные точные действие.
Сейчас скорость изменения событий повысилась и необходимо быть на чеку. Этот навык поможет вам быстро приступать к действиям после принятого вами решения и тем самым приблизить вас к результату.

4. Менеджмент.
Именно с точки зрения значения этого слова - управления. Набирать персонал (хотела бы выделить этот навык отдельным пунктом, но оставлю здесь), ставить перед ними задачи, отслеживать выполнение, мотивировать на каждом этапе, поощрять, а также процесс увольнения, к сожалению, в этих условиях бывает. И хороший управленец умеет это делать красиво и достойно.

5. Личная ответственность.
Это выбор образа жизни, и соответственно привычек, которые необходимы, а также скорость принятия решений и анализ последствий этого решения. 

6. Маркетинг.
Сейчас без понимания потребностей близких людей, а также клиентов нельзя. В какой бы сфере вы не работали важно понимать потребности. Понимаете потребности в семье - меньше конфликтов, больше тепла, конструктива, поддержки и позитивных эмоций, которые потом перерастают в ваши результаты и результаты ваших близких. Понимаете потребности клиентов - значит вы и ваша услуга/товар будут востребованы.

7. Анализ.
Умение оценить ситуацию, проанализировать ее и сделать выводы сейчас очень важный навык.

8. "НЕТ!"
Умение отказываться от того, что второстепенно во имя того, что важно. Для чего это? Для того, чтобы был ресурс временной, финансовый и были силы на то самое важное.

9. Поддержка.
Умение поддерживать себя, а также несколькими словами вселить уверенность в другого человека сейчас важно как никогда.

10. И самый мой любимый на все случаи жизни - это ЛЮБИТЬ!!!
Любить себя, жизнь, ту деятельность, которой вы занимаетесь, ваших близких, весь мир! Жизнь с открытым сердцем и любовью - это совершенно иная жизнь.