Применим ли бизнес-подход в психотерапии?

Как вы считаете, можно ли бизнес-модели применять в психотерапии?

Так как в прошлом я построила карьеру в организационной психологии, я часто наблюдала как в организациях используют принципы и методы работы, которые первоначально были разработаны в психологии.

Сегодняшняя статься - это мои размышления на обратную тему: как бизнес-подход можно применить в психотерапии, и для чего?

Речь идет о бизнес-подходе, который был разработан Морганом МакКолом и Центром творческого лидерства в 1996 г. В соответствии с которым, весь объем учебной информации можно поделить на три группы:

• 70% обучения — экспериментальное: выполнение ежедневных задач и практики.

• 20% обучения — социальное: общение с коллегами, тренерами, экспертами.

• 10% обучения — формальное: изучение структурированных учебных курсов и программ

Итак, многие думают, что мы учимся что-то чистая или изучая теорию, и это одно из заблуждений, которым мы прикрываемся чтобы не менять свою жизнь.

Почему?

Потому что - мало знать, необходимо делать и не один раз. Проанализируйте, сколько из того, о чем вы прочитали или узнали полезного - вы применили в жизни? Да, конечно, есть мотивация и сила воли, но часто теория (простые знания) остаются лежать пустым грузом. Мы много чего знаем, но это не равно тому, что мы делаем в жизни, даже если очень сильно хотим. Согласны?

Получается, что то что мы изучаем на лекциях, вебинарах, в книгах, это всего лишь 10% из того как мы учимся.

Поэтому, теория без практики - это просто информация, доступ к которой сейчас открыт и лёгок. И мало просто что-то прочитать, послушать или посмотреть.

Чтобы что-то изменить - надо практиковаться, делать то, что вы прочитали, узнали. Так появляется навык. И это касается как навыка вождения автомобиля, так и навыка распознавать свои чувства и переживать их.

Первоначально нам страшно идти в новое и неизвестное, что часто останавливает нас в самом начале пути развития нового навыка. А так как человек существо социальное, то поэтому так важно окружение: наставник, группа поддержки, единомышленники, которые также как и мы учатся, ошибаются, боятся и делают, или саботируют.

По этому принципу построены марафоны, и эта одна из причин - почему мы их так полюбили и они пользуются популярностью. Это возможность в группе единомышленников в неформальной атмосфере начать пробывать делать что-то по-новому.

В психологии - поддержка другого человека/ группы, ещё более значимы. Ведь самые распространенные запросы на консультации ко мне, это как раз отношения с другими. То и развивать новые навыки и формировать новые паттерны поведения - целесообразнее с людьми. Важно только, чтобы окружение было поддерживающим и искренним. Поэтому так эффективна групповая психотерапия, в которой сразу проявляются все наши блокирующие установки, иллюзии и стереотипы. Которые и нужно прорабатывать и искать подходящий только вам способ работы с ними, в контакте с другими людьми.

Этот социальный процесс взаимодействия и развития навыка в формате поддержки и обратной связи занимает 20%.

А дальше здравствуй этап экспериментов - практика и только практика поможет нам закрепить новый навык. Если вы остановитесь и перестаните практиковаться в том, что хотели изменить, то все то, что вы сделали выше - со временем может потерять какую-либо эффективность и забыться. Что мы тогда привычно сделаем? Обесценим все то, что узнали, и пойдём искать новый способ / путь / метод / личность. Думая, что это даст должный эффект. А на самом деле мы вновь дойдём до этапа практики и можем бросить вновь. Конечно, здесь всплывут наши стереотипы, убеждения и установки, все их можно эффективно проработать в формате групповой терапии, или в индивидуальном формате с психологом. Но важно, чтобы было с чем приходить - то есть опыт проб и ошибок в реальной жизни. Просто слушать и не делать самому, не даст никакого эффекта именно поэтому.

Самостоятельная практика занимает 70% от всего процесса развития навыка.

В психотерапии происходит ровно то же самое. Задача психолога - помочь человеку разобраться с возникшей сложностью в жизни. Снабдить необходимой информацией, и литературой по проблеме - это называется консультирование и занимает 1-3 встречи - 10%

Дальше, в зависимости от запроса и индивидуальных особенностей клиента, работа может быть продолжена в формате индивидуальной психотерапии. Так психолог углубляется в запрос, формируется доверие в отношениях, появляется возможность выражать и говорить о разных чувствах. Так происходит процесс терапии в контакте психолог-клиент. Этот процесс по продолжительности точно более 10-15 встреч, и может продолжаться 1-2 года, а то и несколько лет, в зависимости от запроса, и личностных особенностей и желаний самого человека. Все это определяется и оговаривается при формировании терапевтического контракта.

Встречи проходят 1 раз в неделю, то есть всего 4 часа в месяц, в противовес 352 часа, которые мы в среднем бодрствуем за месяц. Хорошо бы еще добавить групповую терапию 3 часа в неделю, и 12 часов в месяц. Здесь мы формируем новые способы взаимодействия, отношения в поддержки и корректировки другого (психолога) или группы. Разница в том, что психотерапия не рассказывает как действовать клиенту, а помогает найти индивидуальные способы поведения каждому человеку. Вот и получаются те самые 20%, о которых шла речь выше.

Остальные 70% времени - мы самостоятельно развиваемся, пробуем новые способы, наблюдаем и сомневаемся. Так развивается наша личность в отношениях с окружающим миром и собой. Это бОльшая и самая важная часть времени по продолжительности.

Некоторые опасаются то, что психотерапия станет пожизненной и потеряется собственная самостоятельность, а то и разовьется зависимость. Такое невозможно, так как цель психотерапии - это как раз помочь стать человеку более устойчивым и обрести независимость с одной стороны, и способность быть в близости, с другой стороны. Поэтому результатом психотерапии как раз является способность завершать отношения, в том числе с психологом. Ведь уметь завершать также важно как и начинать.

Таким образом, подход МаКола отлично вписывается и работает в психотерапии, я считаю, важным про него рассказывать на этапе консультирования клиентов, чтобы разделять ответственность за ожидаемые изменения в жизни с клиента, а также обозначать границы работы, и ожидаемый результат, который клиенты часто хотят понять на первых встречах с психологом.