Проблемы принятия решений или как действовать когда не можешь сделать выбор

Выбор неотъемлемая часть наших жизней. Большая часть из которых проходит на осознаваемом уровне без привлечения больших эмоциональных и энергетических затрат. Те, же что заставляют нас остановиться и задуматься, проанализировать все аспекты ситуации часто бывают большим стрессом для нас.

Главное что вкладывается в задачу принятия решения - выбрать лучший вариант, ведь никто не хочет оплошать в момент когда от наших действий зависит многое - будущее и настоящее. Никто не хочет пожалеть.

Помощь психолога может пригодиться не только потому, что взгляд со стороны может открыть новые перспективы, но также тем, что анализируя ситуацию затрагиваются и чувства клиента, его внутреннее ощущение.

Это играет немаловажную роль для комфортного перехода от принятия решения к действиям.

Принципов и методик придуманных для оптимального принятия решений достаточное количество. Некоторые их вариации используются повсеместно в разных областях жизни, некоторые же требуют только структурированной работы со специалистом.

Примером, самостоятельного метода выступает всем известный "мозговой штурм" - суть которого заключается в отделении генерации идей от этапа их анализа и оценки.

Почему этот метод так востребован вот уже 80 лет?

Связано это в первую очередь в его доступности, вариативной возможности представить для будущего анализа любые идеи связанные с решением проблемы, а главное поиск альтернатив протекает с минимальным числом внутренних сопротивлений так как идеи не подвергаются жесткой оценке.

Однако его бывает недостаточно. При дальнейшем анализе всех вариантов часто не один из представленных не получает 100% одобрения, что приводит к новому поиску, который может затянуться, а проблема остается не решенной.

Требуется расширить «мозговой штурм» применив другие методы, например, метод смыслового поиска альтернатив* или вигильный (сбалансированный) стиль принятия решений*.

"Смысловой метод" предлагает в идеях высказанных ранее в "мозговом штурме" выделить смысловое содержание каждого варианта, затем дать им оценку (по 5-ти или 10-ти балльной шкале) и из максимально оцененных предлагается собрать комбинации и вариации которые можно использовать для решения проблемы.

Пример работы метода:

Ситуация. Девушка окончила университет и стоит на жизненном перепутье о дальнейшей деятельности. В результате мозгового штурма было выбрано 5 максимально оцененных идей:

• Продолжить обучение на очном отделении (6 баллов)
• Совмещать обучение на очном с работой (7 баллов)
• Не продолжать обучение и устроиться на работу (8 баллов)
• Продолжить обучение на заочном и устроиться на работу (8 баллов)
• Устроить "gap year» и попутешествовать, работая на фрилансе(7 баллов)

Смысловое содержание каждой идеи:

• Продолжить обучение на очном отделении (6 баллов) - "смогу заняться научной деятельность в университете и углубить свои знания"
• Совмещать обучение на очном с работой не по профессии (7 баллов) - "смогу закончить магистратуру и иметь стабильный заработок на жизнь"
• Не продолжать обучение и устроиться на работу (8 баллов) - "смогу накапливать опыт работы по профессии и иметь стабильный заработок"
• Продолжить обучение на заочном и устроиться на работу (6 баллов) - "возможность работы по профессии и углубления знаний в университете"
• Устроить "gap year» и попутешествовать, работая на фрилансе(8 баллов) - "отдохнуть и получить новые впечатления, попробовать что-то новое в работе и жизни"

После конструктивного обсуждения и анализа идей для решения проблемы, клиенткой были предложен и выбран такой альтернативный вариант:

Обучение клиентки будет продолжено по дистанционной или свободной форме посещения которую предоставляет университет, выбрана удаленная работа по смежной специальности профессиональной сферы, на один год девушка отправилась в путешествию по стране.

Таким образом, проблема принятия решения была решена. Но стоит так же отметить, что данный метод хоть и имеет высокую результативность, отвечает только на поставленную задачу, не делая целью найти истоки нерешительности и привычек к сильной рефлексии и самокопанию, которые могут всплыть на поверхность. Для решения глубинных проблем требуется другого рода методики и работа со специалистом в этой сфере.

*Метод смыслового поиска альтернатив М.Минаковой

*Вигильный стиль принятия решений (Janis&Mann? 1977)