Во время консультаций и обучающих курсов, я люблю задавать вопрос специалистам: «как вы узнаете, что получили результат в работе с клиентом?». Этот, казалось бы, простой и даже очевидный вопрос, нередко ставит в тупик.
После раздумий всплывает ответ: «клиент сам рассказывает о результате, делится своими эмоциями». Когда просишь привести конкретные примеры, то вспоминаются слова об изменении субъективных ощущений, о внутреннем.
«Мне стало легче», «я так доволен», «я лучше понял ситуацию», «теперь мне хочется лететь и покорять новые вершины жизни», «появилось больше комфорта».
Это всегда прекрасно, когда человек подтверждает, что стал чувствовать лучше.
Однако, это не дает нам никакой информации о долгосрочных перспективах этих изменений и о том, как они проявлены во внешнем мире.
Хорошее настроение рано или поздно портится, чувство комфорта так или иначе стесняют новые условия и обстоятельства жизни. Вопрос в том, что останется.
Если мы видим соответствие того, что человек говорит изменениям на уровне поведения, то это более надежный показатель результативности.
Сюда входит: – появление новых конструктивных поведенческих актов – исчезновение старых неконструктивных поведенческих актов – изменение динамических и содержательных характеристик поведения
Одна клиентка сообщила, что в результате работы стала чувствовать себя свободнее. Я уточнил, в чем это выражается. Оказалось, что она смогла проговаривать с коллегами по работе, что ее не устраивает и раньше приходилось замалчивать (новое поведение). Например, про длительные перекуры ее напарницы, про неравномерную нагрузку у сотрудников с начальницей.
Ее муж был на приеме у меня через месяц после общения с клиенткой. Он рассказал, что произошли изменения и дома. Супруга стала приходить после работы в спокойном состоянии и перестала искать к чему придраться (исчезновение старого поведения), стала спокойно обсуждать то, как прошел день.
Признаки изменения динамических и содержательных характеристик поведения обычно мы можем наблюдать уже после сеанса. Замедление ускоренной речи, наоборот, мимика, проявление тонуса, энергичности, расслабленности в движениях (динамические характеристики). Перед сеансом говорит, что родители виноваты в его проблемах, после начинает говорить о своих намерениях, что будет делать сам в жизни (содержательные характеристики).
Когда есть изменения в субъективных ощущениях, мы замечаем конгруэнтные изменения уже на консультации, можем добиться конкретики об изменениях вне кабинета, и если информация проверена временем (1 / 6 / 12 месяцев), то мы имеем те самые «твердые», надежные результаты психотерапии.
Для этого психотерапевту необходимы определенные навыки: – формулирование клиентского запроса – сенсоризация своего и клиентского опыта – наблюдение различий по множеству параметров – выделение сути и конкретики из абстракций
В чем важность поведенческих / конативных измерений?
Вы, как специалист даете себе положительное подкрепление своему труду. Вы делаете результаты по-настоящему понятными и себе и клиенту. Вы фиксируете прогресс, показываете его вашему клиенту, делаете очевидным результат. Вы ориентируетесь в том, что делаете.
Не только узнать больше, но и научиться профессиональным навыках в психотерапии и консультировании вы можете на курсе «Профессия психолог: Смыслы психотерапии»: https://www.psyoffice.ru/trainings/meaningsofpsychotherapy/
Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:
Код для вставки на сайт или в блог:
Код для вставки в форум (BBCode):
Прямая ссылка на эту публикацию:
Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц. Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта. Материал будет немедленно удален. Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях. Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.
На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.