Как психиатру не попасть на прием к психиатру

Служа другим сгораю.

Древний девиз врача 

Какое наше время – это время скоростей, утверждений, активности. Мы все хотим все успевать, хотим сейчас быть успешными в профессиональной и личной жизни, хотим быть в будущем преуспевающими во всем.

Лозунг современного человека:

Успевать – Быть успешным – Стать преуспевающим.

Но какова цена этой гонки? Последнее время много говорят и пишут о таком явлении, как профессиональное и эмоциональное выгорание. В отечественной литературе понятие «профессиональное выгорание» появилось сравнительно недавно, хотя за рубежом данный феномен выявлен и активно исследуется уже четверть века.

Явление выгорания проявляется в виде целого ряда симптомов, которые образуют так называемый СЭВ (синдром эмоционального выгорания), а именно: тревожность, депрессия, эмоциональная ригидность, эмоциональное опустошение, нервно-психические и психосоматические заболевания.

Неслучайно первая исследовательница явления СЭВ Кристина Маслач назвала свою книгу: «Эмоциональное сгорание — плата за сочувствие». Она считает, что СЭВ – это синдром эмоционального и физического истощения, которое вызывает деформацию самооценки, отрицательно сказывается на отношении к работе, снижает понимание и сочувствие к клиентам. К.Маслач утверждает, что сгорание появляется лишь тогда, когда общение с людьми занимает большую часть рабочего времени, а это в свою очередь остро ставит вопрос взаимодействия личного «я» и общественного «ты». Если человек забывает о «я» и растворяется в «ты» - он сгорает.

Другой случай – диаметрально противоположен первому: человек настолько жесток по своей структуре, что просто не допускает других к себе. На общение он идет, подстегивая себя словом «должен». К этой же категории относятся люди, которые бегут в чужие заботы от собственных, компенсируя недостаточную часть своей личной жизни, забывая, что общение только по долгу службы не может заменять частной жизни.

Другая причина СЭВ – бегство в работу и, как следствие, трудоголизм.

«Бегство в работу» от обыденной жизни может быть оборотной стороной любой профессии и связано с невозможностью испытывать «маленькие житейские радости», неспособностью обеспечить себе домашний комфорт, который обеспечивают другие.

Наиболее стрессовыми считаются три профессиональные сферы:

• здравоохранение,
• правоохранительные органы,
• образование.

В эти сферы входят профессии относящиеся к социономической системе «Человек-Человек»:

 педагог,

 социальный работник,

 психолог,

 врач,

 полицейский

 менеджер.

Каждый из нас встречался с продавцами, которые не могут позитивно обслуживать, орущими учителями, психически неуравновешенными врачами, агрессивными соцработниками, да и таких примеров у каждого найдется.

Сейчас стресс оказывает серьезное влияние на физическое и психическое здоровье человека, на его реакции в жизни в любой профессии.

Признаками сильного стрессового состояния являются:

1. Чувство, что Вам ничего не удается.

2. Чувство, что Вас преследуют, загоняют в угол или в ловушку.

3. Плохое пищеварение.

4. Плохой аппетит.

5. Бессонница по ночам.

6. Кратковременное головокружение и учащенное пищеварение.

7. Усталость и недостаток энергии.

8. Чувство безнадежности.

9. Очень сильное раздражение по поводу мелких событий.

10. Неспособность расслабиться по вечерам.

11. Трудности в принятии решений.

12. Нежелание встречаться с новыми людьми и осваивать новый опыт.

13. Потеря интереса к наиболее важным и значимым делам.

14. Тенденция отмахиваться от проблем или решать их поверхностно.

15. Неспособность адекватно воспринимать критику.

16. Отвращение к себе.

Это происходит потому, что разные люди реагируют на одинаковые нагрузки по-разному. Условно всех людей по их реакции на стресс можно разделить на следующие группы:

1. «Кролики» ─ в ситуации напряжения они пассивны, могут быть «белыми и пушистыми», в крайних случаях могут выдать реакцию «кролика на удава» или вообще притвориться «мертвыми».

2. «Львы» ─ в ситуации опасности они мобилизуют все свои ресурсы и скорее кого-нибудь «сожрут», чем позволят съесть себя (активная реакция). Однако, если в одном месте много львов, то начинается борьба за территорию. И, кроме того, человек с реакцией льва может сам создавать стрессогенные ситуации, испытывая «жажду крови».

3. «Волы» ─ могут долго работать с большой нагрузкой, тащить тяжелый груз. Однако при работе на пределе своих возможностей в течение длительного времени они могут просто «пасть».

Даже если стресс не привёл к психическому расстройству, он является причиной синдрома эмоционального выгорания.

У человека возникают чувства усталости и опустошённости, вялость, подавленность и недостаток энтузиазма, утрата способности видеть положительные результаты своего нелёгкого труда, негативная установка на работу, да и жизнь в целом. Кроме того, снижается уровень трудовой морали и продук­тивности, профессионал может начать злоупотреблять транквилизаторами, никотином, алкоголем, чтобы снять усталость и стрессы. У него могут развиться психосоматические расстройства и депрессия.

К сожалению, под влиянием больших нагрузок и требований, которые ежедневно предъявляет жизнь современному человеку, мы не умеем переключиться, расслабиться. Эмоциональное выгорание происходит в результате: внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них. Оно ведет к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека.

В 1981 г. А. Морроу предложил яркий эмоциональный образ, отражающий, по его мнению, внутреннее состояние работника, испытывающего эмоциональное выгорание: «Запах горящей психологической проводки».

Современные психологические приемы в психотерапии и коучинге помогают выравнить наступающий дисбаланс, поставить цели и убрать так называемый «запах проводки». Ведь еще Марк Аврелий говорил, что человеческую личность определяют его потребности и цели.

Каждый может себе подобрать тот подход, который ему близок. Самое главное чтобы отрегулировать работу так называемых трех видов интеллекта:

 Интеллект мысли

 Интеллект эмоций, чувств

 Интеллект тела, воли

Чем гармоничнее работают эти три составляющих личности человека, тем он становится более защищенным от эмоционального выгорания. И конечно хочется иметь универсальную таблетку, чтобы убрать все неполадки в психическом и физическом здоровье. Есть ли такая волшебная таблетка? Человечество ищет.

Помните, как у Ричарла Баха есть «духовное карате»? Мы разработали программу «Психологическая йога» в которую входит наш уникальный «Пульт управления эмоциями», состоящий из 7 кнопок нажимая на каждую из этих «кнопок» нашего воображаемого пульта, мы в течение дня управляем своим эмоциональным состоянием:

Красная

Что нового я могу узнать сегодня?

Что мне может помочь в получении положительных эмоций?

Оранжевая

«Не бывает неудач, есть только опыт!»

Работа как площадка для развития и личностного роста.

Желтая

«Работа – важная, но не главная часть моей жизни»

«Мой профессиональный рост зависит от меня, а не от внешних обстоятельств»

Зеленая

Воспринимайте все происходящее как временный этап в вашей жизни и стройте планы на будущее.

Задайте себе вопрос: «Чему вы можете научиться на этой работе, какие компетенции вы развиваете?»

Голубая

- За что я могу похвалить себя сегодня?

- С какими задачами я успешно справил-ся(лась)?

Синяя

Расставляем приоритеты:

•        Семья

•        Карьера

•        Профессиональный и личностный рост

•        Хобби

•        Общение

•        Спорт

•        Отдых

Фиолетовая

1.      Ослабьте свои стандарты.

2.      Будьте более гибкими, легко принимайте неопределенность.

3.      Считайте ваши удачи! Опирайтесь на свои сильные стороны.

Древнее высказывание гласит: «Болезнь легче предупредить, чем лечить» чётко отражает актуальность сегодняшнего дня.

Генеральный директор Психологического Центра гармоничного развития личности «ДОМ», кандидат психологических наук, доцент, нейропсихолог, семейный психолог, коуч

Светлана Юлиановна Шишкова

г.Москва www.spcdom.ru     8(495)974-39-34