Травля на работе. Что делать?

Мы не всегда можем выбирать коллектив, может случится так, что он окажется далеко недружелюбным и склочным. Если такая ситуация с человеком повторяется неоднократно, агрессия и давление со стороны коллег или начальника появляется каждый раз при смене работы, то стоит обратить на это особое внимание, ведь проблема не только в этом окружении, а в самом человеке. Давайте разберемся, откуда ноги растут?

Все начинается в детстве. Агрессия в семье, упреки, нарушение границ, холодность со стороны старших родительских фигур учит ребенка тому, что защищать себя невозможно, желания не будут услышаны, и вообще лучше молчать в тряпочку и держаться эмоционально подальше от всей этой неуправляемой тусовки. Чувство вины, беспомощность, страх быть отвергнутым, осужденным внешним миром закрепляет в человеке поведение Жертвы, а именно:

- избегание конфликтов, выражения собственного недовольства и конструктивной агрессии, и не дай Бог кого-нибудь обидеть, это хуже смерти;

- гиперответственность и невозможность сказать "нет",

- растерянность, когда человеку делают замечание, ступор в споре или выступлении на публике,

- постоянные сомнения в себе и самобичевание, и конечно, страх получить упрек и оказаться некомпетентным,

- отгороженность от коллектива, молчаливость, отстраненность (неумение вливаться в коллектив подливает масло в огонь).

Конечно, если коллектив наполнен добрыми и принимающими людьми, они к робким сотрудникам отнесутся с пониманием и теплотой. Но есть коллективы, в которых агрессивное общение является нормой, споры, сплетни, интриги, перекладывание ответственности - это способ разнообразить жизнь, добавить в нее красок, поднять чувство собственной важности и свалить на кого-нибудь груз задач. 

Поэтому людям робким и виноватым бывает очень тяжело. Они как будто все время находятся в детской позиция, не чувствуя себя уверенно на равных с другими людьми.

И тут два пути, или уходить, но не факт, что на новой работе встретятся доброжелательные люди или начать выращивать в себе уверенность и конструктивную здоровую агрессивность.

Люди агрессивные - это индивиды, которые живут на уровне силы, то есть, кто сильней, тот и прав. Они или подчиняют или подчиняются, слабые и добрые люди их раздражают. Я сейчас не про физическую силу, а про внутреннюю дерзость, наглость, напористость, самоуверенность. Так как робкие люди с детства запрещали себе защищаться (так делать нельзя, иначе тебя отвергнут и не будут любить или страшно, потому что можно получить наказание за "плохое" поведение), то оказываясь перед таким коллективом, они становятся прямо рабами и объектами насмешек.

Плюс ко всему не умение вливаться в коллектив и "подыгрывать", то есть подстраиваться под общий тон, приводит к тому, что таких людей считают странными, их или избегают или травят.

Направление в психологической работе с таким человеком ведется в двух направлениях:

1. Выход из позиции Жертвы:

- Освобождение от травм детства, страхов, вины, выученной беспомощности.

- Снятие запрета на выражение гнева, чтобы защищаться свои границы.

- Осознание своих здоровых границ в общении с людьми.

- Развитие самопринятия и самоподдержки.

2. Развитие навыка коммуникабельности и ведение переговоров.

- Практика раппорта (подстройки) в общении с людьми.

- Развитие сильной переговорной позиции, которая включает в себя: уверенность в себе и наличие аргументов на критику и возражения других людей.