Как сказать о своем недовольстве и жить в мире

«Ты» и «Я» обращения — в чем различия?

Приведу несколько примеров:

— Ты опять накрошил на пол! Ты никогда не кушаешь аккуратно!

— Кушай, пожалуйста, аккуратно.

————

— Сколько раз нужно тебе повторить, чтобы ты перестала транжирить деньги!  Ты покупаешь всякую фигню!

-Я переживаю за то, что нам может не хватить денег до следующей зарплаты.

————

— Ты где так долго был?  Тебе что, сложно позвонить?! Ты вообще обо мне забыл!

— Я очень волнуюсь, когда ты не предупреждаешь меня, что задерживаешься. Предупреди меня, пожалуйста, если будешь задерживаться, чтобы я не волновалась.

————

— Ты почему не вынес мусор?

— Я хочу тебя попросить, вынеси, пожалуйста, мусор.

————

Вы чувствуете разницу? Что здесь вызовет возмущение и агрессию? А когда услышите собеседника?

В первом обращении содержится нападение, обвинение, критика, поучение, приказ и поэтому вызывает ответную защитную реакцию: агрессию, сопротивление, обиду и нет желания это выполнять. Здесь нет просьбы, а есть указание собеседнику, что ему делать. Здесь содержится обобщение: всегда, никогда, ничего. Вопросы: почему и зачем? Это вызывает у собеседника ответную реакцию: сопротивление и раздражение.

«Ты»- высказываниям, как правило, соответствует позиция «Я- О`кей, а Ты — не О`кей». Или подсознательно позиция: «Я выше тебя, ты ниже меня».

Если использовать: «Ты»- обращения, то хороших отношений можете не ждать.

Что можно сделать?

Как сохранить хорошие отношения, если поведение человека нам чем-то не нравится?  Ответ прост – не переходить на личность собеседника, говорить о своих чувствах, перестать ставить штампы, учиться просить. Прочитайте измененные обращения.  Вызывают ли они у вас негативные чувства? Даже если и вызывают, то по крайней мере, сохраняют самоуважение собеседника. Измененные обращения не вызывают желания защищаться или отвечать агрессивно. Это позиция «Я –О`кей , Ты — О`кей».  Или можно еще сказать: «мы на равных» или «я уважаю тебя, ты уважаешь меня». Это здоровое отношение к себе и к людям. Здесь никто не ставит себя выше другого, это способствует хорошим отношениям.

Когда человек говорит о своих чувствах и просит о чем-то, здесь сохраняются и уважение друг к другу и мир.

Нам важно научиться принимать спокойно отказ. Каждый человек имеет право выбора.

Эта статья была ранее опубликована на моем сайте: www.psychol-moskva.ru/blog