Первые пять лет, которые решают все

В прошлом я бизнес-леди и хорошо знаю, с какими проблемами сталкиваются те, кто начинает свое дело.

С удовольствием поделюсь с вами знаниями о том, как происходит развитие бизнеса от его рождения до пяти лет. Точно такие же законы действуют и в любом деле, будь вы психолог или педагог.

 ПЕРВЫЙ ГОД 

Рождение и развитие дела (бизнеса, проекта) до годовалого возраста. 

Как и грудной младенец, ваше детище требует на этом этапе вашего неусыпного внимания. 24 часа в сутки, 365 дней в году вы думаете о нем. Все ваши мысли о том, как сделать так, чтобы с ним все было хорошо. 

Вы затрачиваете огромное количество энергии на становление. Начинают появляться первые постоянные клиенты. Вы даете рекламу, и она начинает работать на вас. В это время, ни о каком "отбивании" вложенных средств говорить не приходится. 

Вы вкладываете, вкладываете, вкладываете. И возможно, в это период вы будете в минусе. 

ОТ ОДНОГО ГОДА ДО ДВУХ 

Ваш "ребенок" начинает ходить ножками, пусть пока с вашей поддержкой. 

Но вы по-прежнему не можете оставить его надолго. Слишком опасно оставлять его одного. 

У вас начинает появляться свободное время, которое вы тратите на то, чтобы просто вздохнуть и отдохнуть. Первые ваши постоянные клиенты становятся любимыми. 

Реклама действует. Вместе с ней на вас начинает работать "сарафанное радио". 

Вы также много вкладываете в свой проект и ждете, не дождетесь, когда он выйдет в "плюс". Возможно, уже на этом этапе, ваши доходы превышают расходы. Но, по-прежнему вложенный капитал еще не спешит к вам возвращаться. 

ОТ ДВУХ ДО ТРЕХ 

Ваш ребенок подрос. Его "питание" стало гораздо разнообразнее, и вы можете оставлять его с кем-то другим. Например, вы можете позволить себе нанять управляющего, директора, заместителя. 

Если ваше дело лежит в сфере услуг, то это время для введения новых видов услуг. 

В этот период может возникнуть кризис, причина которого в том, что вам по-прежнему тяжело, а отдача от дела пока слишком не большая. 

ОТ ТРЕХ ДО ЧЕТЫРЕХ ЛЕТ 

В это время, как и у детей, у вашего бизнеса может возникнуть кризис "3-х лет". 

Это очень интересный "возраст". По-прежнему вести дело уже не получается. Время идет, появляются конкуренты, возникает потребность в изменении тактики, инструментов и т.д. 

Клиенты ждут разнообразия, а конкуренция не дает вам почивать на лаврах. 

Пройдите этот период с особым вниманием. Возможно, понадобится пересмотр всей концепции ведения бизнеса либо какой-то ключевой её части. 

Пример. 

Когда я была руководителем фитнес-клуба, именно в это время я ввела новые услуги: косметологию и солярий. 

Ваши постоянные клиенты будут весьма рады новшествам. 

Реклама начинает давать сбой в том виде, в каком она работала до этого. Зато в это время приходят клиенты, которые собирались прийти к вам еще пару лет назад. 

Развитие ваших компетенций и профессионализма - то, что называется "доктор прописал". Если вы ведете частную практику, то обучение, повышение квалификации будут вам большим подспорьем в качественном развитии вашего дела. 

ВОЗРАСТ ОТ ЧЕТЫРЕХ ДО ПЯТИ 

Ваш ребенок растет не по годам, а по дням. 

Прекрасный возраст вашего детища. Ваша уверенность в собственных силах и профессионализме высока. И в то же время вы полны энтузиазма. Доходы растут. Возможно, уже на этом этапе вы можете похвастаться тем, что вернули вложенные средства (чем больше вложения, тем больше срок отдачи). 

Вы подумываете о расширении. Оборотные средства позволяют вам сделать это без займов с их огромными процентными ставками. 

У вас сформировался основной костяк персонала. Вы спокойно уезжаете в отпуск и о, чудо, все работает "без сучка и задоринки" даже без вас. 

Если вы оказываете услуги, то имя, которое вы нарабатывали предыдущие 4 года, начинает работать на вас. Теперь, знакомясь, вам не приходится обьяснять, кто вы и что вы. Вас знают по вашей работе и/или бизнесу. 

Например, знакомясь, я представлялась руководителем фитнес-клуба, и мне говорили "О, Лебёдушка! Знаем, слышали. О вас говорят очень хорошо!" 

Именно на рубеже 5 лет случилось настоящее "чудо". Сентябрь, как известно, "мертвый сезон" почти в любом бизнесе. В сентябре в моем предыдущем бизнесе всегда был спад, в это время я уезжала отдыхать. Так вот, после пяти лет работы клуба, впервые, сентябре не было спада! Это был самый мощный сентябрь из тех, что были за всю историю существования клуба. 

В этот период отпадает надобность давать постоянную рекламу (кроме продвижения новых товаров и услуг). Приходят клиенты, которые очень долго собирались. Таковых, как оказывается, не так уж и мало. 

Если вы грамотно прошли все пять лет, то к этому времени вы обрели уверенность в себе и собственных силах. Вам уже нет надобности что-то и кому-то доказывать. Теперь вы уже можете позволить себе выбирать клиентов и партнеров, отказывая тем, с кем вам не хочется работать даже за большие деньги. 

Я описала первые пять лет существования бизнеса/дела. Конечно, бизнес развивается и после пяти лет существования. Важно и дальше продолжать "держать руку на пульсе". 

Но первые пять лет - самый настоящий вызов. Чем вы ответите на этот вызов? Сможете верить в себя, в свой проект, работать на полной отдаче, вкладывать и вкладывать, не ожидая сиюминутного успеха? Зависит вас. Как зависит полностью от вас то, насколько крепким и здоровым вырастет ваш "ребенок", ваше любимое дело или бизнес. 

Успехов! 

Ольга Федосеева 

Была полезна статья? Поблагодарите своим "Сказать спасибо", это приятно!)

Olga-fedoseeva.ru