Личный опыт: обратная сторона работы психолога

Слушать гораздо труднее, чем говорить.

Предоставлять возможность идти своим путем и самостоятельно делать выбор в разы сложнее, чем давать советы и выражать свое мнение.

Когда я начинала работать психологом, очень остро ощущала эмоциональное истощение от работы с людьми. После рабочего дня было крайне сложно слушать близких, эмоционально реагировать, включаться в их рассказы и переживания.

Один раз я поймала себя на том, что сижу на кухне, пью чай, а мой друг уже ушел в соседнюю комнату. Но я не помню ни то, как он ушел, ни то, о чем он рассказывал, ни то, чем закончилось его повествование. Это было очень грустно, и я не могла не чувствовать свою вину, я переживала, что не могу уделить должного внимания своей семье и друзьям.

Конечно, я читала об этом в учебниках по консультированию, нам много рассказывали на парах об эмоциональном выгорании психологов. Но тогда эта была лишь «потенциальная возможность», то, что когда-нибудь может произойти.

Близкие поначалу обижались и расстраивались, не понимали, как можно уставать от общения с ними («ведь мы же все-таки не твоя работа»). И потребовалось много времени и честных, искренних разговоров. Они смогли принять, что дело не в них, а в «расходе энергии» и в эмоциональном истощении, которое время от времени у меня появлялось после работы консультантом.

Со временем мы нашли формат взаимодействия, который помог мне не чувствовать постоянную вину, а моим близким - воспринимать ситуацию без чувства обиды и ощущения отверженности. Я честно и прямо могу сказать: «Мне сегодня необходимо побыть одной» или «Я настолько устала, что мне сложно сейчас слушать, но я хочу побыть с тобой рядом: посмотреть фильм, послушать музыку или приготовить вместе ужин». А мои близкие теперь сообщают мне, когда им не хватает моего внимания, когда они скучают. Выручает и собственная работа с психологом и в супервизорских группах с коллегами.

Разумеется, время от времени недопонимание все равно возникает. Это естественно. Но мне кажется, самое важное - оставаться в контакте и уметь сказать другому о своих чувствах, не стыдясь и не обвиняя друг друга.