Банк поглаживаний или Практикум уверенности

   

    Банк поглаживаний – это одно из основных понятий транзактного анализа. Транзактный анализ, если коротко, это анализ человеческих взаимодействий. Транзакция – это и значит «взаимодействие». Транзакции бывают вербальные и невербальные, они могут выходить из различных Эго-состояний (Внутренние Ребенок, Родитель и Взрослый), и быть направленными на подобные Эго-состояния оппонента.

   Любую транзакцию можно рассматривать как «поглаживание», в более точном понимании как прикосновение, единицу эмоционального контакта между людьми. Поглаживание с положительной эмоцией так и называется – «поглаживание», контакт с негативной эмоцией называется «пинок». По-существу вся человеческая жизнь заключается в поиске поглаживаний и избегании пинков. Поглаживанием может быть и доброе слово или удовольствие от проделанной работы, но также и фото в Инстаграме с Гоа, квартальная премия и новый Айфон.

   Поглаживания различаются по своей эмоциональной ценности. Наиболее ценным является, так называемое безусловное поглаживание. Оно касается того, чем человек является сам по себе, его нравственных, физических, волевых и т.д. качеств. Менее ценным является условное поглаживание, за то, что человек что-то сделал, достиг, купил и проч. То есть поглаживание «ты красивая» гораздо значимее поглаживания «у тебя классные колготки».

   Еще менее ценным является пинок, то есть взаимодействие с негативной эмоцией. Но самым ужасным является игнорирование, то есть взаимодействие без эмоции. Взглядом скользнули и не узнали, не заметили. Поэтому в совсем уж неблагополучных семьях дети как бы специально ведут себя неправильно: поглаживания уж точно не получить, то хотя бы подзатыльник…

   Существуют законы поглаживаний. По моему наблюдению, это очень хорошо выполняющиеся законы. Во-первых, все люди нуждаются в поглаживаниях. Особенно дети, подростки и старики. Существует детская анаклитическая депрессия. Оказалось, что если младенца лишить эмоциональной связи с матерью, то, несмотря на хороший уход, он заболевает, часто плачет, не спит, отказывается от еды и в некоторых случаях даже умирает. Подобно этому и взрослый в ситуации дефицита поглаживаний чувствуется себя неуверенным и подавленым. А такая ситуация эмоционального дефицита в нашей жизни очень распространена.

   Поглаживания подкрепляют поведение, ведущее к поглаживаниям, пинки же подкрепляют поведение, ведущее к избеганию пинков. Это понятно: если нас за что-то похвалили, то мы хотим, чтобы похвалили еще, если поругали, то, наоборот, стараемся избежать повторения. Но это только в ситуации, если поглаживаний и пинков равномерное количество. Если поглаживания в дефиците, то приходится гоняться за пинками.

   Чем больше человек отдает поглаживаний, тем больше их получает. Это следующий закон. Он очень четко выполняется. Правда, совсем необязательно, что поглаживание вернется к вам от человека, которому вы его дали. Возможно, поглаживание поступит с другой стороны. Кроме того, чем больше человек отдает пинков, тем больше их получает. Как правило, это связано с неумением получать поглаживания. И человеку остается восстанавливать свой энергетический ресурс, раздавая и получая пинки.

   Чем больше человек получает поглаживаний, тем меньше он получает пинков. И наоборот. Вообще, поглаживаний и пинков в жизни примерно равное количество. Все зависит от того, кто перед нами – Ловец поглаживаний или Ловец пинков, Удачник или Неудачник, если говорить языком транзактного анализа.

   Предположим, я ловлю поглаживания и мне поступает транзакция: «Вы написали замечательный проект, но в нем так много орфографических ошибок». Я Удачник, я думаю: «Отлично! Я молодец! Что касается ошибок, так это мелочь, пропустят через Ворд Правописание, да и всё».

   И та же транзакция, но я ловлю пинки, я Неудачник, я думаю: «Вот позор! Это ужас! Русский язык не знаю и т.д.». Понятно, что ловить поглаживания и полезней и приятней.

   Поглаживания накапливаются и составляют Банк Поглаживаний, подобно тому, как пинки накапливаются и составляют Банк Пинков. Так вот у нашего человека с Банком Пинков все  в порядке, а Банк Поглаживаний прискорбно пуст. Каждый про себя знает какой он лентяй, бездельник и проч. А задача состоит в том, чтобы составить Банк Поглаживаний. Если у человека есть Банк Поглаживаний, то он перестает нуждаться в непрерывных приободрениях со стороны, ему уже не нужно кого-то радовать, он может делать свое дело и получать внутреннее удовлетворение. Вдобавок, ситуации, когда тебя много одобряют другие люди, очень редкие. Гораздо чаще пинают.

   В этом месте на сессии я обычно прошу дать какое-нибудь поглаживание самому себе. Начать можно со слов: «я хорошая что-то», «я горжусь собой, когда я», «мне в себе нравится то то». И, как правило, это очень сложный момент. Оказывается действительно трудно себя погладить. Дело в том, что существуют запреты на поглаживания. Эти запреты формируются в детстве и мешают созданию Банка Поглаживаний. И не остается ничего делать, как собирать пинки, чтобы вообще не погибнуть от эмоционального голода.

   Итак, запреты на поглаживания. Их, собственно, пять.

   «Не давай поглаживания». Человеку с таким запретом крайне сложно дать поглаживание другому. Часто он буквально чувствует остановку в районе горла. Иногда можно дать поглаживание постороннему, но, ни в коем случае, не близким. Например, директор вполне адекватен в похвале и своим сотрудникам, а дома не найдет доброго слова жене и детям. Обычно, людям с таким запретом действительно нечего дать. Их Банк Поглаживаний очень скуден. А этот стереотип они принесли из родительской семьи, их самих никогда не хвалили.

   «Не бери поглаживания». Это наиболее частый запрет. Человек чувствует какое-то внутренне сопротивление, считает себя недостойным похвалы, а иногда обязанным дать взамен. Классический пример, я говорю: « Ты отлично выглядишь!». Мне отвечают: «Да, а который сейчас час?». Это игнорирование поглаживания. Или: «Ну что ты, это просто освещение». Это обесценивание моего поглаживания, моего подарка, если можно так выразиться. То есть эмоциональный ресурс был отклонен, не принят, а мог попасть в Банк Поглаживаний и обеспечить хорошее настроение на целый день. Поглаживания обязательно уметь принимать. Если поглаживание принято, то человек улыбается от 5 до 15 секунд, молчит, как бы пропитывается поглаживанием и не торопиться сказать: «Спасибо и Вы тоже». В этом случае поглаживание доносит свой энергетический ресурс и это ощущается как психологически, так и вполне телесно.

   «Не проси поглаживания». Обычно этот запрет объясняется суждением типа: «если я действительно хорош, то другие увидят и похвалят, а самому говорить о своих достижениях нескромно». Не увидят и не похвалят, потому что это классическое поведение собирателя пинков. Представьте себе офис. Один сидит, тихонько работает и надеется, что его все-таки оценят. Другая что-то там сделала и побежала показывать директору, какая она молодец. Вопрос: кому дадут премию? Правильно. Так что просить поглаживания можно.

    Другой вариант: «нельзя просить поглаживания, а то другие увидят, что я в них нуждаюсь, я эмоционально слаб». Здесь уже, конечно нужна работа с драйвером «будь сильным, не чувствуй и не показывай своих эмоций». Понятно, что такая позиция рано или поздно приводит к истощению. Так что от нее нужно вовремя отказываться. На мой взгляд, как раз только эмоционально зрелые люди и могут просить для себя поглаживания. Так, что просите.

   И, предположим, вы меня послушали и решили начать просить поглаживания. Вы подходите к кому-либо с транзакцией «погладь меня, похвали, приласкай». А вам отвечают с весьма холодной миной: «Нет!». Подавляющее большинство почувствует себя в этой ситуации не-Ок, то есть решит, что с ним что-то не то, он недостоин и т.д. А что же на самом деле происходит? Вы столкнулись с человеком с запретом «не давай», а ваш личный запрет «не проси» помог вам выбрать именно такого человека. Так что не теряйтесь, просите, но присматривайтесь, нет ли у человека этого неудобного для вас запрета.

   Следующий запрет – «бери, даже если тебе не нравится». Некоторые берут все без разбору по принципу: «раз говорят, значит, так оно и есть, это все чего ты достоин.» Между тем есть люди, которые вместо поглаживания предлагают пинок, завернутый в фантик. Встречает меня приятельница и с премилой улыбкой говорит: «А ты повзрослела…». Мне показалось, сомнительный комплимент. Не нравиться – не берите, т.е. проделайте действия, противоположные тому, как следует брать. Отклоните, игнорируйте, скажите: «И ты тоже!» В себя не впускайте. Моя подруга говорит общему знакомому: «Сергей, ты классный парень, добрый, безотказный…»Он сразу отвечает: «Я не безотказный!». И делает совершенно правильно. Помимо пинков, завернутых в красивые обертки, может так оказаться, что системы ценностей говорящих не будут совпадать и поглаживание окажется неудачным, неточным. Моя подруга подумала, что это будет поглаживание, а оказалось, что совсем не так. Чтобы дать правильное поглаживание нужно внимательно посмотреть на человека и подумать: как я могу его погладить? что он считает в себе важным и ценным? что наоборот?

   Последний запрет – «не давай поглаживаний самому себе». Это воспринимается бессмысленным, постыдным, даже вредным действием. Как правило, опасаются «возгордиться, стать эгоистом, перестать развиваться и проч.» Но действует совсем наоборот. Поглаживания дают энергию, и развитие только усиливается. Работая с этим запретом, мы и составляем банк поглаживаний.

   Несмотря на кажущуюся простоту составить Банк Поглаживаний достаточно сложно. Мешают запреты на поглаживания. Когда мы сталкиваемся с каким-нибудь запретом в своей психологии, следует задать два вопроса. Почему нельзя давать (брать, просить и т.п.) поглаживания? Что будет, если я дам (возьму, попрошу) поглаживание? И нужно внимательно прислушаться к типичным идеям, которые возникают в голове. На мой взгляд, это своего рода слоганы. А дальше необходимо рационально, т.е. с позиции взрослого рассмотреть эти девизы. Будете им дальше следовать или готовы сейчас отказаться? В этом заключается работа с запретами.

   Когда я училась на кафедре проф Макарова В.В., нам, психотерапевтам, на зачет нужно было, не повторяясь, в среднем темпе, рассказывать свой Банк Поглаживаний в течение 15 мин. Считается, что это минимальный размер, чтобы работать психотерапевтом. Своим клиентам я тоже рекомендую минимум 15 мин. Это, конечно, происходит не сразу, но стоит что-нибудь положить в Банк Поглаживаний и поглаживания начинают накапливаться. Дальше он только расширяется.

   Банк Поглаживаний может включать развернутые предложения. Таким образом, поглаживание «я спортивный» можно развернуть в фразу: «Я спортивный, мне нравиться заниматься спортом, я с детства увлекался плаваньем, потом футболом, потом гандболом. Мой тренер говорил, что я подаю надежды. Я и сейчас хожу в спортзал, слежу за своим весом. Мои дети берут пример с меня». И так далее.

   Часто люди считают, что могут погладить себя только за сверх-достижения, за то, в чем они совершенны или, по крайней мере, очень хороши. А этого, как водится, мало или совсем нет. Банк Поглаживаний – это не список совершенств. По-существу, это умение себя поглаживать в течение минимум 15 мин. Вы должны помнить столько хорошего о себе, чтобы заполнить это время. А в человеке гораздо больше хорошего. Люди ведут себя так, как будто добрые слова - это дефицит, что они кончатся, если их бездумно тратить и их можно давать только за какие-то исключительные вещи. На самом деле, это не правда, они не закончатся. Всегда должно найтись доброе словечко себе и другому.

    Пусть вас не смущает этот акцент на себе в первую очередь. На самом деле считается, что только тот, кто наполнен изнутри своими поглаживаниями, реально может передать свою положительную эмоциональную энергию другим. Одарить их своим теплом. Так что начинать, как обычно, приходится с себя.

   Банк Поглаживаний – это не аффирмация, его не нужно повторять перед зеркалом каждое утро. Когда у человека есть достаточно обширный Банк Поглаживаний, это меняет его позу, мимику, манеру держаться. Он вызывает уважение и интерес. Банк Поглаживаний придает определенный вес. Уверена, что любой может отличить собирателя поглаживаний от собирателя пинков. Вот он спокойно зашел, широко улыбнулся, сделал комплимент коллеге. Другой стоит в сторонке, ходит, согнувшись, и всех подозревает в недоброжелательности.

   Когда человек читает свой Банк Поглаживаний, то это производит заметный психофизиологический эффект. Я рекомендую это делать в ситуации стресса. Появляется улыбка и блеск в глазах, щеки розовеют. Все отмечают приятное бодрящее чувство уверенности в себе. Человек понимает, что для такого как он никаких нерешаемых проблем нет. Так что для нашей стрессовой жизни Банк поглаживаний незаменимое средство.

   Я очень рекомендую его составить. Кроме того важно постепенно организовать доброжелательное пространство вокруг себя, перестать обмениваться пинками, а давать друг другу поглаживания. Хорошо помогает в жизни, знаете ли.