Границы в работе. Нужны?

Границы в работе с людьми.

Нужны? Конечно нужны.

Есть такое чудесное правило в работе "человек-человек" да и вообще в любой работе - отделять работу от личной жизни.

Даже если работа➡хобби.

Выдать студентам подробности личной жизни? Обсудить с клиенткой какие анализы она сдает (при условии, что это к вашей деятельности с ней никак не относится)? Не надо так!

Незаметно можно уставить вполне близкие отношения, практически дружеские. И тогда придется выбирать: либо вы дружите либо работаете.

Очень мало кто способен отделять дружеские отношения от деловых. Если вы из их числа - поздравляю и аплодирую стоя!

Минусы такой взрывоопасной смеси? Да пожалуйста!
🔵Вы начинаете расслабляться, иногда халявить, "Итаксойдёт!"
🔵Дружно вместе можете срывать сроки (если они есть).
🔵От вас начинают требовать (не сразу, конечно, сначала просить, иногда весьма убедительно):
⚫больше, чем обычно
⚫быстрее
⚫того, что вы вообще не можете/не должны/не умеете делать (всё заодно)
⚫скидки (если оказываете услуги).

Понятно, что могут существовать бонусы для постоянных клиентов, иногда хочется сделать какую-то плюшку по доброте душевной. Но!
1)не постоянно,
2) не "подругеженымоегочетвероюродногобрата"
3) не "нумнеженадо!".

Поэтому учимся тормозить себя и собеседника.

Себя всегда проще:
🔶определяем чёткий круг тем, которые вы можете обсудить и насколько глубоко.
🔶выбираем запретные темы, которых не касаемся совсем. Вообще. Никак.
🔶контролируем, что говорим.

Других останавливать сложнее. Тут выползают из глубин и страхи, и нежелание обидеть, и "один разочек же".
Но всё же можно:
🔷волшебные фразы "Это слишком личное", "Мне кажется ситуация не располагает" (тон спокойный, если будет улыбка, то вообще отлично).
🔷возврат к предыдущей теме или перевод на более нейтральную.
🔷сделать акцент на рабочие моменты.

Если глобально, то можно выделить несколько тем, которые точно подходят для неформального общения:
🔸погода (гололед, ураган, замело по дороге к вам или вас);
🔸глобальные события в мире/стране/вашем регионе/городе (без погружения в пучину обсуждения и политические дебаты);
🔸что-то новое/интересное для клиента в вашей отрасли (новый супер-стойкий лак появился? почему бы не рассказать и не обсудить).

Согласны с этим? Как спасаетесь свои границы?