Как проходят консультации психолога?

Для начала необходимо определиться в том, что именно мы понимаем под психологическим консультированием. Само слово консультирование предполагает предоставление определенной информации в какой-либо области деятельности, что не соответствует понятию индивидуальной психологической работы. Под психологическим консультированием мы понимаем такую форму психологической работы, основной целью которой является решение текущих жизненных задач, а также личностный рост клиента. Другими словами, такая работа является чем-то средним между предоставлением информации о различных психологических явлениях и психотерапией в медицинском понимании слова.

Часто, собираясь на консультацию, клиенты не знают, чего ожидать, что будет происходить на встрече или имеют свое представление, которое часто отличается от реальности. Например, часто клиенты считают, что психолог будет давать советы, говорить, как им поступить в той или иной ситуации. В действительности же это считается грубым нарушением профессиональной этики. Психолог, конечно, может что-то рекомендовать, но сделать выбор за клиента не может. Собираясь к психологу важно помнить, что основной его задачей является научить клиента самостоятельно решать жизненные трудности, научиться строить отношения и лучше понимать себя.

Как же проходит консультация? Существует много подходов, форм и методов, в которых работают психологи. Вам могут быть предложены различные упражнения, творческие задания, эксперименты и т.д. Арсенал методов работы современных специалистов велик и многообразен, однако самым основным и чаще встречающимся все еще остается специально организованная беседа.

Консультация начинается с того, что проясняется запрос клиента, выясняется, что его волнует, что бы он хотел получить в результате. Это нужно для того, чтобы работа была эффективнее, чтобы клиент и психолог понимали, к чему они идут, и консультация не превращалась только в разговор, а стала по-настоящему полезным событием. Это не значит, что клиент должен приходить на консультацию с четким запросом, иногда на его формулирование уходит целый час, но это время не потеряно зря, т.к. зачастую увидев проблему и осознав свои желания и потребности, найти решение очень легко.

После прояснения и окончательного формулирования запроса заключается психологический контракт. Специалисты по-разному подходят к данному вопросу. Контракт может быть как письменный, так и устный и заключается в обсуждении неких правил, которые психолог и клиент будут соблюдать в процессе работы. Чаще всего обсуждаются такие темы как: продолжительность и регулярность встреч, оплата, цели, формы и методы работы, опоздание и перенос встреч и др.

На встрече психолог задает вопросы, помогающие клиенту глубже понять ситуацию и осознать себя, предлагает эксперименты и упражнения, помогает сформулировать проблему и возможные пути ее решения.

Клиент тоже не является безучастным и ведомым. Процесс консультирования – работа, причем работа обоюдная. Клиент – такой же активный участник, который может влиять на весь процесс консультирования: поднимать темы, которые ему важны, не соглашаться, предлагать свои способы, уточнять все, что не понятно в работе психолога.

Отдельно стоит сказать про завершение встреч. Многие из нас видели фильмы, в которых во время психологического консультирования психолог прерывал клиента на половине фразе, говоря, что время закончилась. В действительности время встречи часто тоже четко ограничено, но процесс завершения не является таким резким, как в кино. При эффективной работе к концу сессии заканчивается не только формальное время, но и наступает логический финал работы. Конечно, так бывает не всегда. Психолог сообщает о конце встречи за какое-то время (5-15 минут) и отводит это время под завершение.

Часто клиентов волнует вопрос, сколько понадобится встреч, чтобы решить какую-то ситуацию. И ответить на него точно достаточно трудно, т.к: 1. За одной даже небольшой проблемой может скрываться большое количество других и 2. Во многом именно от клиента зависит, как быстро он сможет двигаться к цели и менять что-то в своей жизни. Существуют лишь примерные нормы – от 10 встреч. Но! Есть важное правило, заключающееся в том, что психолог может лишь предлагать работу над какой-то ситуацией и только клиент решает, когда остановиться и с чем готов работать он, на какую глубину идти.

Таким образом, мы рассмотрели, что и как происходит в процессе консультирования, некоторые типичные стереотипы и общие нормы работы психолога (которые могут отличаться в различных подходах). Это первая статья из цикла. В дальнейшем планирую поднимать такие темы как: страхи перед психологом, мифы о психологах, с какими запросами чаще всего приходят к психологу и многие другие.