Правила совместной работы психолога и клиента

Чтобы вы лучше понимали, как проходит консультация, и мы смогли выстроить эффективную работу, я предлагаю ознакомиться с некоторыми правилами.

Со стороны психолога:

Безопасность. Психолог выстраивает консультативный процесс, применяя только такие методики исследования, которые не являются опасными для здоровья испытуемого. Если по-простому, это принцип «не навреди!». То же относится и к физической безопасности клиента. Консультация проходит в комфортном кабинете, где Вас никто не потревожит.
Конфиденциальность. Информация, которую клиент доверяет психологу, не подлежит разглашению без согласования с клиентом. Будь то публикации в социальных сетях, либо передача данных родственникам. Также существуют ситуации, в которых психолог обращается к более опытному коллеге. Этот вид консультации называется супервизией, в данном случае клиент всегда ставится в известность. Исключение могут представлять ситуации, угрожающие психологу нарушением законодательства РФ. Например, информация о планировании насильственных действий клиентом, подготовка террористического акта, явные суицидальные намерения, необходимость психиатрического лечения и т. д.
Безоценочность. Психолог не оценивает личность клиента как хорошую или плохую. Он принимает личность, помогает самостоятельно выбрать то направление, в котором будет двигаться клиент. Это даёт возможность свободно выражать свои мысли, свои чувства, придерживаться своей системы ценностей, безопасно и без страхов чужой оценки;
Использование научных методов в работе. В рабочей практике психолога отсутствуют астрология и «волшебные» техники, которые обещают избавление от всех проблем без усилий со стороны клиента. Также, психолог - не врач, он не ставит диагноз и не прописывает медикаментозное лечение, но работает, основываясь на комплексных научных знаниях о здоровье и патологии психики;
В случае если консультант рекомендует обращение к специалистам смежных профессий - неврологу / психиатру, а клиент игнорирует рекомендации, психолог имеет за собой право отказаться от дальнейшей работы;
В случае наблюдения у клиента суицидального поведения, работа возможна только в альянсе с врачом-психиатром. Это подразумевает еженедельные встречи с психологом и регулярные посещения врача.
Важно: Опыт вашего консультанта в качестве клиента. Психолог сможет помочь вам в том случае, если понимает процесс со всех сторон. Лучше всего он сможет его понять, если сам был в качестве клиента и проработал свои основные проблемы. В США для того, чтобы получить лицензию для работы с человеком, психолог обязательно должен пройти собственную терапию. У нас в России нет законодательства, которое отслеживало бы такие нюансы, поэтому при поиске специалиста об этом стоит предварительно спросить;

Со стороны клиента:

Клиент также должен соблюдать границы безопасности в отношении консультанта. Нарушение физической безопасности или порча имущества без согласования с психологом, несёт за собой отказ от дальнейшего сотрудничества и правовую ответственность.
Ответственность за решение собственных проблем. Это значит, что работа всегда происходит 50% на 50%. Если клиенту даётся домашнее задание, он сам несёт ответственность за его выполнение. Вне зависимости от усилий психолога, окончательное решение и выбор всегда принадлежит клиенту. Без усилий со стороны клиента – результата не получится;
В случае наличия психиатрического диагноза, клиент обязан поставить психолога в известность перед началом работы. В данном случае психолог может отказаться от работы в силу своих компетенций или предложить работу совместно с лечащим психиатром, представляющую собой поочередные параллельные встречи.

Организационные вопросы:

Как клиент, так и психолог должны посещать все запланированные сессии и отменять их не менее чем за 24 часа;
Если клиент отменил сессию менее чем за 24 часа, он обязан оплатить её в полном размере;
Если психолог отменил сессию менее чем за 24 часа, следующую он проводит для клиента бесплатно;
Терапия включает в себя встречи с психологом один-два раза в неделю по 55 минут. Эти взаимоотношения не подразумевают под собой дружеских отношений, длительных бесед по телефону, активной переписки по смс и обсуждения проблем по e-mail;
Между клиентом и терапевтом существуют профессиональные отношения. Двойной вид взаимоотношений – деловой, интимный, дружеский, виртуальный и т.д. – исключается.

Совместные правила взаимодействия психолога и клиента могут различаться в других источниках, в своей работе я придерживаюсь таких. Любой пункт обговаривается при наличии вопросов у клиента.