Отношения «Психолог-Клиент» в юридической практике

Скажем прямо, психология по самой своей сути весьма далека от такой приземленной сферы деятельности как юриспруденция.

Начнем с того, что в России до сих пор нет нормативного акта, регламентирующего деятельность психолога-практика. Налицо парадокс: психологи есть (специальность «психология» внесена в государственный образовательный стандарт), однако при этом сам закон «О психологической помощи населению РФ», внесенный в 24 июня 2014 в Государственную Думу, по сию пору находится на стадии проекта.

Возникает вопрос: если есть специалист - психолог, а у меня, как клиента, есть потребность обратиться к нему для получения профессиональной помощи, что же делать в таком случае?

Юристы, как заядлые материалисты, отвечают на этот вопрос просто: Психолог и Клиент могут между собой заключить либо устное, либо письменное соглашение (договор).

Устное соглашение для Психолога является более удобной формой, так как экономит усилия и позволяет создать атмосферу доверия между участниками. Как правило, на первых встречах Психолог и Клиент оговаривают запрос Клиента (тема, с которой он хочет работать), примерное количество сессий, стоимость консультаций, форму оплаты услуг Психолога и многое другое.

Но, уважаемые коллеги, обратите внимание: во-первых, устный договор (ст. 159 Гражданского кодекса РФ) нельзя заключать в тех случаях, для которых предусмотрена письменная форма (ст. 161 Гражданского кодекса РФ):

1) сделки юридических лиц между собой и гражданами;

2)  сделки граждан между собой на сумму, превышающую 10 тысяч рублей,а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

Во-вторых, помните, что если Клиент платит вам деньги за услуги, то часть из них вы должны вернуть государству (Гл.39 Налогового кодекса РФ).

Теперь перейдем к такой животрепещущей теме, как заключение письменного договора с Психологом. Пусть поэт считает, что нам не дано предугадать, как слово наше отзовется**, все же письменный договор - это документ, который должен соответствовать определенным нормам. При отсутствии четко прописанных положений о психологической деятельности, наиболее приемлемым видом соглашения, на мой взгляд, является договор возмездного оказания услуг (Гл. 39 Ч.2 Гражданского Кодекса РФ).

Среди отличительных признаков договора оказания услуг с Психологом можно выделить следующее:

• Психолог-исполнитель обязан оказать услуги лично, так как уровень и качество услуги довольно сильно зависит от лица, ее оказывающего: наличие соответствующего профессионального образования; документов, подтверждающих квалификацию специалиста и др. (ст. 780 Гражданского кодекса РФ).
• В предмете договора четко указать то, что Психолог ОБЯЗУЕТСЯ исполнить, например, оказать услуги по психологическому консультированию или же совершить определенные действия, допустим, дать/подготовить психологическое заключение.
• В свою очередь Клиент ОБЯЗУЕТСЯ услуги по договору оплатить.
• Оплата может быть произведена как до, так и после оказания услуги либо с применением авансового платежа (ст. 781 Гражданского кодекса РФ).
• По форме внесения средств оплата может производиться как наличным, так и безналичным расчетом.
• Применительно к рассматриваемому договору не всегда можно определить конкретные сроки его действия, хотя есть возможность указать, допустим, минимальное или полное количество сессий/встреч со специалистом.
• Указать место и дату заключения соглашения, а также достоверные сведения, которые позволят идентифицировать стороны: паспортные данные, информацию о соответствующем образовании или членстве в профессиональной некоммерческой организации и пр.

Основную сложность, на мой взгляд, представляет то, что оказание услуг психологического консультирования основывается на запросе клиента. В юридической практике такого понятия как «запрос клиента психолога» не существует, так как под запросом может подразумеваться все, что угодно: хоть «хочу замуж», хоть «скука на работе одолела». То же относится и к ситуации ответственности Клиента: большинство специалистов прописывает в договоре обязанности Клиента по выполнению рекомендаций Психолога и домашних заданий, все же следует понимать, что эта часть носит опять-таки добровольный характер. При этом если Клиент их не исполняет, то эффективность консультирования может значительно снизиться, а значит и конечный результат работы Психолога весьма неясен.

Отсюда вывод: с юридической точки зрения, ответственность Клиента и Психолога друг перед другом может быть только в рамках правоотношений сторон по договору возмездного оказания услуг (ч.1 ст.307, ч.1 ст.307.1 и ч.3 ст.420 Гражданского кодекса РФ).

Ну, и в заключение, надо отметить еще один важный момент: расторжение вышеуказанного договора между Психологом и Клиентом возможно по соглашению сторон, а вот отказ Клиента от договора возможен в одностороннем порядке на любом этапе исполнения (до или в период оказания услуг). При этом Клиент должен оплатить Психологу фактически понесенные расходы (например, если Психолог для встреч с Клиентом почасово арендует помещение и пр.).

Подводя итог статье, хочу сказать: независимо от формы, договор должен служить своей основной цели - эффективному взаимодействию Психолога и Клиента между собой. Иначе говоря словами классика: «В человека вложена потребность счастья; стало быть, она законна.»***

 
*Картинка взята из интернет-поисковика ГУГЛ

**Отрывок стихотворения Федора Тютчева «Нам не дано предугадать…»

***Цитата Л. Толстого