Техника эффективного общения: трёхступенчатая ракета

Большая часть сложностей, недопониманий и конфликтов в отношениях происходят из-за того, что мы банально не умеем общаться.

К сожалению, мало кого учили в детстве, что о своих чувствах говорить - важно, что "Я", пусть и последняя буква в алфавите, но очень ценная в обиходе каждого человека, что все люди воспринимают мир и одни и те же слова и ситуации совершенно по-разному, а потому необходимо делиться с другими, как ты видишь какие-то ситуации и как на них реагируешь.

Так что давайте учиться открытому диалогу, давайте учиться рассказывать близким нам людям, что с нами происходит, как мы видим случившееся, чего мы хотим.

Делюсь с вами эффективной техникой общения, которую называют трёхступенчатой ракетой. ⭐ Она тренирует навык отражения собственных чувств и реакций в здесь и сейчас.
⠀
Вот эти 3 ступени:
🚀 на первой ступени Я встречаюсь с объектом. Я его вижу, слышу, ощущаю, обоняю и, таким образом, встречаюсь с чем-то явным. При этом я НЕ даю этому оценок! Я просто описываю реальность.
🚀 на второй ступени Я проецирую свои переживания на этот объект: "мне кажется", "я думаю", "я предполагаю". Вот здесь уже я говорю именно про своё восприятие случившегося.
🚀 на третьей ступени Я делюсь своим откликом: "я чувствую", "мне тревожно", "мне хочется" и т.д.
⠀
Предположим, я с кем-то беседую и вдруг человек в ответ на мои слова нахмурился, но при этом молчит. Я это заметила, мне стало тревожно и тогда я говорю:
🌟 Я вижу, что ты нахмурился (это первая ступень - здесь я проговариваю что-то явное, что произошло),
🌟 И мне кажется, что ты чем-то недоволен (это вторая ступень - здесь я рассказываю свою интерпретацию того явного, что только что случилось),
🌟 Мне стало как-то тревожно и мне хочется узнать, что сейчас с тобой происходит (это третья ступень - здесь я делюсь своим откликом, то есть говорю о своих чувствах и своей реакции).

При этом не обязательно применять все три ступени. Можно делать комбо из первой и второй или первой и третьей части. И вместе с тем важно всегда начинать с первой ступени, то есть с проговаривания того факта, который только что произошёл!

Рассмотрим ещё один пример: условной девушке Кате её молодой человек обещал перезвонить вечером, но в итоге не перезвонил, а Катя из-за этого расстроилась. Тогда она может сказать ему так:

🌟Ты обещал перезвонить вечером и не перезвонил,

🌟 Когда так происходит, я расстраиваюсь, мне грустно и обидно,

🌟Потому что я воспринимаю это так, словно я тебе не важна.

То есть в этом примере тоже присутствуют все 3 составляющие: отражение реально случившегося без своей субъективной оценки, потом проговаривание своих чувств (2 и 3 ступень поменялись местами), а потом рассказ о собственной трактовке произошедшего.

Благодаря этой технике, мы можем максимально корректно, без оценок и обвинений в адрес другого, рассказать ему о нашей реакции на ситуацию и о нашем восприятии этой ситуации. Таким образом мы делимся с другим своими переживаниями и позволяем ему лучше нас понять.

Кстати, чтобы было совсем хорошо, можно добавить бонусом 4 ступень и проговорить, что вы хотели бы вместо этого!

В примере с гипотетической девушкой Катей она могла бы сказать:

🌟Давай договоримся, если ты понимаешь, что не сможешь мне перезвонить, то просто напиши мне короткое смс об этом. Для меня это важно, потому что таким образом я буду понимать, что ты обо мне помнишь и что я для тебя важна.