Стадии коучинга в обучении

И если речь идёт про коучинг обучения, то и задача коучинга здесь – сделать обучение более эффективным, помочь «научиться учиться».

Если рассматривать коучинг обучения как процесс, то можно выделить ряд последовательных стадий в процессе коучинга:

Стадия 1. Сбор диагностической информации и анализ этой информации

На этой стадии необходимо определить – насколько выражена у клиента потребность в обучении.

Также смотрим:
1. Где клиент находится сейчас.
2. Какую цель он перед собой ставит, куда хотел бы прийти.

И выясняем, какие стили обучения для него наиболее предпочтительны.

Стадия 2. Планирование принципов ответственности

Хочу обратить ваше внимание на то, что в коучинге, по какому-то странному стечению обстоятельств, эта стадия часто пропускается.

Тем не менее, и сами коучи могут игнорировать этот факт по той простой причине – коучинг ведь идёт. Клиент чего-то делает. И, в принципе, платит деньги.

Если вы исключаете эту стадию из процесса, то получается обучение ради обучения, процесс ради процесса. А эффективность такого коучинга будет невысокой, к сожалению.

Поэтому при формировании плана личного развития основное участие принимает сам клиент. Коуч не может дать клиенту план развития и сказать примерно следующее: «Я знаю, что тебе надо, вот тебе план – занимайся по нему». Такой подход вряд ли сработает.

Коуч в процессе составления личного плана развития помогает клиенту в следующем:

- помогает выявить зоны развития клиента, исходя из собственного видения ситуации. Но не навязывает своё видение ситуации.

- помогает клиенту структурировать процесс создания личного плана развития.

При составлении плана личного развития коуч может предложить клиенту ответить на ряд вопросов:

- какую цель ставит перед собой клиент?
- что необходимо сделать для достижения цели?
- как будет организован процесс достижения цели? (контекст и ресурсы)
- время начала и время окончания мероприятий по достижению цели.
- необходимо ли получить поддержку и какую от других людей?
- по возможности каждую цель сформулировать в терминах SMART.

Стадия 3. Реализация плана обучения (развития)

При реализации плана коуч старается использовать стиль обучения и техники, которые больше всего подходят данному клиенту.

Если у клиента хорошо развито образное мышление и он с лёгкостью представляет образы, то вы можете использовать техники коучинга, основанные на символ-драматических техниках или техниках эмоционально-образной терапии.

Для аудиала более предпочтительным будет метод беседы, например.

Кинестетики любят конструировать и делать модели руками, что так же можно использовать, трансформируя стандартные техники коучинга под них.

При реализации плана обучения необходимо планировать и время обучения. Для этого составьте календарный план, в котором обозначьте даты ваших встреч, сколько времени вы отводите на каждую встречу и общую протяженность процесса (другими словами, сколько недель или месяцев займет коучинг).

Если не планировать время обучения и пускать этот процесс на самотёк, то интерес к процессу может угаснуть и достигнуть результата не получится.

Стадия 4. Оценка достижения цели

Для иллюстрации этой стадии хорошо подходит модель T.O.T.E. из НЛП. Конечно, совсем не обязательно использовать техники и модели НЛП в коучинге, вы можете использовать те инструменты, которыми владеете в достаточной степени.

Название модели T.O.T.E. образовано от первых букв: «Test – Operate – Test – Exit». Представьте ракету с самонаведением (пусть это будет исследовательская ракета, которая летит на Марс). Сначала вы нацеливаете эту ракету на цель (Test), затем запускаете (Operate). По истечении фиксированного промежутка времени (например 10 минут) сверяете – насколько ракета отклонилась от курса (Test). Если ракета долетела до цели – выход (Exit). Иначе делаем корректировку курса (Operate). И таким образом алгоритм работает пока ракета не достигнет курса.

Для оценки результатов достижения цели вам помогут следующие контрольные вопросы:
1. Достигнуты ли поставленные цели?
2. Что в плане личного развития дало результаты, а что результатов дало мало?
3. Насколько затраты на личное развитие соразмерны полученным результатам? Другими словами, насколько выгодна вам оказалась достигнутая цель с учётом материальных и временных инвестиций?
4. Что в процессе коучинга не было учтено или спрогнозировано?
5. Что бы вы изменили в своём плане личного развития?
6. Какая ваша следующая цель?