«Принцесса, Рыцарь и Дракон» кто кого побеждает в переговорах?

Переговорная игра: «Принцесса, Рыцарь и Дракон».

Автор игры: Ольга Грищенко.

Суть игры: В любых переговорах условно можно выделить три стратегии, секрет которых в том, что одна помогает выигрывать у другой:

Стратегии игры: Дракон съедает Принцессу, Принцесса очаровывает Рыцаря, Рыцарь убивает Дракона - такой круговорот. По принципу знакомой всем с детства игры «Камень, ножницы, бумага».

Стратегии Принцессы:

- капризность;

- хитрость;

- кокетство;

- манипуляции.

Стратегии Рыцаря:

- правила;

- последовательность;

- этика.

Стратегии Дракона:

- эгоизм;

- наглость;

- бестактность.

Главное в процессе переговоров правильно определить, какой из трёх стратегий придерживается собеседник, чтобы понять, какой стратегии должны придерживаться вы для того чтобы одержать победу и добиться своего.

Изначально каждый из нас является носитель одной определённой стратегии, обусловленной воспитанием, средой и характером. Эффективность переговоров зависит от того, как мы умеем переключаться между стратегиями в зависимости от ситуации и от стратегий наших оппонентов, этому и учит игра.

Для кого:

- Руководитель

- Бизнес-тренер,

- Ведущий мероприятий

- HR-специалист

- Преподаватель

- Родителям непослушных детей.

Что даёт игра участникам:

- Помогает определить свою врожденную переговорную стратегию.

- Позволит узнавать переговорную стратегию собеседника.

- Анализ сильных и слабых сторон каждой из стратегий.

- Учит переключаться между стратегиями и использовать техники: Принцессы, Рыцаря и Дракона для достижения результата.

Пример кейса: «Ворчливая старушка».

Две подруги едут в общественном транспорте и одна очень громко смеётся над рассказом своей знакомой, на её смех поворачивается недовольная старушка и ворчливым голосом произносит: «Смеётся, как лягушка квакает...».

В поведении старушки явно прослеживается наглость и бестактность Дракона, победить которого возможно лишь применив стратегию Рыцаря. В этой ситуации самым уместным будет ответ:

«В общественном транспорте смеяться не запрещено, а если вам что-то не нравится, то вы можете выйти и пройтись пешком или проехать на такси».

Подводные камни игры:

Иногда достаточно сложно бывает определить стратегию, которую используют наши партнёры.

Встречаются «Вежливые Драконы» и «Капризные Рыцари». Для каждой ситуации существует не одно верное решение. Однако, попрактиковавшись в игре, начинаешь достаточно быстро понимать, что ответить наглому соседу или вертлявой знакомой.

Живите играя, но не играйте в жизнь!!!