Конфликт интересов. Как наладить отношения.

Многие из нас, так или иначе, сталкиваются с различными конфликтами. Конфликты могут быть на работе, в семье, на учебе или просто на улице. Я хочу вам рассказать о типичных ошибках, которые обычно совершаются и усугубляют почти любой конфликт. И также поделиться несколькими способами, которые могут помочь урегулировать отношения и найти нужные точки для примирения и сотрудничества.

Конфликт интересов Как наладить отношения

Но, сперва, давайте поговорим о том, как не стоит делать, если вы не хотите усугубить положение.

Первое, что не нужно делать – это искать тех, кто виноват. Очень часто мы зацикливаемся на том, кто же виноват в сложившейся ситуации. Чаще всего это может быть кто угодно, кроме нас самих. Сложно себя обвинить, когда эмоции на пределе и вам кажется, что вы абсолютно правы. Как бы вам не хотелось, но виноваты всегда оба. Помните, что люди между собой общаются не только словами, но и мимикой и жестами и определенной интонацией. Вы сами можете не замечать, как своим невербальным поведением провоцируете ситуацию. Постарайтесь наблюдать за собой, своим поведением и словами.

Конфликты, как правила, происходят из-за различий в наших личных интересах и в том, что мы ставим свои интересы выше других. Теряется уважение к вашему оппоненту и подавление его интересов. Чтобы избежать конфликта, нужно стараться ставить свои собственные интересы наравне с интересами оппонента.

Не стоит молчать в своих обидах и претензиях. Часто ситуация доходит до конфликта потому, что мы во время не поговорили о ней. Вы долго молчали, сдерживались, накапливали обиду внутри. И естественно однажды результат проявляется в виде взрыва пороховой бочки. Вы не выдерживаете и вместо того, чтобы поговорить, начинается открытую ругань. Не доводите себя до такого предела. Никому на пользу это не пойдет.

Очень часто многие люди во время конфликта переносят свои чувство на другого. Что это значит? Вы имеете определенные чувства, эмоции, негатив по отношению к оппоненту и из-за этого вам может казаться, что он к вам относится также. На самом деле у него могут быть совершенно другое отношение и желание наоборот наладить контакт. Мы же, как будто на самом деле спорим не с ним, а самим собой, доказываем, что-то себе, как будто с зеркалом общаемся. И это уже вопрос к нашему внутреннему личностному конфликту.

Как же можно все таки наладить контакт и избежать конфликта, не наговорить лишнего и потом не жалеть о сказанном.

Давайте перейдем к способам, которые могут в этом помочь.

Прежде чем затевать конфликт, проанализируйте его последствия. К чему он может привести, какие плоды вы пожмете впоследствии. Подумайте на долгосрочную перспективу. Порой наши сегодняшние решения могут отразить на нашей судьбе через 20 лет. Возможно, такой конфликт не будет стоить всех этих последствий, и вы увидите, что возможно разрешить ситуацию и другими более мирными способами.
Порой встречаются такие люди, которые не могут жить без конфликта. ИМ это необходимо, как воздух. Есть люди, которые сами по себе негативщики и питаются тем, что выводят людей на ссоры. Пересмотрите свое окружение. Возможно, есть те, с кем давно уже стоило прекратить общение и выстроить личные границы. Не стоит расшатывать свою нервную систему из-за таких людей.
Порой конфликт можно решить простым способом – это открытый, доверительный, доброжелательный, откровенный разговор с глазу на глаз. Сядьте и обсудите, наконец открыто, что между вами происходит. Старайтесь общаться через Я-сообщения. Говорите, что вы чувствуете и как вы переживаете из-за ситуации, а не то, что он какой-то косой, кривой и т.д. И вы удивитесь, как много сможете узнать при таком разговоре и себя и своего оппонента.
Иногда конфликты доходят до такого уровня, что вы просто видите человека и уже заводиться. Вы не довольны только тем, что находитесь с этим человеком уже в одном помещении. И говорить здесь о какой-то мирной коммуникации просто не возможно. Вы с первой минуты уже на взводе. В такой ситуации нужно думать, как по-другому донести до человека свои мысли и чувства. Меняйте способ коммуникации. Попробуйте написать письмо, с помощью каких-то действий показать своему оппоненту, что с вами происходит, и чего вы хотите, и что для вас важно примириться с ним.
При общении с оппонентом обратите внимание на ваше поведение и замечания, как вы выражаетесь, какие слова используете. Иногда мы сами за собой не замечаем, как пытаемся уколоть человека, задеть за живое. Это может происходить и бессознательно. Вы вроде искренне хотите помириться с человеком, а ситуация усугубляется. В такой ситуации можно записать свой разговор на диктофон и послушать именно себя, как вы общаетесь. Например, сарказм никогда до хорошего не доведет. Нам кажется, что мы такие юморные и забавные, а на самом деле не замечаем, как глубоко ранним человека.
Еще один способ решения конфликта – это перестать стараться перевоспитать. Часто мы надеемся, что сможем перевоспитать человека, изменить его и устраиваем на этой почве конфликт потому, что не получается. И никогда не получиться! Поменять человека можно только с помощью полного принятия его таким, какой он есть, любовью и абсолютным желанием его не менять. Вот так вот! Поэтому начните с себя. Решите для себя, нужен вам он именно такой или лучше никого не мучить и расходиться по разным дорожкам.
Когда конфликт уже накален до предела, возьмите паузу. Вы понимаете, что уже не слышите, друг друга, эмоции зашкаливают и еще чуть-чуть, то вы наговорите друг другу такое, что возврат не будет. Остановитесь! Передохните! Отдышитесь! Уйдите, выйдите на улицу, подышите, переведи дух, дайте вашим эмоциям утихнуть. И после этого уже подумайте, как лучше поступить дальше. Но, ни в коем случае, не принимайте решения на эмоциях. Дайте себе прийти в себя и успокоится.
Во время разговора старайтесь быть максимально конкретным в своих претензиях. Не обобщайте все (Ты всегда…, Ты никогда…, Ты постоянно…). Будьте максимально точным в том, что именно вас спровоцировало, какой именно поступок. Старайтесь высказывать претензию человеку в виде какого-то поступка, а не его личности. Говорите, что вас расстроило какое-то действие и ни в коем случае не оскорбляйте его, как человека. Наоборот, старайтесь поддержать, скажите: Меня расстроил твой поступок, но я уверена, что ты надежный человек.
Порой наши конфликты с окружающими – это наши внутренние конфликты. И здесь нужно обратиться за помощью к себе. Заглянуть во внутрь себя и начать понимать лучше себя. Возможно, у вас есть внутренняя претензия ко всем мужчинам, но вы конфликтуете со своим мужем. Здесь уже не важно, что скажет и сделает муж, он всегда будет виноватым. А все почему? Потому что у вас конфликт с вашей внутренней мужской половиной. Постарайтесь разобраться в этом, а я вам могу помочь.
И еще один пункт. Бывают конфликты очень похожие друг на друга. Как будто они развиваются по одному и тому же сценарию. И приводите вы в этих конфликтах одни и те же аргументы. Люди устает, когда их обвиняют в одном и том же, когда они искренне не понимают этот аргумент. Меняйте тактику, подбирайте новые аргументы, старайтесь по-другому донести свою мысль до оппонента. И тогда у вас будет больше шансов быть услышанными.

Запишись на личную консультацию, и вместе разберем причины ваших конфликтов, а каждая 2-ая онлайн-консультация будет со скидкой в 30 %.